Правила оформления реферата пример: Как писать реферат: образец и примеры

Содержание

Как писать реферат: образец и примеры

Нужна помощь в написании работы?

Самая распространенная самостоятельная работа учащихся — это реферат. Если вы не знаете, как поэтапно и правильно составлять реферат, можно обратиться за консультацией к преподавателю или прочесть эту статью. Здесь будут детально рассмотрены все правила и алгоритм оформления, а также наглядно показано, как писать реферат образец и пример оформления, как делать реферат в Word.

Что включает в себя понятие реферат?

Прежде чем приниматься за работу, ученику или студенту для начала нужно разобраться с тем, что такое реферат в целом, в какой программе делают реферат, а также  как написать правильно подобного рода доклад. Реферат – это и есть доклад, а сам термин происходит от английского слова «to refer» – сообщать.

Реферат подготавливают по заданию преподавателя или по личной инициативе, чаще всего его зачитывают на семинарах и конференциях либо отдают преподавателю с целью повышения оценки по дисциплине. Если студент или ученик знает, как делать реферат, а работа оказалась успешной, это является доказательством усвоения знаний и почвой для начисления дополнительных баллов по предмету.

Отличительная черта реферата в сравнении с другими видами самостоятельных работ заключается в том, что для написания реферата используется всегда несколько источников, а исполнитель обязан предоставить преподавателю обобщенную информацию и уникальный текст.

Стандартная структура реферата

Требования к написанию реферата отвечают на вопрос, что должно быть в содержании реферата, из чего состоит и какая должна быть форма написания такой работы. Требования к оформлению — как сделать на компьютере реферат, где делать его и в какой программе, а также каким образом оформить внешний вид текста. При написании сначала составляют структуру реферата, то есть пункты, из чего состоит работа.

Нужна помощь в написании работы?

Титульный лист

Титульный лист – это лицо реферата, поэтому учащийся должен проконсультироваться с преподавателем, как составить титульник согласно требованиям в методичке или по правилам ГОСТ. На титульном листе обычно указываются следующие данные:

  • данные учащегося;
  • данные преподавателя;
  • тема реферата;
  • данные учебного заведения;
  • город и год сдачи работы.

Титульный лист задает настрой читателя, поэтому особое внимание нужно уделить форматированию текста и как написать красиво слово «Реферат». Увидеть это можно, если взять на кафедре образец написания титульного листа.

Содержание (оглавление)

Следующий актуальный вопрос, что такое оглавление в реферате. Это план, в котором должны оговариваться основные задачи написания такого изложения. Простым языком по оглавлению читатель должен понимать, о чем речь ведется в реферате. Согласно ГОСТу в содержании реферата обязательно должны включаться следующие пункты:

  • введение;
  • разделы по теме реферата;
  • выводы;
  • заключение;
  • задействованный список литературы.

Каждый пункт оглавления нумеруется страницами, которые соответствуют разделам внутри реферата. Если рассматриваются глобальные интересные темы, возможны не только пункты в оглавлении, но и подпункты. Как создавать содержание к работе можно просмотреть на образце согласно ГОСТу:

Введение

Размышляя, как начать реферат, автору нужно начать текст работы с введения. Речь идет о важной составляющей реферата, где кратко излагаются основные мысли и идеи, а также сжатая информация обо всем тексте в целом. В разделе введения можно сделать выписки основных тезисов с используемых источников.

Введение пишется сверху страницы на следующей странице от содержания заглавными буквами и располагается по центру. В нем не должно быть пунктов, а объем текста должен составлять примерно 10% от самого реферата, что приравнивается до 1 страницы формата А4. Главная задача введения – мотивировать читателя на прочтение основной части.

Если у автора не получается написать введение сразу в силу малой информированности по книге и другим источникам, допускается сначала написание реферата, а уже после – составление введения, как будто ведется краткий конспект прочитанного материала.

Тело реферата, состоящее из глав, посвященных раскрытию темы работы

Нужна помощь в написании работы?

Независимо от того, по какому предмету предполагается написание реферата, по истории, праву, психологии или литературе, все лучшие идеи и умозаключения автора должны содержаться в основной части. Если во введении были выписаны краткие методы и важные факты, то основная часть максимально детально их раскрывает.

Сначала автор указывает название раздела, после чего подробно излагает информацию, которую предлагает используемая литература. В среднем объем тела реферата может составлять 15-17 страниц, куда входят таблицы, диаграммы, графики и другие изображения по теме. Раздумывая, что должно входить в тело реферата, автор должен стремиться к структурированному и читабельному тексту.

Выводы

Выводы реферата – это ответ на вопрос, как скреплять между собой все предыдущие части структуры. Цель заключения предполагает составление краткого анализа по всему пройденному материалу. Вывод должен занимать максимум 2 листа А4, они могут быть правильно составленными только после написания основной части реферата. Автор должен оставить свое мнение, взгляды и отношение к содержанию изложения.

Список литературы

Особое внимание автор должен уделить вопросу, как готовить список используемой литературы, так как здесь предусмотрены четкие требования по оформлению. Нумеруя, нужно указывать все источники реферата в алфавитном порядке, но сначала указываются нормативные документы, после книги, а уже потом сайт и разные источники из интернета.

Как правильно оформить список литературы можно увидеть на примере ниже:

Требования ГОСТ при оформлении реферата

ГОСТ – это универсальные требования к созданию рефератов, докладов, курсовых, отчетов и дипломных и других работ учеников и студентов, касающиеся написания и оформления текста. Существует несколько видов ГОСТов для оформления рефератов, они видоизменяются с течением времени, например, ГОСТ от 2016 года, ГОСТ 2017-2018 года и т. п.

По последним требованиям ГОСТ реферат должен оформляться следующим образом:

  • максимальное количество страниц работы – 20;
  • поле справа составляет 10 мм, левое 30 мм, снизу и сверху 20 мм;
  • все страницы нумеруются только арабскими цифрами на центре листа, страница не обозначается на титульном листе, но при этом берется в учет;
  • текст набирается шрифтом Times New Roman размером 12-14;
  • везде, кроме титульной страницы используется полуторный межстрочный интервал;
  • текст распечатывается на листах А4 только с одной стороны;
  • формулы, таблицы, диаграммы используются только по мере надобности;
  • если таблицы не поместились на листе формата А4, допускаются приложения к работе.

По ГОСТу 7.9-95 реферат обязательно должен содержать титульник, содержание, введение, основную часть (тело), вывод (заключение) и список источников.

Самый оптимальный вариант ГОСТ для оформления реферата – это ГОСТ 7.32-2001, который полностью соответствует современным требованиям к такой работе студента.

В какой компьютерной программе лучше всего писать реферат?

Вопрос, как писать от руки реферат утратил свою актуальность, так как сегодня все основные работы учеников и студентов сдаются в печатном виде. Чтобы найти пути и способы, как быстро напечатать и оформить реферат, студентам предлагается несколько вариантов компьютерных программ:

  1. Office Word – удобная программа, в которой всего несколькими кликами мыши можно е только составить грамотный текст без ошибок и опечаток, но и создавать вручную рисунки, таблицы и графики.
  2. Эксель – эта программа удобна в создании разных формул и расчетов, если таковые предполагаются в реферате. Программа оснащена самыми сложными логарифмами и формулами с целью экономии времени пользователя и предупреждения ошибок в расчетах.
  3. AbiWord – эта программа понадобится, если автор работы будет отправлять реферат в электронном виде преподавателю. В таком случае форма ВОРДа будет неуместен.

Основной фронт работы по статье предполагает использование ВОРДа, поэтому нужно найти достоверный источник, где скачать бесплатно Office Word.

Какой должна быть уникальность реферата?

