Профессиональные навыки и знания в резюме пример: Профессиональные навыки в резюме – Резерв Cтолица

Содержание

примеры ключевых навыков, знаний и умений

Профессиональные навыки в резюме – это раздел, который является кратким перечнем ключевых знаний и умений, полученных в вузе, на предыдущих местах работы, различных курсах и тренингах. Так как работодатель определяет возможности соискателя из предоставленной им информации в резюме, стоит уделять особое внимание этому разделу, чтобы показать себя профессионалом и специалистом в своей области.

Примеры профессиональных навыков для резюме

Ниже приведены примеры профессиональных навыков для резюме. Воспользуйтесь ими, чтобы составить и написать свой список знаний и умений.

Раздел профессиональных навыков и знаний в резюме — что и как написать?

Чтобы определится, какие ключевые знания и умения указать в разделе профессиональных навыков, нужно проанализировать требования, которые работодатель предъявляет кандидатам на вакантную должность, сопоставить эти данные со всеми своими умениями и указать наиболее нужные и выгодные для нанимателя, те, которые соответствуют предлагаемой вакансии, и которыми вы превосходно владеете.

Не стоит преувеличивать и приукрашивать — перечислите 5-10 пунктов, этого буде вполне достаточно. Чрезмерное или недостаточное количество указанных вами навыков в резюме, может навести на мысль, что ваши знания поверхностны или, что вы не слишком серьёзно подошли к вопросу составления резюме.

Акцентируйте внимание на ваших преимуществах, пусть их будет не много, зато вы сможете уверенно их подтвердить во время собеседования или дальнейшей работы.

Если вы овладели какими-то знаниями, но практического опыта в данном направлении у вас нет, вы можете указать в резюме, что несмотря на отсутствие практики, вы хорошо владеете теорией. Таким образом, можно произвести впечатление целеустремлённого человека, показать, что вы постоянно развиваетесь в своей области и интересуетесь новшествами.

Для описания ключевых навыков, знаний и умений используют фразы:

  • Опыт проведения того-то
  • Знание того-то
  • Умение делать то-то
  • Владею тем-то
  • и т. д.

Сегодня, практически для каждой специальности обязательными навыками являются: владения компьютером (знание специальных программ, которые нужны для выполнения конкретной работы) и уровень знания языков.

Избегайте таких качеств как: «стрессоустойчивость», «коммуникабельность», «организованность», и т.д. Их стоит отнести к разделу резюме «личные качества».

Раздел профессиональных навыков следует размещать после раздела «опыт работы». Смотри пример готового резюме.

Главная ваша задача – заставить работодателя выбрать именно вас, убедить его, что вы лучший кандидат, а ваш опыт, профессиональные знания, умения и навыки, полностью соответствуют его требованиям.

Профессиональные навыки в резюме

Профессиональное резюме • Профессиональные навыки в резюме

 

Многие соискатели часто задумываются о том, что же необходимо написать в резюме в разделе "Профессиональные навыки". Вопрос действительно непростой и многие кандидаты допускают при заполнении этого раздела большое количество ошибок, начиная от описания личных качеств и заканчивая описанием характеристик, которые вряд ли могут отнестись к профессиональным навыкам в полной мере.

Если Вы не уверены, что сможете самостоятельно описать навыки, которыми владеете, специалисты нашего Центра готовы Вам помочь. Вы можете получить консультацию о том, как описать свой профессиональный опыт или помощь в составлении резюме по привлекательной цене. Наши специалисты готовы ответить на Ваши вопросы и оказать Вам любую помощь в трудоустройстве!

 

Мы постарались привести удачные примеры описания профессиональных навыков и указать на основные ошибки при заполнении это сложного раздела резюме.

Начнем с того, что же такое навыки? Навык - это умение делать что-либо, а профессиональные навыки - это умение выполнять какие-либо задачи, которые могут приобретаться в процессе трудовой деятельности. Если подвести итог - навыки, это то, что Вы умеете делать лучше всего.

Ни ответственности, ни целеустремленность к ключевым навыкам отнести никак нельзя. К сожалению, это одна из распространенных ошибок, которые допускают огромное количество кандидатов.

При описании профессиональных навыков, оцените свой трудовой опыт за последние 10 лет и выделите то, с чем Вам пришлось работать и какие результаты Вашей работы были в итоге. Это поможет Вам выделить основные умения и правильно преподнести их в резюме

Пример профессиональных навыков в резюме

Если Вы работали в области продаж и клиентского сервиса, очень удачно выделить основные навыки. Например:

- Успешный практический опыт сопровождения продаж, опыт работы со сложными клиентами;
- Навыки проведения эффективных переговоров на разных уровнях, навыки работы с возражениями;
- Навыки подготовки и планирования и проведения ярких презентаций.

 

Если Вы работали в сфере финансов и бухгалтерии, из ключевых навыков можно упомянуть:
- Знание и опыт составления бюджетов, контроль и анализ их исполнения;
- Разработка бизнес-процессов, бюджетирование, финансовый и экономический анализ, управленческий учет;
- Разработка инвестиционных проектов и бизнес-планов развития предприятия.

 

Если Ваш опыт работы был связан с маркетингом, неплохим вариантом будет описание навыков в таком ключе

:

- Успешный практический опыт стратегического планирования и сопровождения рекламных кампаний; 
- Формирование стратегий продвижения и нестандартных ходов;
- Глубокая экспертиза в сфере маркетинговых коммуникаций.

Профессиональные знания в резюме

Конечно, ключевые навыки и знания в резюме необходимо выбирать исходя из трудового опыта и выполняемых задач. Что касается ключевых знаний в резюме - их можно перечислить вместе с блоком ключевых навыков. Знания - это та информация, которой Вы владеете и которую Вы готовы уверенно применять на практике или поделиться с другими людьми. Например ,"знания специальных программ для...", "знание технологий обработки металлов", "глубокие теоретические знания и практика применения трудового законодательства". Профессиональные знания в резюме обязательно указываются, перечисляются и оформляются. Выберите основные знания, которыми Вы владеете, но обязательно учитывайте необходимость этих знаний для должности, на которую Вы претендуете. В любом случае, всегда изучайте внимательно требования работодателя к потенциальным кандидатам и описание вакансии.

При описании профессиональных навыков лучше не вводить в заблуждение работодателей и не упоминать тех данных, которые являются ложными.

Оцените себя и свои возможности субъективно. Укажите действительно те навыки, которыми Вы обладаете в полной мере.

Очень много вопросов существует по поводу компьютерных навыков и владения специальными программами. Можно указать эту важную информацию в блоке с профессиональными навыками, выделив основные программы, которыми Вы владеете. А можно просто создать в резюме блок "Компьютерные навыки" и уже в нем перечислить владения всеми компьютерными программами.

 

Мы надеемся, что наши простые советы, помогут Вам описать профессиональные навыки в резюме правильно и грамотно, подчеркнув свои преимущества перед другими кандидатами и привлечь внимание работодателя к Вашей кандидатуре!

Какие навыки нужно указать в резюме?

18 mei 2020

Составление резюме часто кажется нам сложной, и, давайте признаем, скучной задачей.

Рано или поздно с этой задачей сталкивается каждый, и на первый взгляд, все примеры резюме кажутся более-менее одинаковыми. Перечисляя свой опыт, квалификации и ключевые навыки и умения в резюме, мы как бы продаем себя, но в то же время нам бывает трудно показать свое настоящее «я» - то, что делает нас уникальным, интересным человеком и лучшим кандидатом для желаемой работы!

Создайте свое профессиональное резюме сейчас

Профессиональные навыки (англ. hard skills) и социальные навыки (англ. soft skills)

Для начала возьмите лист бумаги, проведите линию посередине и сделайте две колонки: «Профессиональные навыки» и «Социальные навыки», после чего запишите свои навыки в соответствующие колонки. Это даст вам представление о себе и станет хорошей отправной точкой для написания резюме. Так что же такое профессиональные и социальные навыки?

Как правило, работодатели ищут оба вида навыков - как профессиональные, так и социальные. Профессиональные навыки - это то, что человек активно изучал в школе/университете и чему научился за время работы; для каждой вакансии они будут разными. Социальные навыки - более общие; эти навыки важны практически для любой работы. Это ваши личные качества, а также то, как вы взаимодействуете с окружающими.

Профессиональные навыки чрезвычайно разнообразны и полностью зависят от вашего образования и опыта работы, например, программирование, языки, сантехника, графический дизайн, машиностроение, шитье... Вариантов может быть множество. Вспомните свое образование и опыт работы. Какие у вас есть квалификации и сертификаты? Какие навыки и умения для выполнения определенных работ вы получили? Ответы на эти вопросы должны помочь вам понять свои профессиональные навыки.

С социальными навыками сложнее, потому что их наличие нельзя подтвердить дипломом или сертификатом. Еще их можно назвать «навыками межличностного общения», например, командная работа, эмпатия, лидерство, коммуникабельность и преданность работе. Чтобы понять, каким из этих навыков вы обладаете - вспомните, когда вы сделали что-то хорошее в коллективе или группе в человеческом смысле, а не в смысле работы. Вы сумели выслушать своих коллег, были с ними дружелюбными? Вы понравились клиентам?

Теперь вернитесь к листку бумаги и запишите в соответствующие колонки все, что приходит на ум. Здесь вам не нужно никаких специальных знаний - просто нужно уметь объяснить, почему вы считаете что-либо навыком, и уметь отличать ключевые навыки.