Реферат часто сравнивают с докладов, задаваясь вопросом, что больше реферат или доклад и в чем заключаются отличия таких работ. Так вот главная особенность реферата заключается в том, что его уникальность может быть от 80% и выше, а для такого результата автору нужно использовать несколько источников литературы.

Почему лучше писать реферат самостоятельно или купить, а не скачивать в интернете?

Выбирая, на какую тему можно написать реферат, в интернете можно попасть на готовые работы для скачивания. Использовать такие шаблоны можно только в качестве образца, но внося свои изменения, идеи, взгляды и результаты исследования. Если же просто сдать чужую работу, при проверке она выдаст низкую уникальность, после чего работа будет отклонена преподавателем. Когда студент не имеет возможности самостоятельного написания работы, лучше чтобы реферат подготовила проверенная компания таких услуг.

Самые частые ошибки при написании и оформлении реферата

Чтобы не допускать ошибки в написании реферата, стоит отметить самые типичные ошибки, которые допускают студенты:

  • недостаточная уникальность работы, если автор списывал с чужой работы или использовал только один источник;
  • ненаучный стиль написания, так как в студенческих работах противопоказан публицистический, художественный или разговорный стиль.

Студент сам решает, как озаглавить и назвать работу, оформить ее и разбить на подзаголовки. Но есть ряд требований и правил, отклоняться от которых нельзя.

Универсальный шаблон реферата

Шаблон реферата с нужными пунктами

Примеры удачных работ

Реферат на тему: «Модели развития бухгалтерского учёта в разных странах»

Так же ознакомится с примерами работ можно из нашей предыдущей статьи про правила оформления реферата.

Вывод

Реферат – это не работа, которую просто скачали с интернета и перефразировали в несколько шагов. Для написания такой работы учащийся должен самостоятельно придумать подзаголовок, содержание, введение, основу и заключение. В ходе написания изложения должно использоваться несколько источников, чтобы уникальность реферата была свыше 80%. Правила форматирования текста оговорены методическим пособием или ГОСТом.

Внимание!

За помощью в написании любых работ, рекомендуем обратиться к профи! Более 50 000 авторов готовы выполнить любую работу профессионально и быстро, некоторые типы работ можно получить уже в день обращения. Рассчитайте стоимость своей работы ->

Оформление реферата 2020, 2021 образец

Содержание

  1. Общие требования в 2020 году
  2. Титульник
  3. Содержание
  4. Основная часть

Реферат – наиболее простой формат из всего спектра научно-исследовательских работ, которые обязаны выполнять как студенты, так и школьники. Реферат характеризуют не только сравнительно небольшой объем и отсутствие практической части, но также и довольно простые правила оформления. Важность последнего, тем не менее, от этого не умаляется и требует к себе должного внимания. Базовые правила оформления реферата соответствуют общим требованиям, предъявляемым к оформлению научных работ. Эти принципы будут наглядно описаны ниже. Однако следует учесть, что каждое учебное заведение, как правило, вносит ряд поправок в общий стандарт и предъявляет особые требования. Поэтому воспользоваться приведенными здесь образцами и рекомендациями можно в том случае, если не получено иных указаний со стороны преподавателя или отдела методологии учебного заведения.

Общие требования в 2020 году

Существует ряд правил, которые предъявляются ко всему тексту работы. Исключение делается, разве что, для некоторых частей титульного листа. Касаются эти правила шрифта, полей и нумерации.

1. Шрифт, по устоявшейся практике, используется Times New Roman, хотя это и не прописано в государственном стандарте. Кегль – 14 или, что случается реже, 12. Межстрочный интервал – полуторный. Бумага по умолчанию А4, белого цвета, книжной ориентации.

2. Поля работы должны соответствовать следующей схеме: 15 мм. для верхнего и правого полей. 25 мм. для левого и 30 мм. для нижнего.

3. Нумерация охватывает собой все страницы работы. Цифры проставляются арабскими символами. Исключение делается только в отношении первых двух страниц – титульного листа и содержания, на которых цифры не ставятся вовсе.

Титульник

Открывает реферат титульный лист. В нем заключена информация об авторе работы и теме исследования плюс несколько второстепенных данных.

Верхняя часть титульника отводится под так называемую шапку. В данном случае в ней содержится полное наименование учебного заведения – школы, техникума или университета. Под ним размещается информация о факультете и кафедре.

Образец:

 

Министерство образования и науки Российской Федерации

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ НАУЧНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«УНИВЕРСИТЕТ Ν»

 

Факультет Ν

Кафедра Ν

 

В самом центре титульника следующим образом указывается научная дисциплина и тема реферата:

 

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Ν»

на тему «Ν»

 

Далее следует большой отступ в 7-9 строк, после чего в правой части титульника размещается информация об авторе и научном руководителе. Важно кроме ФИО преподавателя, указывать также его регалии и должность. Выглядит все это так:

 

Выполнил:

студент Ν курса

Ν отделения
группы № Ν
ФИО

 

Научный руководитель:
к-т технических наук, профессор
ФИО

 

В самом низу страницы располагается название города, где находится учебное заведение и год, когда данная работа была выполнена и защищена. Редактируется это в следующем формате:

 

Город

Год

Содержание

Вторая страница реферата отводится под содержание. Оно необходимо должно включать в себя полное наименование всех глав работы, введения, заключения, списка источников, а также приложений, если таковые имеются. К каждому из этих элементов указывается соответствующий им номер страницы.

Образец содержания:

 

СОДЕРЖАНИЕ

                                                                                                                              стр.

Введение                                                                                                            3

1. Глава 1. Ν                                                                                                        5                         

2. Глава 2. Ν                                                                                                        8

3. Глава 3. Ν                                                                                                       11

Заключение                                                                                                      14

Список использованной литературы                                                  16

Основанная часть

В основную часть работы входит сам текст исследования. Формат реферата предполагает наличие трех глав. Первая глава предваряется введением, а за последней следует заключение. Каждый из этих разделов начинается с новой страницы и имеет свой заголовок, прописанный по центру страницы. Как и в случае с заголовком содержания, для текста заголовков основной части, введения и заключения применяется верхний регистр. Выделение жирным допускается, но в таком случае в работе должны быть аналогично выделены все заголовки. Остальные требования к тексту основной части и связных с ним разделов соответствуют общим требованиям к оформлению.

Список использованной литературы

Чтобы правильно составить список использованной литературы, нужно обратиться к правилам библиографического оформления источников. Для реферата предусмотрено наличие хотя бы пяти источников, которые составляют нумерованный арабскими цифрами список. Принцип формирования списка – алфавитный. При этом сначала следуют ссылки на литературу, а уже затем на электронные ресурсы или иные виды источников.

Образец:

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Кузят Х. Д.  Навигационные системы гражданских судов. – М.: Политех, 1997. –  829 с.
  2. Иглова И. Д. Основы судостроения.  – М.: Политех 1993. – 254 с.
  3. Капустин Я. П. Большой металлургический справочник. – СПб.: Ревтруд, 1987.  – 529 с.

   4.Цырендоржиев Б. Б. Технологии современного судостроительства. – Сочи.: ИСК, 1975. – 344 с.

   5.Адаменко Л. Ю. Технологическое обеспечение мореплавания. – М.: Лагуна, 1999. – 745 с.

Требования к оформлению реферата — «Научно-практический центр Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь»

Перевести на:

Реферат – краткое изложение научной проблемы, результатов научного исследования, одна из форм интерпретации исходного материала или нескольких источников. Реферат, в отличие от конспекта, является новым, авторским текстом. Новизна подразумевает новое изложение, систематизацию материала, особую авторскую позицию при сопоставлении различных точек зрения. Реферирование предполагает изложение какого-то вопроса на основе классификации, обобщения, анализа или синтеза одного или нескольких источников.

Реферат – научная работа, поскольку содержит в себе элементы научного исследования. В связи с этим к нему как научной работе должны предъявляться следующие требования по оформлению:

  • – информативность изложения;
  • – объективность, неискажённое фиксирование всех положений первичного текста;
  • – точность в передаче информации;
  • – полнота отображения основных элементов содержания;
  • – доступность восприятия текста реферата как по содержанию, так и по форме;
  • – соблюдение единого стиля;
  • – корректность в оценке материала;
  • – изложение в логической последовательности;
  • – использование точного, литературного языка.

 

Структура реферата

  1. Введение
  2. Основная часть
  3. Заключение
  4. Список литературы и источников
  5. Приложение (необязательная часть)

Введение

Во введении должна быть обоснована актуальность темы реферата, ее теоретическая и практическая значимость, степень научной разработанности темы и наличие различных подходов в ее решении.

Очень важно, четко сформулировать цель (или несколько целей), а также задачи, которые требуется решить. Введение должно содержать также краткий обзор изучаемой литературы, анализ сильных и слабых сторон того или иного источника.

 

Основная часть

Основная часть реферата содержит материал, отобранный для рассмотрения выбранной проблемы. В этой части автор реферативного сочинения решает задачи, поставленные во введении. Основная часть должна включать в себя развитие научных представлений о проблеме. Целесообразно показать связь проблемы с современной действительностью. Кроме того, она должна содержать собственное мнение и сформулированные самостоятельные выводы, опирающиеся на соответствующие факты.

Основная часть может быть разбита на параграфы (разделы), которые должны располагаться последовательно, логически.

Необходимо обратить внимание на логичность изложения материала, на связь между параграфами (разделами) и частями работы. Выводы нужно делать в каждом параграфе и главе.

Заключение

Заключение подводит итог работы.

Оно должно содержать основные выводы автора по решению проблем, поставленных в основной части реферата. Заключение может содержать и предложения по дальнейшей научной разработке вопроса.

 

Общие требования к оформлению реферата

Оформление реферата подчинено определенным требованиям.

Реферативная работа выполняется на стандартных листах писчей бумаги (формат А 4) в компьютерном варианте. Точный объем реферата зависит и от темы, и от количества проработанных источников, и от задачи, которую поставил перед собой автор, но должен составлять не менее 25 страниц текста, набранного шрифтом Times New Roman, размер 14, межстрочный интервал точно 18 пт.

Текст помещается на одной стороне листа с обязательным выделением полей (левое поле листа – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее и нижнее – 15 мм) и порядковой нумерацией листов.

Нумерация страниц проставляется посередине верхнего поля листа. Титульный лист реферата считается первым листом, содержание – вторым. На этих страницах нумерация не ставится. Она считается с цифры «3» (соответствует первому листу «Введение»). Каждый новый раздел реферата печатается с новой страницы.

Заголовки и подзаголовки отделяются от основного текста сверху и снизу тремя интервалами.

Титульный лист

Титульный лист – первая страница реферата, которая должна содержать основные сведения о работе и ее авторе.

В верхней части листа указывается название учреждения образования в полном объеме, без сокращений (Приложение 1).

В центре – тема реферата.

Ниже темы справа указывается фамилия, имя, отчество автора, название лаборатории ГУ «Научно-практический центр Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь», на которую представляется реферат, шифр и наименование специальности поступающего.

Внизу титульного листа обозначается город и год написания реферата.

Содержание

Содержание следует после титульного листа реферата. В нем указываются основные части реферата (введение, основная часть, заключение, список литературы) с указанием соответствующих страниц.

Разделы нумеруются арабскими цифрами. Если разделы «Содержания» разбиты на подразделы, то их нумерация составляется из номера раздела и подраздела, разделенных точкой. Например, раздел 1 «Подготовка и написание реферата», подраздел 1.1. «Выбор темы».

Введение

Введение – это вступительная часть реферата, помещаемая перед основным текстом.

Объем введения обычно составляет 2–3 страницы текста.

Основная часть (содержательная)

Основной текст излагается в произвольной форме. По ходу изложения материала автор может ссылаться на других авторов, всевозможные источники (документы, карты, таблицы, схемы и т.д.), которые должны располагаться после текста.

Общий объем основной части – 15–20 страниц.

Заключение

Заключение – часть реферата, в которой формулируются выводы. Оно должно быть четким и кратким.

По объему не должно превышать введение (1–2 страницы).

Приложения

Приложение – часть реферата, имеющая дополнительное справочное значение, необходимое для более полного освещения темы. По форме и содержанию приложения разнообразны: таблицы, схемы, графики, рисунки, карты, фотографии, образцы и т.д.

Нумерация приложений помещается в правом верхнем углу над заголовком приложения рядом со словом «приложение» (например, Приложение 1).

Список литературы и источников

Порядок построения списка определяется самим автором: либо перечисление в алфавитном порядке (по первым буквам фамилий авторов или названий сборников), либо в порядке упоминания в тексте реферата. Необходимо также указать место издания, год издания.

 

Правила оформления рефератов

При написании реферата стоит обратить внимание на оформление по ГОСТу. Мы подробно расскажем и покажем Вам на примерах, как нужно правильно оформлять реферат по госту и в какой последовательности необходимо придерживаться при его написании.

Так как только правильно оформленный реферат у Вас примут и поставят положительную оценку.

В случаи, если у Вас не получится оформить реферат по госту самостоятельно, Вы всегда можете заказать оформление реферата у нас. Наши специалисты имеют большой в этом опыт и рады будут помочь.

Для начала мы дадим определение реферату.
Реферат по сути своей это изучение какого-то отдельно взятого вопроса и краткое описание главных идей. Особенностью реферата является его соответствие нынешним научным требования в области изучения темы.

Основной целью реферата является глубокая самостоятельная работа студента над изучением проблем курса с использованием основной литературы.

Требования к оформлению.
Оформление реферата в первую очередь нужно начать с выставления полей на листе. Это делается следующим образом: в документе Microsoft Office Word – “Разметка страницы” – “Поля” – “Настраиваемые поля” выставляем следующие значения: левое – три см., правое – 1.5 см., нижнее – два см., верхнее – два см (в методичке Вашего вуза могут быть другие цифры). Потом нужно поставить нумерацию страниц, помните, титульный не нумеруется, но он считается первой страницей.

Поэтому введение будет 2 страница. Нумерация делается следующим образом: “Вставка” – “Номер страницы” – “Внизу страницы” – “Простой номер 2”, нумерация внизу посередине. Абзац в тексте реферата выставляйте в настройках 1,25 см., (выделите весь текст, по выделенному правой кнопкой мышки – Абзац… “первая строка” на 1,25 см., интервал – перед: 0 пт., после: 0 пт., междустрочный: 1.5 строки). Шрифт Times New Roman 14 пт. Текст выравнивается по ширине.

В реферате все структурные части такие как: содержание, введение, основная часть с главами, заключение, список литературы, пишутся с нового листа. Даже, если предыдущая страница закончилась на половину страницы. Промежуток между главами, параграфами и текстом выставляется в два интервала.
Все заголовки в реферате выделяются жирным штифтом с заглавной буквы и выравниваются посередине листа. Важно учесть, что точки в конце не ставятся. Также нельзя подчеркивать и переносить слова в заголовках.

Правильная структура реферата:

  • Титульный лист.

  • План.

  • Введение.

  • Основная часть (главы с параграфами).

  • Заключение.

  • Библиографический список.

Когда всё Вы уже выставили переходим к оформлению титульного листа, на нём посередине необходимо написать: название института полностью, факультет, указать кафедру и тему реферата, Ф.И.О автора и руководителя, а также место и год написания. (Пример показан на Рисунке 1).