Какие навыки нужно указать в моем резюме?

Это вопрос на миллион! Подумайте, что может впечатлить работодателей? А что наоборот, будет им неинтересно? Что вы можете сказать для того, чтобы они запомнили вас среди других кандидатов? Какие навыки работодатели хотят видеть в потенциальном сотруднике?

Конкретные навыки для резюме, конечно же, будут зависеть от вакансии, на которую вы претендуете. Сначала внимательно изучите описание вакансии и обратите внимание на ключевые навыки, заявленные в нем. Именно на них нужно делать акцент в своем резюме. Для наглядности можно выделить указанные в вакансии специальные навыки или переписать их в отдельный список. Затем обязательно укажите их в своем резюме, но только те, которыми вы действительно обладаете – например, не нужно писать, что вы умеете ездить верхом, если это не так! Подчеркните имеющиеся у вас требуемые навыки и добавьте, что готовы освоить те, которых у вас пока нет.

В дополнение к вашим профессиональным и социальным навыкам, подумайте о так называемых переносимых навыках (англ. transferable skills) - универсальных навыках, которые пригодятся на любой работе, например, компьютерные навыки, управление дедлайнами, навыки письма и понимания, а также базовое знание математики. Опять же, подумайте о том, что требуется для конкретной работы: если вы подаете заявку на должность няни, скорее всего, ваше знание компьютера будет неважно, но работодатели отметят вашу способность эффективно организовать свое время.

Создайте свое профессиональное резюме сейчас

Как подтвердить свои навыки?

Конечно, для успешного результата недостаточно просто перечислить навыки в резюме. Вы должны поместить их в контекст, который продемонстрирует, как вы приобрели и/или использовали определенный навык. Например, если вы хотите указать знание немецкого, напишите, какая у вас квалификация или как вы изучили этот язык, и, по возможности, добавьте пример того, как его использование помогло вам в работе (например, «Я успешно справился с немецкоязычными клиентами»).

В Интернете можно найти различные шаблоны резюме и увидеть, что текст резюме можно структурировать по-разному. В одних резюме образование и опыт работы расположены в хронологическом порядке, начиная с самого недавнего. В других предлагается сортировать их с точки зрения соответствия желаемой должности. Оба варианта хороши, но то, какой из них выбрать - зависит от ваших обстоятельств. Например, если у вас за плечами 25 лет опыта работы и вы уже много чего знаете и умеете в своей профессии, скорее всего, вы захотите упомянуть только самое главное. Если вы подаете заявку на вакансию адвоката-правозащитника, вам незачем упоминать, что когда-то в студенческие годы вы подрабатывали барменом (хотя кто знает - некоторые люди прекрасно умеют находить что-то общее в, казалось бы, не связанных между собой вещах).

С другой стороны, если вы - вчерашний студент с дипломом бакалавра, скорее всего, особого опыта работы у вас нет. В этом случае работодателям будет интересно знать все, чем вы занимались, для того, чтобы создать о вас впечатление. Даже если вы подаете заявку на стажировку в бухгалтерской фирме, для вас может быть плюсом то, что вы 2 года подрабатывали няней в одной и той же семье, просто потому, что это демонстрирует ваше постоянство в работе.

Существует много разных способов форматирования резюме. Для того, чтобы найти наиболее подходящий вариант, просмотрите шаблоны резюме.

Какие навыки ищут работодатели?

Как уже упоминалось, подавая заявку на конкретную вакансию, сначала нужно внимательно прочесть описание вакансии и определить, какие навыки ищут работодатели. Однако, не все так просто. Одни соискатели делают «массовую рассылку» своего резюме сразу многим, абсолютно разным компаниям. Другие загружают свое резюме на сайты по трудоустройству, чтобы потенциальные работодатели могли сами их найти.

Если это ваш случай - подумайте, что вы больше всего хотите рассказать о себе. Если вы ищете работу автора текстов, сделайте ударение на соответствующих навыках и достижениях в своем резюме, например, написание статей для студенческой газеты, ведение личного блога или колонки в газете своего города. Если вы хотите сделать свое резюме универсальным, лучше кратко описать свое образование и опыт работы, сосредоточив внимание на социальных и переносимых навыках, а также на вашей готовности учиться.

Наконец, если кто-то из ваших знакомых работает в той сфере, в которую вы хотите попасть, или имеет дело с большим количеством резюме (например, сотрудник отдела кадров или администрации), попросите у него совета - это будет очень полезно. Спросите, что для них важно в кандидатах, а что нет? Что их интересует больше - профессиональные или социальные навыки?

Создайте свое профессиональное резюме сейчас

Ключевые советы для раздела навыков в вашем резюме

Указывать навыки в резюме - важно. Однако то, как вы это делаете - не менее важно. Если указанные навыки абсолютно не связаны с желаемой должностью или являются слишком общими, они не помогут вам получить приглашение на собеседование. Пожалуйста, обратите внимание на следующие советы:

  • Перед написанием раздела «Навыки» в резюме, внимательно прочтите описание вакансии. Спросите себя: Какие навыки минимально необходимы для этой работы? Какие дополнительные навыки помогут успешно выполнять эту работу? Какие навыки наиболее важны? Ответив на эти вопросы, постарайтесь упорядочить свои навыки.
  • Профессиональные, практические навыки для выполнения конкретной работы являются необходимым минимумом для кандидатов. Кандидат должен обладать этими навыками для того, чтобы пройти первичный отбор (например, водитель должен уметь водить машину, программист должен знать определенные языки программирования). Социальные навыки - это то, что выделяет кандидата среди остальных. Например, хорошие коммуникативные навыки или навыки сотрудничества сделают вас лучшим коллегой по работе.
  • Старайтесь давать максимум конкретики: не пишите просто «навыки работы с компьютером» - лучше напишите «навыки создания презентаций, работы с большими файлами Microsoft Excel, понимание HTML» и т.д.
  • Для собеседования подготовьте примеры того, как вы использовали навыки и умения, указанные в резюме. Недостаточно просто написать тот или иной навык - нужно подтвердить его наличие примером из жизни.

Ключевые навыки в резюме на работу: примеры 2021


Ключевые навыки в резюме указываются в одноименном разделе. Такая структура характерна для функционального или смешанного типа резюме. Также ключевые навыки и умения часто называют «компетенциями». Никакой ошибки тут нет. Компетенции – это как раз и есть профессиональные навыки. И именно они могут повысить Ваши шансы на успех в трудоустройстве. Если, конечно, Вы ответственно подойдете к заполнению этого блока резюме.

Что такое ключевые навыки

Это то, что Вы умеете делать и что позволит Вам успешно работать на желаемой должности. Это как теоретические, так и практические знания, индивидуальные для каждой специальности. Потому важно формировать список ключевых навыков в резюме исходя из требований в вакансии.

Что писать в навыках для резюме

  1. Навыки в резюме должны точно и емко представлять Вас как специалиста. То есть лучше указывать более конкретно, с какими технологиями или программами Вы работаете, а не обобщать.
  2. Как уже упоминалось выше, адаптируйте Ваш список навыков в резюме под желаемую должность, а не просто перечисляйте все, что умеете и знаете. Лучше выбрать 5-7 основных умений.
  3. При этом ни в коем случае не копируйте вслепую фразы из текста вакансии. Пишите «от себя», исходя из личного опыта. Ваши реальные знания все равно всплывут в процессе собеседования или непосредственно во время работы, поэтому пишите в резюме о том, чем реально владеете, и своими словами.

Обратите внимание: если Вы начинающий специалист, именно раздел «Ключевые навыки» может «спасти» Ваше резюме и убедить работодателя в Вашей компетентности. Потому обращайте на него особое внимание.

В целом навыки в резюме могут быть следующие

  • Экспертные знания в вашей профессиональной области.
  • Знание законодательства.
  • Знание специальных программ.
  • Понимание специфики работы вашей отрасли, знание основных игроков.
  • Руководство коллективом.

Как быть с навыками владения компьютера и знанием языков

Компьютерные навыки в резюме, а также знание языков, как правило, указываются в разделе «Дополнительная информация». Владение ПК описывается следующим образом:

  1. Укажите уровень владения ПК в соответствии с классификацией: Пользователь — Уверенный пользователь — Продвинутый пользователь — Программист.
  2. Перечислите программы, которыми Вы владеете. Обязательно укажите версии программ. Это может быть важно. Например, следует указать не только 1С, но и версию 8.2.
  3. Тут же можно указать степень владения оргтехникой, если этот навык важен для работы, на которую вы претендуете.

Что касается языков, если они нужны, указывайте их в формате «Язык — уровень владения». Для английского это Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate, Advanced или Fluent.

Навыки и достижения — одно и то же?

Это те пункты, которые соискатели могут путать. Навыки – это то, что вы хорошо умеете и знаете. Достижения – то, как вы с помощью своих навыков и знаний преуспели.

Примеры достижений в резюме

  • Привел в компанию 7 ключевых клиентов (совокупно до 50% заказов).
  • Создал отдел продаж с нуля. Впоследствии отдел (5 человек) под моим руководством регулярно выполнял план по привлечению новых клиентов и продажам.
  • Разработал и внедрил в компании технологию продаж технически сложного оборудования.

Примеры навыков в резюме

  • Активные продажи, расширение клиентской базы.
  • Верстка веб-страниц и документов.
  • Ведение переговоров (по телефону и лично).
  • Составление финансового плана компании.