 

Образец правильно оформленного титульного листа реферата

В самом верху листа посередине пишется Министерство образования и науки Российской Федерации (МИНОБРНАУКИ РОССИИ), ниже с новой строки наименование Вашего учебного заведения полностью и сокращенно.
Также ниже напишите факультет и кафедру. Пропуская 3-5 строчек посередине слово «РЕФЕРАТ», ниже по дисциплине, например «Отечественная история», ниже на тему «Реформы Петра Первого».
Пропустив несколько строчек Вы пишете слово «Выполнил» и указываете группу и Ф.И.О студента или студентки.
Еще ниже «Проверил», звание и степень проверяющего, а также его Ф.И.О. Чуть ниже оценка.
В самом низу посередине город и год.


Рисунок 1. – Титульный лист реферата.

 

Пример оформления содержания (план) реферата

Основа всего реферата это правильно составленное содержание. Оно должно раскрывать суть темы и показывать, что у Вас рассматривалось в работе.
Содержание составляется следующим образом:

Введение

1. Тут пишется название первой главы

1.1. Параграф

1.2. Параграф

2. Тут пишется название второй главы

2.1. Параграф

2.2. Параграф

Заключение

Список литературы


Рисунок 2. – Пример содержания реферата.


——————————————–


В зависимости от сложности темы или индивидуальных требований Вашего руководителя содержание может быть и таким.

Введение
1. Название первой главы
2. Название второй главы
3. Название третьей главы
4. Название четвертой главы
Заключение
Список литературы

 Оформление введения реферата

Введение реферата оформляется следующим образом. В первую очередь в верхней части листа посередине напишите слово «Введение», оно обязательно с заглавной буквы, но бывает, что оно пишется прописными буквами, вот так «ВВЕДЕНИЕ». Как Вам писать – это можно посмотреть в методички (если она есть) Вашего вуза.

Далее делайте два отступа вниз и приступайте к тексту. Настройки форматирования текста реферата мы описали выше. Введение должно быть четким и нести краткую и основную информацию о теме реферата. Задача введения заинтересовать читателя и показать ему важность исследования. В ведении напишите цель Вашего исследования, значение и актуальность выбранной Вами темы. По объему введение должно быть 1 – 1,5 страницы.


Рисунок 3. – Образец введения реферата.

 

Образец оформления основной части реферата

Оформление основной части начинается с написания в верхней части листа посередине названия главы и параграфа. Например: 1. Тут название главы….. ниже через 2 отступа 1.1. Название параграфа, точка в конце не ставиться (для образца рисунок 4). Снова два пробела и приступайте к тексту первой главы. После первой главы приступайте ко второй, все аналогично нужно сделать. В конце каждой главы пишите выводы. Для наглядности в основную часть можно включить таблицы, рисунки, схемы, диаграммы.

Главы по объему должны быть равнозначными или разница 1-3 страницы, не более. Весь текст реферата Вам нужно перечитать и устранить все ошибки форматирования. После чего проверить орфографию и пунктуацию. Объем основной части реферата от 10-16 страниц.


Рисунок 4. – Основная часть реферата.

 

Рекомендации по написанию заключения в реферате

Что нужно писать в заключении. Первым делом Вы как можно больше делайте собственных выводов по изученной теме и четко ответьте на поставленные вопросы в работе. Важно не отойти от темы и подводя итоги, сделайте обзор выберите ту точку зрения которая, по-вашему, наиболее подходит к данной теме работы.
Все выводы у вяжите с целью и задачами, написанными во введении реферата. Объем заключения должен быть равен объему введения или быть чуть больше.

Требования к списку литературы (библиография) в реферате.

В самом конце реферата нужно написать список литературы. Это те источники, из которых Вы брали материал и использовали для написания реферата. Обязательно по правилам список литературы располагается в алфавитном порядке от А до Я.
С нового листа посередине Вы пишете слово «Список литературы» отступаете два интервала и от левого края ставите цифру 1. …….. потом 2. ………. и т.д.
Количество источников от 5 до 8 штук.
Порядок расположения источников по значимости:
– Конституция РФ, ФЗ, нормативно-правовые акты;
– учебники, книги;
– Журналы, статьи;
– электронные (цифровые) ресурсы.

Требования к оформлению реферата | Крымский федеральный университет

для поступления в аспирантуру

Реферат является самостоятельной письменной научной работой. Тема реферата выбирается поступающим самостоятельно (по согласованию с предполагаемым научным руководителем).

Структурными элементами реферата являются: титульный лист реферата (см. образец), план, введение, основная часть, заключение, а также список использованной при подготовке и написании реферата литературы.

Введение

Во введении (1,5-2 страницы) кратко характеризуется современное состояние разработки проблемы, выделяются дискуссионные вопросы и вопросы, требующие решения, обосновывается актуальность темы, четко определяются цели и задачи, объект и предмет, методы и информационная база исследования.

Основная часть

В основной части (10-15 страниц) раскрывается сущность темы, ее важнейшие вопросы и проблемы.

Заключение

В кратком резюме (2-3 страницы) по всему содержанию реферата излагаются результаты проведенного исследования и определяется насколько решена задача и достигнута цель, которые были сформулированы во введении.

Список использованной литературы

Список литературы должен указывать на изученные автором работы и включать в себя как фундаментальные научные труды, так и последние публикации по выбранной теме, имеющиеся в отечественной и зарубежной литературе. Использованная литература обязательно должна найти свое отражение в реферате (путем анализа и прямого цитирования).
        

Технические требования к реферату

Реферат по объему должен составлять 15-25 страниц (формат А4) печатного текста при оформлении реферата с помощью компьютерной техники с использованием текстового редактора Word: шрифт Times New Roman, размер шрифта – 14pt, междустрочный интервал – 1,5. Поля: верхнее и нижнее – 2 см, левое – 2,5 см, правое – 1,5 см.

Страницы реферата должны быть пронумерованы и скреплены, без папки.

Образец титульного листа реферата

 

Восемь золотых правил Шнейдермана помогут вам разрабатывать лучшие интерфейсы

Следуйте «восьми золотым правилам дизайна интерфейсов» Бена Шнейдермана, если вы хотите разрабатывать великолепные, продуктивные и удобные пользовательские интерфейсы. Apple, Google и Microsoft входят в число очень успешных компаний, чьи хорошо разработанные продукты отражают правила Шнейдермана. Характеристики, проистекающие из золотых правил Шнейдермана, можно найти в различных руководствах по пользовательскому интерфейсу, разработанных такими корпоративными гигантами, как упомянутые выше компании.Визуальное воплощение этих правил еще более очевидно в популярных интерфейсах, которые они создают. Эта статья научит вас улучшать свою работу, интегрировав 8 золотых правил.

8 Золотых правил проектирования интерфейсов

Бен Шнейдерман (родился 21 августа 1947 г.) – американский ученый-компьютерщик и профессор Лаборатории взаимодействия человека и компьютера Мэрилендского университета. Его работы сопоставимы с работами других современных дизайнеров, таких как Дон Норман и Якоб Нильсен.В своей популярной книге «Разработка пользовательского интерфейса: стратегии эффективного взаимодействия человека и компьютера» Шнейдерман раскрывает свои восемь золотых правил дизайна интерфейса:

  • Стремитесь к согласованности , используя знакомые значки, цвета, иерархию меню, призывы к действиям и пользовательские потоки при разработке аналогичных ситуаций и последовательности действий. Стандартизация способа передачи информации гарантирует, что пользователи смогут применять знания от одного щелчка к другому; без необходимости изучать новые представления для одних и тех же действий.Последовательность играет важную роль, помогая пользователям познакомиться с цифровым ландшафтом вашего продукта, чтобы им было легче достичь своих целей.
  • Разрешить частым пользователям использовать ярлыки. С увеличением использования возникает потребность в более быстрых методах выполнения задач. Например, как Windows, так и Mac предоставляют пользователям сочетания клавиш для копирования и вставки, поэтому по мере того, как пользователь становится более опытным, он может перемещаться и управлять пользовательским интерфейсом быстрее и без усилий.
  • Предлагаю информативный отзыв. Пользователь должен всегда знать, где он находится и что происходит. Для каждого действия должна быть соответствующая, удобочитаемая обратная связь в течение разумного периода времени. Хорошим примером применения этого может быть указание пользователю, где он находится в процессе работы с многостраничным вопросником. Плохой пример, который мы часто видим, – это когда сообщение об ошибке показывает код ошибки вместо понятного и значимого сообщения.