Ключевые навыки для резюме: самое главное за 1 минуту

Примеры ключевых навыков для популярных профессий

Примеры ключевых навыков для резюме менеджера по работе с клиентами

  • Составление договоров.
  • Расширение клиентской базы.
  • Проведение презентаций.
  • консультирование по телефону.

Примеры ключевых навыков для резюме администратора

  • Грамотная речь.
  • Контроль дисциплины на рабочем месте.
  • Учет расходных материалов.
  • Составление графиков работы сотрудников.

Примеры ключевых навыков для резюме продавца

  • Работа с кассовым аппаратом.
  • Проведение переучета.
  • Выкладка товара.
  • Знание закона «О защите прав потребителей».

Примеры ключевых навыков для резюме руководителя

  • Умение разрешать разногласия.
  • Руководство отделом (5 человек).
  • Работа с ключевыми клиентами.
  • Опыт принятия важных решений в стрессовых ситуациях.

Примеры ключевых навыков для резюме учителя

  • владение современными методиками преподавания.
  • работа со слабыми и продвинутыми учащимися.
  • знание основ педагогики и психологии.
  • ведение учебной документации.

Примеры ключевых навыков для резюме инженера

  • Опыт работы с электрооборудованием.
  • Чтение чертежей, технической документации.
  • Разработка инженерных проектов.
  • Контроль за качеством выполнения работ.

Примеры ключевых навыков для резюме консультанта

  • Владение техниками продаж.
  • Опыт обслуживания покупателей.
  • Умение спокойно решать конфликтные ситуации.
  • Проверка наличия товаров на витринах.

Примеры ключевых навыков для резюме бухгалтера

  • Ведение бухгалтерского учета, отчетности.
  • Подготовка документации к проверкам налоговой службы.
  • Расчет заработной платы, больничных.
  • Составление смет.

Таким образом, навыки — крайне важная часть резюме. Не стоит обходиться парой общих фраз, описывая их, и при этом рассчитывать, что все расскажете уже на интервью. Рекрутеру и работодателю важно сразу понять, что человек умеет, чтобы не тратить зря свое время.


Ключевые навыки и умения в резюме: примеры как заполнить

Какой навык вы считаете самым важным в своей профессии?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Заполняя графу навыков и умений – люди часто указывают стандартные, шаблонные данные о своих способностях, поскольку не знают, как правильно подать себя в выгодном свете и не обращают внимания на позицию работодателя. Обычно это – целеустремленность, коммуникабельность и т.д. Давайте же разберемся подробнее в данном вопросе и научимся правильно писать в резюме свои умения!

Что такое навыки и умения?

Это приобретенный опыт, знания полученные в процессе работы по специальности, либо вам в жизни часто приходилось сталкиваться с определенными ситуациями и вы научились подчинять обстоятельства под свои нужды. Например:

  1. В процессе работы – Вам поручали проверять документацию, пересчитывать смету, заполнять налоговые декларации или накладные…. Следует, вы внимательный человек, скрупулезный и смело можете считать это своим навыком.
  2. В процессе жизнедеятельности – за что вас хвалили, либо давали грамоты? В этой области вы имеете превосходство и владеете определенными умениями. Вспомните, с чем вам обращаются друзья за помощью, с какими проблемами – это та область компетентности, которую нужно указать в резюме

Распространенная ошибка

Все путают два различных пункта, которые нужно писать в резюме: навыки и качества. Если профессиональный навык – это умение работать с документооборотом, то качество, это личная характеристика – скрупулезность, внимательность. Такие данные требуется вносить в графу: .

Правила написания раздела

  1. Ключевым критерием является честность.
  2. Нужно соответствовать требованиям указанным в вакансии (смотрите ниже).
  3. Конкретно понимать – что вы умеете и знаете.
  4. Иметь опыт указанных навыков
  5. Способность применить полученные знания и опыт

Давайте развернутую информацию по важным деталям, например:

Навык продаж – 8 лет в сфере продаж, из них 5 лет начальник отдела продаж.

Если нет опыта по каким либо обязанностям, напишите о своих теоретических знаниях, пример:

Знание основ ведения переговоров – Проходил специальные курсы.

Размещается данная графа после указанного , тем самым подтверждая какие навыки получены. Но для более успешного исхода, её следует размещать в самом начале – так менеджер по подбору сразу увидит вашу квалификацию и примет резюме для дальнейшего рассмотрения, пример:

Какие знания и компетенции важны работодателю

Нужный сотрудник – максимально подходящий под возлагаемые на него обязанности. И что бы соответствовать представлению начальства о кандидатуре на выбранную вами должность – достаточно внимательно изучить вакансию и подать навыки и умения для резюме соответствующее запросам в объявлении.

Пример вакансии на руководящую должность:

Ваши ключевые навыки и умения должны незаметно повторять требования указанные работодателем, отталкиваясь от обязанностей, которые нужно будет выполнять. Например так:

  • Умение организовать и оптимизировать трудовой процесс.
  • Навык стратегического планирования.
  • Знание и умение работать с “любыми” видами документации.
  • Навык управления инвестиционным капиталом.
  • Навыки создания потока клиентов в новые отрасли предприятий.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

По факту все что нужно сделать, для заполнения графы – это перефразировать работодателя, конечно учитывая собственные способности.

Видео по теме:

Соответствие знаний желаемой должности

В зависимости от профессии – подходящие компетенции отличаются друг от друга! Заполняя данный раздел – отдавайте себе отчет на значение вакансии, ведь профессиональные навыки и умения подходящие для юриста, не подходят продавцу.

Переписывать графу необходимо каждый раз, когда меняете направление деятельности.

Навыки и умения для руководителей (лидерские)

  • Умение распределять свое время (таймменеджмент).
  • Навыки подбора и управления персоналом.
  • Навыки делового общения.
  • Навыки проведения переговоров.
  • Навык стратегического планирования.
  • Умение продавать.
  • Умение организовать рабочий процесс.
  • Навыки мотивации персонала.

Навыки и умения для продавцов (коммуникативные)

  • Умение убеждать.
  • Навыки прямых, телефонных продаж.
  • Навыки эффективной коммуникации.
  • Умение работать в команде.
  • Навыки работы с возражениями.
  • Умение писать коммерческие предложения.

Навыки и умения для специалистов (технические)

Знания данной сферы сугубо индивидуальны для разных профессий, указывайте навыки опираясь на опыт и требования в вакансии, но есть несколько факторов объединяющих техников

  • Умение доводить работу до конца.
  • Навыки работы с необходимой техникой.
  • Знание необходимых программ.
  • Навыки обработки данных.

Навыки и умения для юристов (право, документооборот)

  • Навыки работы с документацией.
  • Умение решать сложные задачи.
  • Навыки работы с контролирующими органами.
  • Знание законодательной базы.
  • Умение отстаивать позицию.

Другие навыки и умения

  • Умение вести бюджет;
  • навыки ведения бух. учета;
  • навыки коммерческого письма;
  • навыки ведения клиентской базы;
  • навыки планирования;
  • аналитические навыки;
  • навыки аттестации;
  • навыки ;
  • навыки программирования;
  • навыки работы с оргтехникой;
  • навыки работы с документооборотом;
  • навыки составления договоров, налоговых деклараций, исков, жалоб;
  • навыки проведения рекламных мероприятий, банкетов;
  • навыки диагностирования оборудования;
  • навыки мониторинга систем;
  • навык организации рабочих процессов;
  • навыки работы с большим объемом информации;
  • умение выставлять приоритеты;
  • навыки работы с электронными базами данных;
  • навыки работы с компьютером;
  • навыки коммуникации;
  • умения работать в разных сферах деятельности;
  • навык мультизадачной работы;
  • умение адаптироваться;
  • умение работать с поставщиками, закупками, товаром;
  • знание инвентаризации.

Навыки и умения для резюме, реальный пример

В данных примерах видно, что каждая компетенция доказана прочими фактами из опыта работы, поэтому сомнений в достоверности у работодателя не возникнет. Если вы указываете, что умеете работать с документооборотом, пишите так:

Умение работать с документооборотом (Опыт подачи первичной документации, составления договоров, сверки налоговых деклараций и т.д.)

Что писать, если нет опыта

Часто выпускники ВУЗов ломают голову, что указывать в резюме, когда опыт работы еще не получен в достаточном объеме. Но стоит проанализировать свою деятельность и выделить факты, которые привели к этой, конкретной вакансии, ведь если есть желание получить должность – он появится сам собой. Указывая профессиональные умения в резюме – студенту следует подойти творчески, примеры:

  • Прохождения практики и получение теоретических знаний.
  • Подработка в схожих сферах, сферах продаж.
  • Умение пользоваться современными и инновационными методами.
  • Скорость обработки и усвоения информации.
  • Владение похожими навыками.

И всегда следует обращать внимание на заявленные требования в вакансии, только качественный подход к написанию резюме поможет пробиться на .

Рейтинг автора

Автор статьи

Директор кадрового агентства

Написано статей

Какие навыки ценятся выше всего в любых профессиях

История из жизни: Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал восемь лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего два года назад. Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо лучше него выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.

Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием тех навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, а сам он как специалист потеряют ценность.

Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.

Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, лет за пять отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.

Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.

Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.

В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?

Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.

Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.

Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.

Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», уже к 2020 году десятка самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:

  1. Способность решать комплексные проблемы;
  2. Критическое мышление;
  3. Креативность;
  4. Навык управления людьми;
  5. Навык успешного взаимодействия с людьми;
  6. Эмоциональный интеллект;
  7. Способность делать выводы и принимать решения;
  8. Клиентоориентированность;
  9. Навыки ведения переговоров;
  10. Способность легко и быстро обучаться новому.

В 2018 году hh.ru совместно с компанией Micrоsoft завершили исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки:

Чего требуют современные условия работыКакие гибкие навыки для этого нужны
Быть готовым постоянно учиться чему-то новомуСамообучаемость, знание языков, кроссфункциональность
Быть на «ты» с машинами и технологиями Технологическая грамотность, навыки программирования
Способность действовать в ситуации неопределенности Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми
Справляться с нарастающей сложностью мираСтрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья
Свободно ориентироваться в больших потоках информацииУметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки
Мыслить рационально, целостно и системно Дизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление
Уметь то, что не умеют машиныЭмоциональный интеллект

Ирина Шишкина, консультант по процессному и проектному управлению и руководитель студии креативного консалтинга «Не просто идея», в числе главных профессиональных навыков называет цифровой менеджмент, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения. Также, по ее наблюдениям, ценится способность анализировать данные и использовать инструменты для их визуализации, чтобы наглядно представлять собранную информацию и свои идеи.

Кроме того, Ирина советует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения для одной и той же задачи (такое мышление называют дивергентным), и навыки межкультурных коммуникаций. Последние необходимы, чтобы успешно строить профессиональные отношения в командах с разнообразным составом.

Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.

Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft были выделены следующие гибкие навыки:

Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.

Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.

Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.

Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.

Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.

Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.

Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.

Например, в результатах теста «Профориентация» не просто приводится перечень подходящих профессий, но и довольно подробно разъясняется, какие качества для соответствующих профессий у вас уже хорошо развиты, а над какими стоит еще поработать, и даются практические рекомендации по их развитию.

Профессиональные навыки и умения – примеры

Профессиональные навыки в резюме.

В этом разделе указывается краткий перечень наиболее важных практических навыков и умений, которые были получены на предыдущих местах работы или в ВУЗе. Также здесь можно описать свои профессиональные достижения. По своей сути, этот раздел выполняет ту же функцию, что и описание опыта работы, но более полно раскрывает соискателя как профессионала. Раздел Профессиональные навыки в резюме также называют "Квалификация".

Указав свои навыки и умения, вы тем самым делаете резюме более привлекательным. Читая этот раздел, работодатель отвечает на вопрос, почему он должен пригласить на собеседование именно вас. Чтобы собеседование состоялось его должны заинтересовать профессиональные знания умения и навыки человека, который направил на рассмотрение свое резюме. Для того чтобы у вас это получалось как можно чаще, предлагаем вам воспользоваться следующими рекомендациями:

• Разместите раздел "Квалификация" сразу после описания цели резюме или после раздела "Образование". Такая последовательность является вполне логичной.

• Корректируйте данный раздел под каждую рассматриваемую вакансию. Указывайте тут только те свои профессиональные умения и навыки работы, которые подходят для той должности, которая вас интересует.

• Не пытайтесь произвести впечатление человека-оркестра, скрупулезно расписывая весь набор своих достоинств. Укажите только 5 – 7 основных. Для того чтобы подчеркнуть одни профессиональные умения, иногда нужно пожертвовать другими.

• В первую очередь указывайте ключевые навыки и умения, которые в большей степени соответствуют той позиции, которая вас интересует.

• Перечень оформляйте так, чтобы эта информация легко читалась.

• Используйте формулировки и термины, которые использует работодатель в своем объявлении о вакансии.

• Описывая свои профессиональные знания и умения, начинайте со слов: опыт…, владею…, знание…, умение…, навыки работы…,

• Не указывайте в этом разделе свои личные качества. Для этой цели предусмотрен специальный раздел.

Профессиональные навыки – пример для написания резюме.

Пример для главного бухгалтера:

Дипломированный специалист по бухгалтерскому учету с 10-летним стажем работы, включая 5 лет работы на должности главного бухгалтера. Предыдущая деятельность была связана с работой в крупных IT-компаниях. Большой опыт руководящей работы и участия в разработке проектов. Практические навыки составления финансовой отчетности. Высокий уровень знаний бухгалтерского учета. Знание программы 1С:Предприятие на уровне опытного пользователя.

Пример описания для директора по персоналу:

Опыт работы в сфере HR – 10 лет в крупных международных компаниях. Навыки стратегического бизнес-планирования, разработки и внедрения HR стратегии, мотивации персонала, оценки, обучения и развития персонала. Опыт построения эффективной системы внутренних коммуникаций в компании. Оперативное управление HR-подразделениями, управление проектами. Опыт проведения бизнес-тренингов и организационного консультирования.

Каждое предложение в указанных выше примерах можно также писать с новой строки, выделяя его отдельным пунктом. В этом случае информация читается легче, правда, при этом она занимает больше места. Правильное описание ваших профессиональных знаний и навыков в резюме (примеры) повышает вероятность того, что работодатель заинтересуется указанной информацией и пригласит на собеседование именно вас.

< Предыдущая   Следующая >

Список примеров (также для резюме)

Вот список лучших лидерских навыков по эту сторону Мелинды Гейтс.

Почему это изменит ваш мир?

Потому что он не просто демонстрирует 150 лучших лидерских качеств.

Это показывает, как их использовать.

Подумайте об этом -

Нанять на работу - это больше, чем просто сказать Я получил лидерские качества в резюме.

Итак, выберите те, которые заставят менеджера по найму сидеть прямее.

Тогда докажи , что ты их простудил.

Это руководство покажет вам:

  • Отличные качества лидера список резюме.
  • Как описать лидерские качества в резюме, чтобы получить работу.
  • Зачем и как подтверждать лидерские качества и навыки в своем резюме.
  • Как развить лидерские качества, чтобы работодатели видели вашу ценность.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора - Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety.В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Хотите узнать больше о других навыках, помогающих получить работу? Следуйте нашим специальным руководствам:

Но сначала давайте ответим на вопрос: что такое лидерские качества?

Лидерские навыки - ключевые управленческие способности. Они позволяют менеджерам направлять команды для достижения целей организации.Навыки лидера включают навыки межличностного общения, общения, планирования и убеждения.

1

Просмотрите лучшие навыки лидерства для своего резюме

Краткая версия:

Существуют десятки типов лидерских навыков.

См. 21 верхний навык лидера ниже.

У каждого есть несколько меньших лидерских качеств, всего 150.

Какие лидерские качества вы должны показать в резюме ? Что делает хорошего лидера?

Прокрутите список фраз резюме о лидерских качествах ниже, чтобы узнать:

20 лучших эффективных навыков лидерства

  • Управление людьми. Набор, найм, обучение, наставничество, коучинг, адаптация, дисциплина, получение поддержки, создание команды.
  • Менеджмент . Бизнес-знания, офис-менеджмент, финансы, управление поставщиками, развертывание политик, делегирование полномочий, планирование, стратегическое мышление.
  • Навыки лидерства в совместной работе. Анализ проблем, поиск решений, поиск компромиссов, определение ролей, содействие обсуждению, вовлечение сотрудников.
  • Принятие решений. Приоритезация задач, исследования, принятие этических решений, принятие командных решений, анализ проблем, достижение консенсуса.
  • Управление временем . Постановка целей, самосознание, расстановка приоритетов, фокус, самомотивация, аутсорсинг, управление стрессом.
  • Убеждение. Продажи, говорение, слушание, сочувствие, эмоциональный интеллект, расширение прав и возможностей.
  • Навыки психологического лидерства. Судейский характер, умение вести переговоры, гибкость, мотивация, настойчивость, моральное состояние.
  • Решение проблем. Проницательность, сбор данных, поиск фактов, анализ проблем, мозговой штурм, исследование, разработка тестов, тестирование, оценка.
  • Навыки этического лидерства. Подотчетность, профессионализм, честность, рассудительность.
  • Связь . Активное слушание, выступление, получение обратной связи, рассказывание историй, содействие беседе, проведение презентаций, PowerPoint.
  • Навыки межличностного общения. Харизма, построение отношений, слушание, сочувствие, управление конфликтами.
  • Мотивация сотрудников. Предоставление вознаграждений, признание, обратная связь, получение отзывов, оценка производительности, установление ожиданий.
  • Позитивное отношение. Сочувствие, сострадание, дипломатия, добродушие, уверенность в себе.
  • Навыки творческого мышления. Стороннее мышление, мозговой штурм, выслушивание идей, непредвзятость.
  • Управление проектами. Бережливое мышление, стратегическое планирование, планирование, Scrum.
  • Компьютерные навыки. MS Office, электронная почта, письмо, корпоративные системы, электронные таблицы.
  • Вспомогательные сотрудники. Слушание, выполнение обещаний, сострадание, логистика.
  • Бережливое мышление. Отображение потока создания ценности, канбан, покайоке, развертывание политики, 5S, шесть сигм, сокращение запасов, сокращение настройки.
  • Agile / Scrum. Организация встреч, гибкое планирование, обеспечение соблюдения правил, защита команды, лидерство в качестве слуги, устранение препятствий.
  • Навыки лидерства в команде. Коммуникация, организация, контроль, уважение, влияние, честность, командная поддержка, логистика, делегирование, признание.

Хотите примеры эффективных лидерских качеств для своего резюме? Это дальше.