    • Автор / правообладатель: Google, Inc. Условия авторских прав и лицензия: Добросовестное использование

Разработчикам проигрывателя Windows Media следовало помнить третье золотое правило Бена Шнейдермана: предлагать информативную обратную связь. Плохо оформленные сообщения об ошибках часто показывают код ошибки, который ничего не значит для пользователя. Как хороший дизайнер, вы всегда должны стремиться давать понятные и содержательные отзывы.

  • Создайте диалог для закрытия. Не заставляйте пользователей гадать. Расскажите им, к чему их привело их действие. Например, пользователи будут признательны за сообщение «Спасибо» и подтверждение получения квитанции о покупке после совершения онлайн-покупки.
  • Предлагает простую обработку ошибок. Никто не любит, когда ему говорят, что он неправ, особенно ваши пользователи. Системы должны быть максимально надежными, но при возникновении неизбежных ошибок убедитесь, что пользователям предоставляются простые, интуитивно понятные пошаговые инструкции для решения проблемы как можно быстрее и безболезненно.Например, отметьте текстовые поля, в которых пользователи забыли ввести данные в онлайн-форме.
  • Разрешить легкое разворачивание действий. Дизайнеры должны стремиться предлагать пользователям очевидные способы изменить их действия. Эти обращения должны быть разрешены в различные моменты, независимо от того, происходит ли это после одного действия, ввода данных или всей последовательности действий. Как пишет Шнейдерман в своей книге:
    Эта функция снимает беспокойство, поскольку пользователь знает, что ошибки можно исправить; таким образом, он побуждает исследовать незнакомые варианты.
  • Поддержка внутреннего локуса управления. Позвольте вашим пользователям быть инициаторами действий. Дайте пользователям ощущение, что они полностью контролируют события, происходящие в цифровом пространстве. Заслужите их доверие, поскольку вы проектируете систему, которая будет вести себя так, как они ожидают.
  • Уменьшить кратковременную нагрузку на память. Человеческое внимание ограничено, и мы способны одновременно поддерживать только около пяти элементов в нашей кратковременной памяти. Следовательно, интерфейсы должны быть как можно более простыми с надлежащей иерархией информации и предпочтением распознавания, а не отзыва.Распознать что-либо всегда легче, чем вспомнить, потому что распознавание включает в себя восприятие сигналов, которые помогают нам проникнуть в нашу обширную память и позволяют всплыть на поверхность релевантной информации. Например, мы часто находим в тесте более простой формат вопросов с несколькими вариантами ответов, чем вопросы с короткими ответами, потому что он требует от нас только распознать ответ, а не вспоминать его из своей памяти. Якоб Нильсен, защитник пользователей, которого Bloomberg Businessweek назвал одним из «самых влиятельных дизайнеров мира», изобрел несколько методов юзабилити, включая эвристическую оценку.Признание важнее отзыва – одна из десяти эвристик юзабилити Нильсена для проектирования интерфейсов.

Узнайте, как Apple интегрирует 8 золотых правил Шнейдермана

Apple Inc., крупная североамериканская технологическая компания, является прекрасным примером того, как дизайн, отражающий восемь золотых правил Шнейдермана, может привести к созданию успешных продуктов. Компания добилась больших успехов во всем, от Macintosh до мобильных устройств. Они гордятся своим последовательным, интуитивно понятным и красивым дизайном.Рекомендации Apple по человеческому интерфейсу iOS, опубликованные в середине 2014 года, дают представление о том, как их команда дизайнеров применяет такие принципы дизайна, как Шнейдерман.

1. Последовательность

«Последовательность» и «воспринимаемая стабильность» вплетены в дизайн Mac OS от Apple. Строка меню Mac OS разработана таким образом, чтобы содержать согласованные графические элементы независимо от того, является ли она версией 1980-х или 2010-х годов.

Автор / правообладатель: StockSnap.io Авторские права и лицензия: CC0

Автор / правообладатель: StockSnap.io. Условия авторских прав и лицензия: CC0

Внешний вид Mac OS с течением времени. Строка меню Mac OS остается неизменной.

2. Ярлыки

Как упоминалось ранее, Mac позволяет пользователям использовать различные сочетания клавиш, обычно используемые примеры включают копирование и вставку (Command-C и Command-V), а также создание снимков экрана (Command-Shift-3).

Автор / правообладатель: StockSnap.io. Условия авторских прав и лицензия: CC0

Mac позволяет пользователям отказаться от щелчков мышью, предоставляя им сочетания клавиш.

3. Информативная обратная связь

Прекрасный пример визуальной обратной связи можно увидеть, когда файл становится «подсвеченным», когда пользователь щелкает файл на рабочем столе Mac. Другой пример: когда пользователь перетаскивает папку по рабочему столу, он может видеть папку, представленную как физически перемещаемую, удерживая нажатой кнопку мыши.

Автор / Правообладатель: Юфимия Вонг. Условия авторских прав и лицензия: Добросовестное использование

Папка Learning выделяется, когда пользователь щелкает папку на рабочем столе Mac.

Автор / Правообладатель: Юфимия Вонг. Условия авторских прав и лицензия: Добросовестное использование

Папка отображается как физически перемещаемая, когда пользователь удерживает мышь и перетаскивает папку по рабочему столу.

4. Диалог

По мере того, как пользователь устанавливает программное обеспечение в Mac OS, информативный экран показывает, на каком этапе установки находится пользователь в данный момент.

Автор / правообладатель: Google, Inc. Авторские права и лицензия: Добросовестное использование

Когда пользователь устанавливает программу «Parallels Desktop 9», она показывает, что в данный момент она «копирует файлы».

5. Обработка ошибок

Во время установки программного обеспечения пользователи аккуратно предупреждаются информативным сообщением, если произошла ошибка.Важно понимать, когда следует использовать более мелкие и менее навязчивые предупреждения, а когда – большие предупреждения, чтобы предупредить пользователя, в зависимости от серьезности возникшей ошибки. Тем не менее, наказывать пользователя за ошибки почти никогда не приемлемо, поэтому будьте осторожны и выбирайте правильный тон и правильный язык при составлении сообщения об ошибке, которое в конечном итоге будет прочитано вашими пользователями-людьми. Так что не оставляйте код ошибки, чтобы «обработать» ее!

Автор / правообладатель: Google, Inc.Условия авторских прав и лицензия: Добросовестное использование

Отображается мягкое сообщение об ошибке, объясняющее пользователю, что происходит и почему это происходит. Он даже идет дальше, чтобы успокоить пользователя, говоря ему, что он контролирует (см. «Поддержка внутреннего локуса контроля» ниже), объясняя, что это происходит из-за его собственных предпочтений в отношении безопасности.

Автор / правообладатель: Manutencaonet Blogspot. Условия авторского права и лицензия: CC BY 3.0

Плохой пример Windows отображает сообщение об ошибке, в котором используются слова «фатальный» и «завершенный». Такие негативные, недружелюбные слова наверняка отпугнут большинство пользователей!

6. Разрешить отмену действий

Когда пользователи делают ошибку при предоставлении информации во время процесса установки, им разрешается вернуться к предыдущему шагу вместо того, чтобы быть «наказанным», заставляя начинать заново.

Автор / Правообладатель: Юфимия Вонг.Условия авторских прав и лицензия: Добросовестное использование

Пользователь может быстро и легко отменить предыдущее действие.