Совет для профессионалов: Не впихивайте в свое резюме слишком много лидерских качеств. Сосредоточьтесь на тех , которые действительно нужны этой работе . Список качеств лидера пахнет страхом и сомнением.

Вам нужен больший список навыков и качеств для вашего резюме? См. Наше руководство: 99 Ключевые навыки для резюме + примеры

Хотите сосредоточиться на профессиональных навыках? Посетите: Hard Skills for Any Job (Best List of Samples)

2

Продемонстрируйте лидерские навыки в резюме с достижениями

«Хорошо, но как?

Как показать лидерские качества в резюме?

Конечно, используйте список необходимых навыков, например:

Навыки: Межличностные навыки, сотрудничество, PowerPoint, общение, составление бюджета.

Но не останавливайтесь на достигнутом.

Докажите свои лидерские качества, иначе им никто не поверит.

Есть простая формула.

Загрузите в свое резюме доказательства.

Перечислите необходимые навыки и то, как они помогли вашему работодателю.

Также -

Сосредоточьтесь на навыках при размещении вакансий.

Эти примеры лидерских навыков показывают, как:

Примеры лидерских навыков для резюме

У вас есть лидерские качества.Вы хотите выставлять их напоказ в своем резюме.

И вы должны.

Но какие лидерские качества резюме требует этот работодатель ? Обучение? Коучинг? Убеждение? Хотите привлечь сотрудников к ключевым программам?

Выберите тех, кто указан в объявлении о вакансии, и подтвердите свои лидерские качества фразами резюме с поддающимися количественной оценке достижениями.

В объявлении о вакансии говорится: переговоры, обучение, бережливое производство, отображение потока создания ценности.

В вашем резюме указано:

  • Заключенные ключевые сделки с поставщиками, что дает 25% экономии.
  • Благодаря обучению бережливому производству всех членов команды запасы сократились на 40%.
  • Руководил командой по картированию потока создания ценности. Сократите сроки выполнения заказа на 3 дня.

Практически полностью соответствует условиям найма.

У каждого маркера есть лидерские качества или навыки, необходимые для работы.

Plus - каждый помог вашей компании и имеет цифры в качестве доказательства.

Резюме лидерских навыков в сестринском деле

Ваши сестринские навыки находятся на одном уровне с Энн О’Брайен. Но если вы не подтвердите это в своем резюме, менеджер по найму не узнает.

Так что читайте объявление о вакансии. Больше всего ему нужно тимбилдинг? Технические навыки? Коммуникация? Навыки обучения? Честность? Подберите к ним свои лидерские качества в резюме.

В объявлении о вакансии говорится: создание команды, приверженность качеству.

В вашем резюме указано:

  • Проведено 3 мероприятия по тимбилдингу в год с участием 30 сотрудников в каждом. Содействовал повышению удовлетворенности работой на 20% за 2 года.
  • Руководил движением по улучшению качества обслуживания пациентов. Помогли поднять результаты медсестринской части исследования HCAHPS на 23%.

Резюме Примеры лидерских коммуникативных навыков

Требуются ли для объявления о вакансии лидерские коммуникативные навыки? Тогда докажи их.Но какие?

Нужно ли активное слушание? Говорящий? Деловое повествование? Или ему просто нужны общие письменные и устные коммуникативные навыки?

В объявлении о вакансии сказано: Проведение презентаций, PowerPoint, письменное общение

В вашем резюме указано:

  • Проводил 3-5 групповых презентаций в месяц для сотрудников и клиентов. Они были размещены на YouTube. Большинство из них набрало 1000–50 000 просмотров.
  • Использовал PowerPoint, чтобы продемонстрировать, почему мы должны использовать Trello в качестве офисной канбан-системы.Получили 100% бай-ин. Сокращение сроков сдачи проектов на 18%.
  • Написал ежемесячный информационный бюллетень компании, квартальные отчеты и два федеральных гранта в год. Ежегодно присуждается в среднем 50 000 долларов США на специальные проекты.

Лидерские навыки для менеджеров Примеры резюме

Требует ли работа вашей мечты лидерских навыков от менеджеров? Конечно, есть. И вы знаете, что вам нужно доказать, что они у вас есть.

Но - означает ли это управление людьми или управление операциями? Управление процессами или управление проектами? А как насчет найма, обучения или делегирования полномочий?

Внимательно прочтите объявление о вакансии , затем составьте список следующим образом:

В объявлении о вакансии написано: Наставничество, управление офисом.

В вашем резюме указано:

  • Отобрано высшим руководством для наставничества команд и менеджеров из других отделов. Содействовал 15% -ному увеличению соблюдения правил.
  • Управлял головным офисом с 21 сотрудником. Использовал целенаправленный подход к найму, вознаграждению и вовлечению и сократил текучесть кадров на 25%.

Примеры навыков межличностного лидерства для резюме

Мягкие навыки лидерства являются ключевыми в работе менеджеров.Обладаете ли вы такими навыками и качествами, как харизма, активное слушание и управление конфликтами?

Это здорово, но облегчить задачу, тщательно проанализировав собеседование. Найдите необходимые ему навыки межличностного общения. Затем составьте список следующим образом:

В объявлении о вакансии написано: Харизма, управление конфликтами.

В вашем резюме указано:

  • Избран всенародным голосованием более 500 сотрудников, чтобы возглавить команду компании Goal Compass.Способствует достижению всех четырех целей за один год.
  • Разрешение конфликтов на производстве путем проведения встреч между противоборствующими сторонами. Сокращение времени, потерянного из-за внутрикомандных конфликтов, на 30%.

По возможности используйте точные ключевые слова резюме из объявления о вакансии. В данном случае мы заменили «харизму» на «популярность», потому что это имело больше смысла.

Примеры навыков руководителя группы для резюме

Навыки руководства командой влияют на сплоченную группу.Они отличаются от организационных лидерских качеств, присущих нескольким командам.

Какие навыки руководителя группы необходимы для этой работы ? Служба поддержки? Коммуникация? Наблюдение? Докажите их в своем резюме следующим образом:

В объявлении о вакансии написано: Надзор, признание.

В вашем резюме указано:

  • Руководил командой из 7 операторов ЧПУ. Последовательно выполняйте все производственные задачи, выявляя на 17% меньше дефектов, чем в среднем по предприятию.
  • Постоянно и ежедневно признавал хорошо выполненную работу. Также использовалось ежемесячное и ежеквартальное признание, чтобы получить на 10% более высокие оценки морального духа, чем в среднем по компании.

Примеры навыков технического лидерства для резюме

Навыки технического лидерства - противоположность «мягким» навыкам лидерства . Это такие вещи, как обучение, финансы, сбор данных и шесть сигм.

Когда вы должны показывать их в своем резюме? Когда их просят в объявлении о вакансии или когда они занимают центральное место в самой работе.

В объявлении о вакансии сказано: Гибкое планирование, установление фактов.

В вашем резюме указано:

  • Используется Agile-планирование для 10 проектов в год. Экономия 45 000 долларов в год на проблемах с качеством.
  • Проводил 1-2 операции по установлению фактов в месяц для решения проблем, связанных с качеством. За время моей работы количество жалоб клиентов снизилось на 22%.

Хотите доказать, что обладаете качествами лидера? Это дальше.

Совет для профессионалов: Не лги. Придумывая достижения, вы можете попасть на собеседование. Но - они заметят отсутствие у вас лидерских качеств, как только вы сядете.

Какие лидерские мягкие навыки вы должны перечислить? А как насчет навыков технического лидерства? См. Наше руководство: Мягкие навыки и жесткие навыки для работы: что ищут работодатели

3

Продемонстрируйте лидерские качества в своем резюме, чтобы получить работу

Что такое лидерских навыков vs лидерских качеств?

Мы можем спорить об этом часами.

В чем суть?

Вам нужны и , чтобы доказать качества лидера.

И -

Вы можете доказать и достижениями.

Вот список ключевых лидерских качеств:

Лидерские качества

  • Целостность
  • Честность
  • Этика
  • Сочувствие
  • Уверенность
  • Приверженность
  • Сочувствие
  • Уверенность
  • Приверженность
  • Подотчетность
  • Решительность
  • Творчество
  • Расширение возможностей
  • Надежность

Подтвердите лидерские качества, как в примерах выше.

Требуется объявление о вакансии: Страсть, ответственность, поддержка.

В вашем резюме сказано:

  • Распространяйте страсть к совершенству через команду из 500 человек с презентациями и беседами один на один. Снижение оборота на 30%.
  • Принимал на себя ответственность за все решения от непосредственных подчиненных. Затем, когда крупный клиент попросил срочную работу, моя команда вызвалась работать в выходные, чтобы доставить товар.
  • Поддержка сотрудников дополнительными ресурсами, временем и автономией.Достигнуто 95% -ное участие в наших усилиях по кайдзен.

Совет для профессионалов: Какие лидерские навыки и качества наиболее важны для вашего резюме? Обычно они находятся на вершине объявления о вакансии. Работодатели ставят «приятные дополнения» ниже.

Компьютерные навыки и знания являются центральными качествами лидерства. См. Наше руководство: Навыки работы с компьютером: лучшие навыки работы с компьютером в резюме, которых хотят работодатели

4

Увеличьте ваши навыки лидерства в резюме

Да.

Что делать, если вы знаете , как перечислить лидерские качества и навыки в резюме, но…

У вас их еще нет?

Не паникуйте.