7. Поддержка внутреннего локуса управления

Предоставьте пользователям возможность выбирать, продолжать выполнение программы или выйти из нее. Монитор активности Mac позволяет пользователю «принудительно завершить работу», если программа неожиданно завершила работу.

Автор / Правообладатель: Юфимия Вонг. Условия авторских прав и лицензия: Добросовестное использование

Пользователь может выйти из программы или принудительно завершить ее в случае сбоя.

8. Уменьшите нагрузку на краткосрочную память

Поскольку люди способны одновременно хранить только 5 элементов в нашей краткосрочной памяти, Apple iPhone застрял в том, что позволяет размещать только 4 значка приложений в области главного меню внизу экрана. Это решение включает не только учет нагрузки на память, но и согласованность.

Автор / Правообладатель: Брайан Ву. Условия авторских прав и лицензия: Добросовестное использование

Автор / Правообладатель: Pixabay.Условия авторских прав и лицензия: CC0

Отличные примеры того, как Apple реализует правила согласованности (правило 1 st ), отображая одно и то же нижнее меню в разных версиях iOS. Это также отличный пример того, как Apple снижает краткосрочную нагрузку на память (правило 8 th ). Поскольку люди способны одновременно хранить в своей краткосрочной памяти только 5 элементов, Apple iPhone застрял, позволяя размещать только 4 значка приложений в области главного меню в нижней части экрана, независимо от того, является ли это iOS 4. или iOS 7.

Рабочий лист: Как вы можете применить 8 золотых правил Шнейдермана к дизайну вашего интерфейса

Ваша задача как дизайнера – облегчить жизнь вашего пользователя, создавая интуитивно понятные, хорошо продуманные и удобные пользовательские интерфейсы. В этом вам поможет применение восьми золотых правил Шнейдермана в области дизайна интерфейсов. Вот рабочий лист, с которым вам нужно работать, когда вы научитесь применять эти правила к своим проектам.

Скачать PDF можно здесь .

The Take Away

Следуя «восьми золотым правилам дизайна интерфейсов» Бена Шнейдермана, вы создадите великолепные, производительные и удобные пользовательские интерфейсы, такие как Apple, Google и Microsoft. От компьютеров Mac и ПК до мобильных устройств или виртуальной реальности и любых других интерактивных технологий, которые будут изобретены в будущем, если ваши проекты предполагают взаимодействие между людьми и интерфейсом, эти восемь золотых правил имеют первостепенное значение в процессе проектирования, и их нельзя упускать. .Для начала воспользуйтесь прилагаемой таблицей, чтобы научиться применять эти правила в своей работе.

Где узнать больше

Дополнительную информацию о 8 золотых правилах Бена Шнейдермана см. На странице
https://www.cs.umd.edu/users/ben/goldenrules.html

Дополнительные сведения о 10 эвристиках юзабилити Якоба Нильсена см.

http://www.designprinciplesftw.com/collections/10 -…

Для получения дополнительной информации о рекомендациях по человеческому интерфейсу iOS см .:
https: // developer.apple.com/library/prerelease/ios …

Список литературы

Автор / Правообладатель: Марк Смит. Условия авторских прав и лицензия: CC BY 2.0

Принципы дизайна | Система веб-дизайна США (USWDS)

Принципы проектирования

Принципы проектирования USWDS поддерживают и отражают важные рекомендации, закрепленные в Законе об интегрированном цифровом опыте 21-го века. Эти принципы проектирования призваны помочь группам в правительстве согласовать важные общие цели и лучше использовать систему проектирования – чтобы быть оценочной линзой для решений по проектированию и внедрению.Независимо от того, как вы строите, любой проект USWDS должен поддерживать эти принципы.

Начните с реальных потребностей пользователей

Реальные потребности пользователей должны определять решения о продукте. Независимо от того, включает ли наша аудитория представителей общественности или государственных служащих, лица, принимающие решения, должны с самого начала включать реальных людей в наш процесс проектирования. Затем нам нужно проверить наши предположения, а также продукты и услуги, которые мы создаем, с реальными людьми, чтобы мы могли сосредоточиться на том, что является наиболее полезным и важным.

Основные соображения

  • Есть ли у вашего продукта или услуги доступ к ресурсам, необходимым для проведения исследования?
  • Кто ваша основная аудитория?
  • Какие потребности пользователей будут удовлетворены этим продуктом или услугой?
  • Используете ли вы персонажи или другие методы анализа сегментов аудитории, чтобы связать свои решения с различными сегментами вашей аудитории?
  • Как часто вы тестируете на реальных людях?
  • Какие люди будут испытывать наибольшие затруднения при использовании продукта или услуги?
  • Какие методы исследования использовались?
  • Каковы были основные выводы?
  • Как и где были задокументированы результаты?

Ресурсы

Государственные ресурсы
Негосударственные ресурсы

Практические действия

  • Ранний старт. В начале проекта проведите время с текущими и потенциальными пользователями, чтобы лучше понять их точку зрения и контекст проблемы.
  • Используйте ряд методов. Используйте ряд качественных и количественных методов исследования (например, метод 18F) для определения целей, потребностей и поведения людей.
  • Использовать прототипы. Используйте прототипы, чтобы проверить свои предположения и решения на реальных людях, если возможно, в полевых условиях.
  • Поделитесь своими выводами. Документируйте и делитесь результатами своих исследований с членами команды, менеджерами и общественностью, когда это возможно.
  • Регулярно проверяйте. По мере создания продукта регулярно тестируйте его с потенциальными пользователями, чтобы убедиться, что он соответствует потребностям людей.

Заработайте доверие

Доверие нужно каждый раз зарабатывать. Федеральные веб-сайты и цифровые сервисы не могут этого допустить. Доверие – это понимание и соответствие или превышение ожиданий, процесс, который можно быстро установить и поддерживать в течение продолжительного взаимодействия, но который легко поддается разрушению.Будьте надежными, последовательными и честными. Уменьшите влияние отказа с помощью надежной конструкции и инженерных решений. Хорошо распоряжайтесь данными, ресурсами и временем своей аудитории.

Основные соображения

  • Понимают ли пользователи, что это правительственный сайт или услуга?
  • Каковы ожидания общественности от вашего продукта?
  • Какие личные или конфиденциальные данные вы просите предоставить своим пользователям?
  • Что вы делаете, чтобы сохранить конфиденциальность этих данных?
  • Использует ли ваш продукт избыточность, чтобы минимизировать влияние сбоя сервера или скачков трафика?
  • Использует ли ваш продукт непрерывное интеграционное тестирование для предотвращения непреднамеренных регрессий?
  • Могут ли пользователи редактировать или отменять действия или редактировать данные, которые они добавили в систему?
  • Как часто вы проверяете, работает ли ваш сервис должным образом?
  • Какие компоненты стали общедоступными в виде открытого кода?
  • Как быстро вы отвечаете на сообщения об ошибках?
  • Написан ли ваш контент ясным, понятным и понятным языком?
  • Предоставляете ли вы полноценный доступ людям с ограниченным знанием английского языка?