Лидерство - это навык, которому можно научиться.

Как улучшить лидерские навыки

Улучшение лидерских навыков означает проявление сочувствия.

Работа, чтобы понять непосредственных подчиненных.Узнай их потребности и проблемы. Затем постарайтесь облегчить их трудовую жизнь.

Нужны конкретные советы и способы улучшить свои лидерские качества?

См. Этот список учебных курсов:

Курсы по развитию навыков лидерства

Курсы по общим навыкам лидерства

Организационные навыки

. Массачусетский технологический институт, Coursera
  • Управление персоналом. Открытый университет, Coursera
  • Операционный менеджмент. Открытый университет, Элисон
  • Офисное управление. Study.com, Элисон
  • Принятие решений. Открытый университет, Coursera
  • Управление временем. Линда, Skillshare
  • Навыки межличностного общения. Удеми, Линда
  • Коучинг. Coursera, универсальный класс
  • Связь. Открытый университет, Coursera,
  • Управление проектами. PMI, Университет Феникса
  • Agile. Coursera, PMI
  • Компьютерные навыки. Элисон, Линда
  • Бережливое мышление. Lean.org, GBMP
  • Сестринское дело. NursingWorld
  • Переговоры. Coursera, Гарвардская школа бизнеса
  • Совет профессионала: Хотите бесплатные курсы лидерских навыков? Есть несколько отличных видеороликов на YouTube и выступления на TED.Lynda.com также предоставит вам бесплатный первый месяц.

    Вам нужно больше навыков технического лидерства? См. Наше руководство: Список технических навыков: Примеры резюме, которые работодатели хотят получить в 2019 году

    Ключевые выводы

    Вот резюме. Как описать лидерские качества в резюме:

    1. Просмотрите различные типы лидерских навыков.
    2. Прочтите объявление о вакансии. Изучите лидерские качества и навыки, которые имеют значение для работы и .
    3. Докажите свои лидерские качества и навыки достижениями на прошлой работе.
    4. Добавьте цифры к фразам резюме о своих лидерских качествах, чтобы показать, что у вас есть качества лидера. Используйте цифры в долларах, проценты, сэкономленные часы и количество обученных людей.

    Вы все еще не уверены в качествах лидера? Не знаете, как подтвердить лидерские качества в резюме? Напишите нам в комментариях! Будем рады ответить.

    Навыки обслуживания клиентов для резюме (список примеров)

    Представители службы поддержки принимают и осуществляют телефонные звонки и помогают поддерживать прочные отношения с клиентами, быстро и профессионально отвечая на вопросы и проблемы.Но кассиров, продавцов, менеджеров и биллинговых отделов также можно рассматривать как работу по обслуживанию клиентов, поскольку они взаимодействуют с клиентами.

    Чтобы добиться успеха в своей работе, представитель службы поддержки клиентов должен обладать определенным набором навыков. Кто они такие?

    Мы покажем вам примеры навыков работы с клиентами через секунду, но ... Возможно, вам даже не нужно читать -

    Конструктор резюме Zety сформирует сотни навыков обслуживания клиентов, предложит пункты списка, возобновить цели и достижения.Именно то, что заказал рекрутер.

    Создайте резюме с разделом идеальных навыков, используя конструктор резюме Zety прямо сейчас.

    Ищете полное руководство по составлению резюме по обслуживанию клиентов? Проверьте: резюме службы поддержки клиентов

    Возможно, вам будут интересны и другие руководства по розничной торговле:

    Начнем с определения -

    Что такое навыки обслуживания клиентов?

    Навыки обслуживания клиентов - это навыки, необходимые для общения с другими, решения проблем, демонстрации терпения и понимания, обеспечения удовлетворенности клиентов и разрешения жалоб клиентов.

    Сотрудники с отличными навыками обслуживания клиентов могут оказать огромное влияние на чистую прибыль компании. Эти навыки выражаются в лояльности к бренду (96% потребителей говорят, что обслуживание клиентов является важным фактором при их выборе лояльности к бренду) и прибыли (увеличение удержания клиентов на 5% может привести к увеличению прибыли на 25% по данным Bain).

    Навыки обслуживания клиентов для резюме - примеры

    Обслуживание клиентов - это отличный навык, который нужно включить в резюме.Не только для торгового представителя, агента или гостя. Упоминание этих способностей принесет пользу любой работе, связанной с клиентом (включая административные и офисные должности, маркетинг и т. Д.).

    Вот список конкретных навыков работы с клиентами, которые стоит добавить в резюме:

    Навыки, указанные выше, идеально подходят для работы в сфере обслуживания клиентов. Но не копируйте и вставляйте их в свое резюме. Всегда следите за тем, чтобы вы сосредоточились на наиболее важных навыках CS, упомянутых в объявлении о вакансии, и добавляйте дополнительные навыки, если они актуальны.

    Посмотрите еще много идей для повышения квалификации и способностей, достойных резюме:

    Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

    Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора - Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

    Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

    [Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

    Создайте свое резюме прямо сейчас

    Как вы описываете навыки обслуживания клиентов в резюме?

    Как повысить оценку CSAT рекрутера на 200 процентов? Показывая им, вы получаете все необходимые им навыки обслуживания клиентов.Вот как выделить их в своем резюме:

    1. Проверьте объявление о вакансии, чтобы узнать, какие навыки обслуживания клиентов им необходимы.
    2. Составьте список своих навыков обслуживания клиентов. Вы можете использовать вышеупомянутый список в качестве справки.
    3. Ищите таланты, которые присутствуют в обоих списках. Это правильные ключевые слова для резюме.
    4. Выделите свои навыки обслуживания клиентов, перечислив их в отдельном разделе своего резюме, посвященном ключевым навыкам.
    5. Используйте свои маркеры, чтобы доказать, что у вас есть эти способности.
    6. Добавьте мягкие и жесткие навыки для правильного сочетания.
    7. Перечислите до 10 основных сильных сторон и выберите те, в которых вы хорошо разбираетесь.
    8. Убедитесь, что вы используете свои соответствующие навыки в своем резюме по работе с клиентами. Поместите их в описание работы и цель резюме службы поддержки клиентов.

    Согласно нашему анализу 133000 резюме, люди, скорее всего, описывают свои навыки в области корпоративного управления как:

    • Отличные навыки обслуживания клиентов
    • Отличные навыки обслуживания клиентов
    • Хорошие навыки обслуживания клиентов
    • Хорошие навыки обслуживания клиентов

    Просто имейте в виду, что это всего лишь ваше мнение, и рекрутеры проверит вас, что бы вы ни говорили! Убедите их, подчеркнув конкретную ответственность и результаты, которые вы получили.

    Давайте посмотрим, как вы можете продемонстрировать свои навыки обслуживания клиентов в резюме:

    Образец шаблона резюме представителя службы поддержки клиентов

    Мэри Аллен

    [email protected]

    (231) 808-9866

    Сиэтл, Вашингтон

    Резюме

    Положительный и внимательный представитель службы поддержки клиентов с более чем 4-летним опытом работы в сфере корпоративной социальной ответственности.Готовы поддержать First National Bank в создании долгосрочных отношений с клиентами посредством разрешения конфликтов. Уровень удержания клиентов при отмене звонков на 20% выше среднего за счет использования методов активного прослушивания.

    Опыт работы

    Представитель службы поддержки клиентов

    American Express, Сиэтл, штат Вашингтон

    Январь 2019 - июнь 2020

    • Ежедневное качественное обслуживание клиентов для более чем 60 участников для повышения лояльности к бренду.
    • Выявление потребностей клиентов с помощью методов активного слушания для направления к коллегам.
    • Изучены профили клиентов, чтобы найти возможности для перепродажи банковских продуктов и кредитных карт.
    • Достигнута на 20% выше среднего показатель удержания клиентов при отмене звонков.
    • Предлагаем советы и рекомендации на двух языках на английском и испанском языках.

    Сотрудник по обслуживанию клиентов

    CallCenterUSA, Салем, Орегон

    Сентябрь 2016 г. - декабрь 2019 г.

    • Ежедневно отвечал на 40+ входящих звонков и предоставлял инструкции для клиентов в соответствии с инструкциями по обучению.
    • Обеспечивает отличное качество обслуживания клиентов, терпеливо выслушивая и с сочувствием разъясняя политику компании.
    • Всегда сохранял позитивный настрой в быстро меняющейся обстановке.
    • Получил 96% положительных отзывов на основе опросов удовлетворенности клиентов.

    Образование

    Бакалавр искусств в области коммуникационных исследований

    Портлендский муниципальный колледж, Портленд, штат Орегон

    Окончание: май 2016 г.

    • Незнание в области делового администрирования.
    • Секретарь дискуссионного клуба на территории кампуса.

    Навыки

    • Разрешение жалоб
    • Повышение лояльности клиентов
    • Дополнительные продажи
    • Служба поддержки Jira
    • Двуязычные языковые навыки (английский и испанский)
    • Скорость набора текста:> 60 слов в минуту

    Награды

    • Получили награду за обслуживание клиентов трижды за превышение ежемесячных планов дополнительных продаж.

    Как в примере выше? Вы можете быстро воссоздать его с помощью генератора резюме Zety. Просто выберите профессиональный шаблон резюме и приступайте к работе.

    Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

    Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора - Дополнительные шаблоны и составьте свое резюме здесь .