Ресурсы

Государственные ресурсы
Негосударственные ресурсы

Практические действия

  • Представьтесь. Четко укажите, что ваш сайт принадлежит федеральному правительству.
  • Создавайте с учетом передового опыта. См. Пособие по цифровым услугам.
  • Просмотрите свой контент. Проверяйте свой контент не реже двух раз в год, чтобы убедиться, что информация верна и не является избыточной.
  • Используйте правильный государственный домен. Используйте домен верхнего уровня .gov и https с актуальными сертификатами.
  • Добавьте компонент баннера USWDS. Это показывает, что ваш сайт является официальным правительственным сайтом, и объясняет преимущества безопасных соединений.
  • Определить гниль звена. Найдите и исправьте неработающие ссылки на вашем сайте.
  • Упростите общение. Сделайте так, чтобы контент был простым, личным и своевременным.
  • Пишите в Интернете. Ожидайте, что пользователи будут бегать по экрану и сканировать.
  • Правильно управляйте данными и записями. Обратитесь к регистратору вашего агентства и сотруднику по вопросам конфиденциальности. Проконсультируйтесь с ними, чтобы убедиться, что вы правильно управляете данными и записями (см. Игру № 11, Управление безопасностью и конфиденциальностью с помощью процессов многократного использования, в Пособии по цифровым сервисам).
  • Понять ожидания. Поймите, чего ожидает ваша аудитория от вашего сервиса, и подтвердите успех вашего сервиса на реальных пользователях.
  • Опубликовать открытый код и данные. При необходимости опубликуйте исходный код и наборы данных проектов или компонентов в Интернете.
  • Работа под открытым небом. При необходимости поделитесь своим процессом разработки и прогрессом публично.

Оцените доступность

Доступность затрагивает всех, включите ее в каждое решение. Юридические требования – важная, необходимая отправная точка, но это только начало. Доступность – это реальные люди, которые пользуются нашими услугами. Это удобство использования для людей, которые иначе взаимодействуют с продуктами. Каждый, кто работает на государственных веб-сайтах, должен сыграть свою роль в обеспечении доступности и инклюзивности федеральных ресурсов. Создавайте щедрый дизайн и учитывайте требования доступности как набор ограничений дизайна, которые помогают нам создавать лучший продукт для всех пользователей.

Основные соображения

  • Могут ли пользователи перемещаться по вашему сайту, используя только клавиатуру?
  • Могут ли пользователи использовать программу чтения с экрана для доступа к содержимому страницы?
  • Могут ли пользователи быстро понять основные моменты вашего контента?
  • Могут ли пользователи легко интерпретировать контент, связанный с графическими элементами?
  • Могут ли пользователи легко понять и выполнить ключевые задачи?
  • Вы тестируете свой сервис на широком круге пользователей?
  • Знаете ли вы, как работает команда специалистов вашего агентства?
  • Ваш сайт организован таким образом, чтобы каждый мог легко перемещаться по нему?
  • Используете ли вы инструменты тестирования доступности?
  • Обеспечили ли ваши инструменты тестирования доступности точные результаты?
  • Предоставляете ли вы контент на других языках, кроме английского, в зависимости от аудитории?

Ресурсы

Государственные ресурсы
Негосударственные ресурсы

Практические действия

  • Гуманизируйте доступность. Найдите примеры реального воздействия доступных продуктов и услуг на жизнь. Постарайтесь сделать доступность менее абстрактной и более личной.
  • Воспользуйтесь ресурсами агентства. Обратитесь к специалистам вашего агентства по специальным возможностям и наладьте с ними отношения.
  • Узнайте о вспомогательных технологиях. Ознакомьтесь с основными способами использования людьми вспомогательных технологий и с тем, как люди с ограниченными возможностями используют Интернет.
  • Следуйте существующим стандартам. Соответствует пересмотренным стандартам 508 и WCAG 2.0.
  • Работа из имеющихся ресурсов. См. Раздел 508.gov, «Доступность для команд» и «Руководство по доступным возможностям 18F».
  • Дизайн щедрый. Примите инклюзивный менталитет дизайна.
  • Разработать доступный код. Убедитесь, что интерфейсный код написан доступным и проводит ручное и автоматическое тестирование.
  • Запись доступного содержания. Убедитесь, что контент написан простым языком, а заголовки, изображения и ссылки точно помечены.
  • Создавайте доступные проекты. Убедитесь, что дизайн доступен, страницы расположены в логическом порядке, а содержимое соответствует требованиям цветовой контрастности.
  • Испытать в целом. Тестируйте с широким кругом пользователей и способностей на протяжении всего процесса проектирования и разработки, включая ручное тестирование доступности с помощью Trusted Tester и ICT Testing Baseline.
  • Будьте отзывчивы. Устранение проблем со специальными возможностями при их обнаружении.
  • Договор на доступность. Используйте Инструмент требований доступности (ART), чтобы включить требования доступности в свои контракты.

Сведите к минимуму перерывы и обеспечьте единообразное взаимодействие: во всех сервисах, с течением времени и между агентствами, платформами и устройствами. Последовательность не обязательно означает соответствие. У агентств, сайтов и служб могут быть разные аудитории, миссии и цели – и способы реализации наших решений могут отличаться – но мы стремимся к преемственности, начиная с общих решений и ценностей.Эти принципы дизайна являются одним набором общих ценностей, а язык дизайна Системы веб-дизайна США – другим. Стремитесь создавать ориентированные на пользователя решения, которые охватывают весь опыт, а не только конкретную задачу пользователя, но и контекст его путешествия.

Основные соображения

  • Знаете ли вы, понимает ли ваша аудитория, что ваш продукт – это правительственный сайт или услуга?
  • Знаете ли вы, понимает ли ваша аудитория цель каждой страницы или раздела?
  • Всегда ли понятно, что пользователи будут делать дальше?
  • Есть ли в вашем агентстве стандартное руководство по стилю?
  • Вы пробовали и тестировали общие решения, прежде чем разрабатывать свои собственные?
  • Рассматривали ли вы свою услугу в контексте взаимодействия с клиентом или пользователем?
  • Вы определили наиболее важные пути взаимодействия с клиентами или пользователями? Определили ли вы в рамках этих путешествий конкретные возможности для сбора отзывов?
  • Рассматривали ли вы свою услугу в более широком контексте экосистемы услуг?
  • Можете ли вы связаться с разными агентствами и разрозненными организациями для совместной работы и обмена решениями?
  • Есть ли у вашего сайта или сервиса постоянная работа на любом устройстве или в браузере?
  • Есть ли у пользователей эквивалентный доступ к вашей информации и услугам на любом устройстве?
  • Какие факторы, выходящие за рамки вашего продукта или услуги, влияют на его успех?
  • Какие другие правительственные продукты или услуги связаны с успехом вашего продукта или услуги?
  • Можете ли вы согласовать решения с другими проектами, имеющими схожую аудиторию?

Ресурсы

Государственные ресурсы
Негосударственные ресурсы

Практические действия

  • Определить как правительственный сайт. Ясно и последовательно идентифицируйте как правительственный сайт на каждой странице.
  • Воспользуйтесь руководством по стилю. Используйте простое и гибкое руководство по стилю для содержания и стиля во всем продукте или услуге. Узнайте, существуют ли уже существующие руководства в вашем агентстве, прежде чем разрабатывать что-то новое.
  • Подключите связанные услуги в похожем стиле. Последовательно используйте руководство по стилю для связанных цифровых услуг.
  • Поддерживает широкий спектр устройств и платформ. Поддерживает широкий спектр устройств для удобной работы с мобильными устройствами.
  • Тест на реальных устройствах. Как можно чаще тестируйте свой сайт на реальных мобильных устройствах.
  • Осторожно перемещайте или удаляйте содержимое. Обеспечивать надлежащее уведомление и пересылку при перемещении или удалении содержимого.
  • Разъяснить многоступенчатые процессы. Предоставьте пользователям четкую информацию о том, где они находятся на каждом этапе процесса.
  • Поддержка многосессионных процессов. Предоставить пользователям возможность выйти и вернуться позже, чтобы завершить процесс.
  • Поддержка повторного использования сохраненных данных. Убедитесь, что повторные посетители веб-сайта, которые вошли в систему, могут автоматически заполнять формы сохраненной информацией.
  • Найдите сообщество. Участвуйте в межправительственных сообществах практиков.