    Вот краткое описание того, как написать идеальное резюме:

    • Найдите резюме, наиболее подходящее для вашей ситуации. Если у вас уже есть некоторый опыт, формат резюме в обратном хронологическом порядке сделает невозможным упустить весь ваш соответствующий опыт.
    • Поместите введение в резюме вверху своего резюме, чтобы оно работало как лифт. Приложите резюме резюме, если у вас есть опыт работы более двух лет, и цель резюме, если это будет ваша первая работа по обслуживанию клиентов.
    • Убедитесь, что ваше резюме опыта работы в форме подсказки. Используйте 5-6 пунктов, чтобы упомянуть свои самые важные обязанности и достижения. Начинайте каждый пункт с таких глаголов действия, как , помогли, скоординировали, поддержали, предоставили, и т. Д.
    • Если вы пишете резюме для своей первой работы, вы можете упомянуть любой оплачиваемый или неоплачиваемый опыт, включая стажировки или волонтерский опыт.
    • Не забудьте включить раздел образования. Вы должны указывать свою среднюю школу в своем резюме только в том случае, если это высшее образование, которое вы получили.В противном случае укажите свой колледж в разделе резюме образования.
    • Поместите любые профессиональные сертификаты и лицензии в отдельный раздел, чтобы они могли появиться.
    • Улучшите свое резюме с помощью дополнительных разделов резюме: языковой раздел, раздел наград, внештатная работа, проекты, а также хобби и интересы.

    Подробнее: Как создать резюме

    Не забудьте приложить сопроводительное письмо службы поддержки клиентов к своему резюме. Более подробные советы см. В нашем руководстве по написанию сопроводительного письма.

    Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

    Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

    Как улучшить свои навыки обслуживания клиентов

    Вот семь полезных советов, которые помогут вам улучшить свои навыки обслуживания клиентов и помочь вам сиять:

    1.Сохраняйте позитивный настрой и никогда не говорите «нет».

    Поначалу это может показаться трудным, но постарайтесь не использовать такие слова, как «нет», «я не знаю» или «не могу». Почему? Отрицательные слова обычно фокусируют разговор на проблеме, а не на ее решении. Клиент, скорее всего, начнет думать, почему что-то невозможно или почему вы не знаете ответа. Даже если ответ на их вопрос действительно отрицательный, вы можете использовать позитивный язык, чтобы направить разговор туда, куда вы хотите, чтобы он продолжился. Таким образом, вы можете направить их к решению, не вдаваясь в подробности о том, почему возникла проблема.

    2. Активное слушание станет еще больше.

    Активное слушание - это когда вы прилагаете согласованные усилия, чтобы слушать и понимать говорящего. Считайте активное слушание основой хорошей поддержки клиентов. 27% американцев говорят, что «неэффективность» - это их разочарование номер один в обслуживании клиентов. Первый шаг в решении проблемы клиента - узнать, в чем проблема.

    Вы можете улучшить свои навыки активного слушания, пройдя онлайн-курс (например, на Coursera), а затем регулярно практикуясь.

    3. Обращайтесь к заказчику по имени.

    Звонок покупателю по его имени - более приятная альтернатива постоянному обращению к нему как к «вам». Клиенты с большей вероятностью оценит свой опыт как положительный, если вы создадите дружескую атмосферу. И давайте будем честными, людям нравится , когда они слышат собственное имя.

    4. Знайте свой продукт как свои пять пальцев.

    Чем больше вы осведомлены о продукте своей компании, тем убедительнее вы будете и тем быстрее сможете решать проблемы.Эти знания могут быть получены отовсюду: из литературы о продуктах компании, из вашего личного опыта работы с продуктом, из интернет-форумов или из отзывов клиентов. Если вы идете на собеседование для получения новой работы, демонстрация своих знаний о продукте гарантированно произведет впечатление на менеджера по найму.

    5. Старайтесь изо всех сил сопереживать.

    Вы можете практиковать сочувствие, подтверждая ситуацию клиента таким образом, чтобы вы слышали его боль или разочарование. Когда вы соединяетесь с их чувствами, они чувствуют, что их слышат и понимают.Один из способов проявить сочувствие - повторить проблему, с которой они столкнулись, а затем использовать такие фразы, как «Я понимаю, что имею в виду» или «Я вижу, как это должно быть неприятно». Если вы говорите, как робот, читающий сценарий, вы произведете впечатление грубости или бесполезности.

    6. Поддерживайте свои технические навыки в актуальном состоянии.

    Обслуживание клиентов - это работа с компьютерами, а также с людьми. Часть работы заключается в том, чтобы ориентироваться в программном обеспечении и технологиях обслуживания клиентов.Большинство крупных компаний используют системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для отслеживания точек взаимодействия с клиентами (телефонные звонки, электронные письма, заказы). Если у вас нет опыта работы с программным обеспечением CRM, вы можете ознакомиться с ними с помощью онлайн-руководств, например, этих курсов от Udemy.

    Технические навыки в обслуживании клиентов меняются, и одним из примеров этого изменения являются чат-боты. Маловероятно, что чат-боты заменят работу по обслуживанию клиентов в ближайшем будущем, потому что люди по-прежнему предпочитают разговаривать с людьми, а не с чат-ботами для решения большинства проблем.Скорее всего, обслуживание клиентов будет во все большей степени включать сотрудничество между представителями службы поддержки и чат-ботами. Вот почему лучшее понимание и опыт работы с чат-ботами могут помочь вам преуспеть в работе по обслуживанию клиентов.

    7. Не теряйте хладнокровия.

    И последнее, но не менее важное: терпение. Это один из важнейших навыков специалистов по обслуживанию клиентов. Потому что есть вероятность, что если кто-то звонит в службу поддержки, это не персики со сливками.Клиенты будут приходить к вам, готовые отгрызть вам голову или рухнуть от разочарования. Просто знайте, что, проявив немного активного слушания и позитива, вы, скорее всего, перейдете на другую сторону.

    Спасибо за чтение! Теперь мне интересно, что вы думаете. Какие навыки обслуживания клиентов вы считаете наиболее полезными в работе? Какой самый сложный опыт обслуживания клиентов у вас когда-либо был? Является ли искусственный интеллект будущим обслуживания клиентов? Будем болтать в комментариях!

    Как написать резюме за 7 простых шагов

    Поиск новой работы может оказаться утомительным занятием.С таким количеством деталей, на которые нужно обратить внимание - поиск потенциальных работодателей, подбор профессиональных рекомендаций, отработка навыков проведения собеседований и проверка диапазона заработной платы для вашей должности - заманчиво переработать старое резюме и дополнить его своим новейшим опытом работы.

    Сопротивляйтесь импульсу. Если вы надеетесь пройти собеседование для получения работы своей мечты, вам нужен только что отточенный, адаптированный документ, который с самого начала привлечет внимание читателей. Вот советы по развитию навыков написания резюме:

    1.Изготовить поводок

    Каждый список советов по написанию резюме скажет вам одно и то же: начните со своей контактной информации. Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты и, если применимо, ссылки на ваш веб-сайт и профиль LinkedIn - все это указано в заголовке.

    Но вверху страницы ценная недвижимость. Если вы хотите, чтобы рецензенты дали вашему резюме больше, чем просто просмотр, вам нужно что-то наверху, что заставит их захотеть продолжить чтение.

    Раньше в резюме прямо под контактной информацией содержалось объективное изложение, объясняющее тип работы, которую искал кандидат.Сегодня многие менеджеры по найму и рекрутеры ожидают увидеть короткий, энергичный абзац, который больше похож на профиль. Думайте об этих важных двух или трех предложениях как о своей 30-секундной презентации в лифте: они должны быстро резюмировать ваш опыт и подготовку и подчеркивать ваши соответствующие навыки для должности, которую вы ищете. Расширьте свою квалификацию глубже в своем резюме и в сопроводительном письме.

    2. Показать влияние

    Основная часть вашего резюме должна быть сосредоточена на вашем опыте работы. Составьте список своих прошлых должностей в хронологическом порядке, от самых недавних до самых старых, и используйте подход, ориентированный на результат, чтобы описать свои обязанности и достижения.Это означает включение значимой информации о том, какую пользу вы принесли проекту или компании.

    Чтобы показать, насколько вы преуспели в этой должности, используйте глаголы действия, приведите конкретные примеры и добавьте количественные результаты. Не говорите просто, например, «курировал управление проектом». Вместо этого дайте краткое и конкретное описание проекта вместе с вашей ролью («Менеджер проекта для команды из шести человек с безупречной точностью сроков») и конкретными цифрами, чтобы продемонстрировать результативность - например, затраты, которые вы сэкономили вашему работодателю, или процент рост выручки от продаж.Если у вас нет таких данных, сообщите о решениях, реализованных вашей командой, или о других результатах проекта. Цель - показать, что вы изменили мир к лучшему.

    ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНОЕ РУКОВОДСТВО ПО ЗАРПЛАТУ

    3. Включите межличностные навыки

    Помните, что навыки межличностного общения имеют решающее значение для вашего карьерного успеха. Эффективное письмо и устное общение, критическое мышление, управление временем, творчество и способность решать проблемы - все это сегодня высоко ценится. Важно добавить их в свое резюме. Но как показать, а не просто перечислить эти атрибуты?

    Вдумчиво написанное резюме и сопроводительное письмо - это начало.Оба документа, если они тщательно организованы, не содержат грамматических и орфографических ошибок (см. Совет № 7) и адаптированы для той должности, на которую вы претендуете, будут наглядной демонстрацией ваших навыков письма. Вы также можете создать историю своей работы и достижений, чтобы показать такие способности, как сотрудничество, адаптивность и лидерство.