Слушайте

Оценивайте и улучшайте свой продукт, прислушиваясь к своей аудитории и извлекая уроки из того, что вы слышите. Непрерывная обратная связь способствует постоянному совершенствованию.Измеряйте качество обслуживания клиентов – насколько хорошо то, что мы создали, работает на нашу аудиторию – на каждом этапе проекта, а также по мере его роста и развития. Слушайте, что говорят люди, и наблюдайте, как они взаимодействуют с нашими продуктами или услугами, будь то прямое наблюдение или аналитические данные. Если мы не слушаем, мы не учимся.

Основные соображения

  • Доступен ли ваш продукт или услуга людям с навыками проектирования, разработки и исследования?
  • Какие ключевые показатели использует ваша служба для измерения успеха?
  • Как ваши показатели успеха связаны с положительными результатами для клиентов или пользователей?
  • Как эти показатели работали в течение срока службы?
  • Имеются ли у вас инструменты и процессы системного мониторинга для выявления проблем и реагирования на них?
  • Какие инструменты существуют для измерения поведения пользователей и как вы их используете?
  • Вы измеряете степень удовлетворенности клиентов и предпринимаете ли шаги для ее повышения?
  • Оцениваете ли вы зрелость своего клиентского опыта и разрабатываете ли планы действий для определения областей, требующих улучшения?
  • Как вы собираете отзывы пользователей об ошибках и других проблемах с продуктом?
  • Все ли члены команды проекта участвуют в опросах пользователей и исследовательской деятельности?
  • Способствуете ли вы прямому участию сообщества в своем проекте с помощью таких мероприятий, как хакатоны?
  • Как часто вы просматриваете и обрабатываете отзывы и аналитику?
  • Делитесь ли вы отзывами об услугах, которые использует ваш проект?

Ресурсы

Государственные ресурсы
Негосударственные ресурсы

Практические действия

  • Активно собирать выпуски. Предложить пользователям механизм сообщения об ошибках и проблемах и реагировать на эти отчеты.
  • Соберите прямые отзывы. Активно собирайте, просматривайте и отправляйте отзывы о вашем продукте или услуге (например, посредством опросов или электронной почты клиентов).
  • Анализировать данные аналитики. Внедрить государственную программу цифровой аналитики (DAP) и аналитические услуги для конкретных агентств и проанализировать данные.
  • Анализировать результаты поиска. Включите функцию поиска на свой сайт (через Search.gov или другой инструмент) и проанализируйте данные поиска.
  • Анализируйте данные социальных сетей. Если вы используете платформы социальных сетей, проанализируйте данные с этих платформ.
  • Опубликовать метрики. Публикуйте показатели внутри и вне компании.
  • Согласование крупных проектов с сервисным дизайном. Проведите анализ дизайна услуг при проектировании, координации или консолидации крупных сайтов или сервисов.
  • Привлечь команду к исследованиям. Привлекайте всех членов проектной группы к опросам пользователей и исследованиям, чтобы получать ответы непосредственно от реальных пользователей.
  • Используйте прямое наблюдение. По возможности используйте прямое наблюдение в своих исследованиях, чтобы понять контекст действий пользователя.
  • Продолжить тестирование. Протестируйте и перепроверьте с реальными пользователями.
  • Поделиться обратно. Отправляйте отзывы и делитесь решениями по внутренним проектам и проектам с открытым исходным кодом, которые вы используете.

Абстрактный узор Factory Design

Намерение

  • Предоставляет интерфейс для создания семейств связанных или зависимых объектов без указания их конкретных классов.
  • Иерархия, которая инкапсулирует: множество возможных «платформ» и построение набора «продуктов».
  • Оператор новый посчитал вредным.

Проблема

Если приложение должно быть переносимым, оно должно инкапсулировать зависимости платформы. Эти «платформы» может включать: оконную систему, операционную систему, базы данных и т. д. Слишком часто эта инкапсуляция спроектирован заранее, и множество операторов case #ifdef с опциями для всех поддерживаемых в настоящее время платформ начинаются размножаться, как кролики, на протяжении всего кода.

Обсуждение

Обеспечивает уровень косвенности, абстрагирующий создание семейств связанных или зависимых объектов без непосредственного с указанием их конкретных классов. У объекта «фабрика» есть ответственность за предоставление услуг по созданию все семейство платформ. Клиенты никогда не создают объекты платформы напрямую, они просят фабрику сделать это за них.

Этот механизм упрощает обмен семействами продуктов, поскольку конкретный класс фабричного объекта появляется только один раз в приложение – где оно создается.Приложение может оптом заменить все семейство продуктов, просто создание другого конкретного экземпляра абстрактного фабрика.

Поскольку сервис, предоставляемый фабричным объектом, так широко распространенный, он обычно реализуется как синглтон.

Структура

Абстрактная фабрика определяет фабричный метод для каждого продукта. Каждый заводской метод инкапсулирует новый оператор и конкретные классы продуктов для конкретных платформ. Затем каждая «платформа» моделируется производным классом Factory.

Пример

Цель абстрактной фабрики – предоставить интерфейс для создания семейств связанных объектов, без указания конкретных классов. Этот образец найден в оборудовании для штамповки листового металла, используемом в производство японских автомобилей. Штамповочное оборудование абстрактная фабрика, которая создает части кузова автомобилей. То же самое оборудование используется для штамповки правой двери, левой ручные двери, правое переднее крыло, левое переднее крыло, капоты, и т.п.для разных моделей автомобилей. За счет использования роликов для замены штамповочных штампов, выпускаемых классов бетона с помощью техники можно заменить в течение трех минут.

Контрольный список

  1. Определите, требуется ли «независимость платформы» и услуги по созданию являются текущим источником боли.
  2. Составьте матрицу «платформы» и «продукты».
  3. Определите фабричный интерфейс, состоящий из фабрики метод на продукт.
  4. Определите производный класс фабрики для каждой платформы, которая инкапсулирует все ссылки на новый оператор .
  5. Клиент должен удалить все ссылки на новый , и используйте фабричные методы для создания объектов продукта.

Эмпирические правила

  • Иногда творческие паттерны являются конкурентами: там – это случаи, когда прототип или абстрактная фабрика могут использоваться с пользой. В других случаях они дополняют: Абстрактная фабрика может хранить набор прототипов, из которых клонировать и возвращать объекты продукта, Builder может использовать один из другие шаблоны для реализации того, какие компоненты будут построены.Abstract Factory, Builder и Prototype могут использовать Singleton в их реализации.
  • Abstract Factory, Builder и Prototype определяют фабричный объект, ответственный за знание и создание класс объектов продукта и сделать его параметром система. Абстрактная фабрика имеет фабричный объект, производящий объекты нескольких классов. Строитель имеет фабричный объект Построение сложного продукта постепенно, используя соответственно сложный протокол. Прототип имеет фабричный объект (он же прототип) создание продукта путем копирования прототипа объект.
  • Абстрактные классы Factory часто реализуются с Заводские методы, но они также могут быть реализованы с помощью Prototype.
  • Abstract Factory может использоваться как альтернатива Фасад, чтобы скрыть классы, зависящие от платформы.
  • Builder ориентирован на создание сложного объекта шаг за шагом. Abstract Factory подчеркивает семейство продуктов объекты (простые или сложные). Строитель возвращает продукт в качестве заключительного шага, но до абстрактной фабрики обеспокоен, товар будет немедленно возвращен.
  • Часто проекты начинаются с заводского метода. (менее сложный, более настраиваемый, количество подклассов увеличивается) и эволюционируйте в Abstract Factory, Prototype или Builder (более гибкий, более сложный), поскольку дизайнер обнаруживает, где требуется больше гибкости.

Поддержите наш бесплатный веб-сайт и приобретите электронную книгу!

  • Подробное объяснение 22 шаблонов проектирования и 8 принципов
  • 406 хорошо структурированные, легко читаемые страницы без жаргона
  • 228 понятные и полезные иллюстрации и схемы
  • Архив с примерами кода на 4 языках
  • Поддерживаются все устройства: форматы EPUB / MOBI / PDF