    Другие мягкие навыки может быть сложнее продемонстрировать. Мало кто из нас может указать на выступление на TED или другое онлайн-видео или подкаст, чтобы, например, доказать свои словесные и презентационные навыки.Но у всех нас есть профиль в LinkedIn. Попросите нескольких своих коллег, бывших коллег или других членов вашей профессиональной сети написать рекомендации, в которых упоминаются ваши творческие способности, лидерские качества, умение работать в команде и другие подобные качества.

    4. Выделите технические навыки

    Поделитесь своими навыками работы с программным обеспечением и техническими знаниями. Например, кандидаты на должность помощника администратора или аналогичную роль должны иметь опыт работы с Microsoft Office. Умные кандидаты должны указать свой уровень владения каждым из приложений пакета, а также любые пройденные программы обучения или сертификации.

    Многие рабочие места потребуют более продвинутых технических навыков. Используя описание должности в качестве руководства, обсудите свой опыт с программным обеспечением, необходимым для этой роли. Опять же, следует указать сертификаты и обучение. Еще лучше, включите упоминание соответствующего программного обеспечения в свою историю работы, чтобы продемонстрировать профессиональный опыт.

    Прочтите этот пост, чтобы получить больше советов по созданию убедительного раздела навыков резюме.

    5. Будьте уникальны

    Выделите таланты, имеющие отношение к должности или компании.Например, свободное владение иностранным языком может дать вам преимущество при прохождении собеседования, если у работодателя есть международные операции. Ваша роль в качестве организатора группы Meetup, связанной с вашей отраслью, может свидетельствовать о лидерских качествах. Какой бы ни была ваша страсть, используйте свои уникальные качества и опыт, чтобы выделиться.

    Многие менеджеры по найму хотят получить более полное представление о потенциальных сотрудниках, поэтому не бойтесь упоминать некоторые посторонние интересы. Только не переусердствуйте, предоставив подробный список хобби и личных занятий.Всегда помните, что ваше резюме - это профессиональный документ.

    6. Добавьте ключевые слова

    Многие компании просматривают резюме и сопроводительные письма по ключевым словам, используемым в их объявлениях о вакансиях. Адаптируйте свое резюме к каждому описанию вакансии, на которое вы отвечаете, - а это значит, что в документ нужно добавить некоторые из языков, используемых в каждой публикации. Например, если работодатель ищет соискателя с опытом «ведения календаря руководителей», используйте ту же формулировку в своем резюме вместо более повседневной фразы, такой как «ведение расписания».”

    7. Корректура!

    Работодателю, просматривающему дюжину или более резюме, не нужно много причин, чтобы исключить вас из рассмотрения. Тщательно проверьте свое резюме на предмет орфографических и грамматических ошибок. Помимо проверки орфографии, медленно прочтите документ вслух, чтобы сосредоточиться на каждом слове. Наконец, попросите друга перепроверить вашу работу. Одна простая опечатка может убить ваши шансы на собеседование.

    Наш архив «Ресумания ™» полон реальных и неприятных примеров ошибок, которые вкрались в резюме соискателей.Хотите узнать, как написать резюме? Не пишите так:

    • «Образование: получил диплом об окончании колледжа, который был признан непризнанным.
    • «Опыт работы: Academic tudor ».
    • «Навыки: превосходно работать с культурой, ориентированной на чай и ».
    • «История работы: мой последний работодатель поджарил меня без всякой причины».
    • «Квалификация: я сочилась мангнетизм ».
    • «Требования к заработной плате: Ищу зарплату бас в размере 40 000 долларов.”
    • « Рефери доступны по запросу».

    Последнее слово о том, как составить хорошее резюме

    Каждая работа, каждая отрасль и каждый кандидат потребуют некоторых корректировок этих советов по написанию резюме. Творческие профессионалы, например, захотят включить ссылки на свои портфолио. У выпускников колледжей не так уж много опыта работы, но они все равно могут черпать из классных проектов, лабораторных работ и семинаров, чтобы рассказать о своих твердых и мягких навыках.

    Когда вы думаете о том, как составить отличное резюме, вывод такой: работодатели хотят нанимать людей, которые могут оказать влияние.Напишите индивидуальное резюме, которое показывает отличительного, ориентированного на результат профессионала, и вскоре вы можете начать готовиться к собеседованию.

    Ищете работу? Мы можем помочь! Отправьте нам свое резюме или позвоните вашему местному рекрутеру Robert Half сегодня.

    Лучшие навыки для вашего резюме (примеры + как составить список)

    Вот несколько хороших навыков, которые можно использовать в своем резюме в 2021 году:

    Кроме того, вот некоторые профессиональные навыки, которые следует включить в свое резюме, если вы ищете работу в этих отраслях:

    Лучшие навыки для резюме в 2021 году

    Даже если у вас уже есть список хороших навыков для включения в свое резюме, вы не можете включить их все.Вам нужно сузить список до тех навыков, которые подчеркивают, что вы отлично подходите для этой работы.

    Существует двух типов профессиональных навыков для резюме, которые менеджеры по найму оценивают при просмотре вашего заявления. Их называют твердыми и мягкими навыками. Важно нацелить на , если вы хотите выглядеть всесторонним кандидатом.

    Лучшие сотрудники обладают как твердыми, так и мягкими навыками. Если ваша цель - стать лучшим кандидатом на какую-либо должность, вам необходимо затронуть обе эти области в своем резюме.

    Навыки твердого резюме (примеры + определение)

    Жесткие навыки - это профессиональных навыков, которым необходимо овладеть в процессе обучения и / или профессиональной подготовки.

    Менеджеры по найму обращаются к каждому заявлению с упором на профессиональные навыки, потому что они доказывают, что кандидат действительно может справиться с работой в своей компании.

    Например, если вы подаете заявление о приеме на работу переводчика с китайского на английский, вы должны свободно владеть обоими языками - иначе вы просто не сможете претендовать на эту должность.Эти «жесткие» языковые навыки резюме необходимы для выполнения работы.

    Существуют тысячи примеров профессиональных навыков, но чтобы упростить задачу, вот список из 20 профессиональных навыков, которые работодателей будут искать в 2021 году:

    1. Иностранные языки
    2. Социальные сети
    3. Обучение
    4. Типовой проект
    5. Управление проектами
    6. Компьютерные технологии
    7. Бухгалтерский учет и финансы
    8. Анализ бизнеса и данных
    9. Уход
    10. Экономика
    11. Автомобильные услуги, запчасти и дизайн
    12. Маркетинг (SEO / SEM)
    13. Облачные и распределенные вычисления
    14. Представление данных
    15. Управление базами данных и программное обеспечение
    16. Электроника и электротехника
    17. Копирайтинг
    18. Статистический анализ и интеллектуальный анализ данных
    19. Perl / Python / Ruby
    20. Дизайн пользовательского интерфейса

    Кроме того, с начала эпидемии COVID-19 многие предприятия перешли на удаленную работу.Если это имеет отношение к работе, покажите, что вы готовы работать из дома, выделив в своем резюме технические навыки, связанные с удаленной работой. Например, упомяните, что вы знаете, как использовать Zoom.

    Навыки мягкого резюме (примеры + определение)

    Мягкие навыки - это нетехнические навыки, которые связаны с вашей личностью, с тем, как вы взаимодействуете с коллегами или клиентами и как вы справляетесь с ситуациями на рабочем месте.

    Ваш список мягких навыков помогает показать менеджерам по найму , какого типа сотрудники они получают, когда нанимают вас.И поскольку почти каждая работа требует сочетания твердых и мягких навыков для выполнения на самом высоком уровне, работодатели хотят убедиться, что у вас есть это сочетание, прежде чем они сделают вам предложение.

    Некоторые из основных навыков межличностного общения , которые можно добавить в резюме, что привлечет менеджеров по найму, включают следующее:

    Как указать навыки в резюме

    Теперь, когда у вас есть представление о главных навыках, которые нужно использовать в резюме, пора использовать их в своих интересах.

    Есть три места, где вы должны указать свои навыки в своем резюме:

    1. Раздел вашего опыта
    2. Введение в ваше резюме
    3. Раздел ваших навыков

    Теперь, когда вы знаете, где применить свои навыки резюме, вот четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы выделить их:

    1.Определите профессиональные навыки, распространенные в вашей отрасли

    Прежде чем углубляться в написание резюме, ознакомьтесь с навыками, связанными с работой, которую вы хотите.

    Лучший способ определить эти важные рабочие навыки (мягкие и твердые) - это проанализировать вакансии в вашей целевой отрасли. Возьмем, к примеру, объявление о вакансии «Старший менеджер по цифровому маркетингу». Для вашего удобства мы выделили мягких навыков зеленым и жестких навыков синим .

    В одном объявлении вы можете быстро увидеть несколько хороших навыков резюме. Это включает в себя ряд технических навыков, необходимых для должности, а также различные мягкие навыки, которые помогают определить лучшего кандидата на эту должность.

    Посмотрев несколько таких объявлений в целевой отрасли, вы получите четкое представление о том, что ищут менеджеры по найму (с точки зрения профессиональных навыков).

    2. Перечислите их в разделе резюме навыков

    Вы можете настроить раздел резюме навыков двумя разными способами в зависимости от ваших навыков и отрасли.

    Когда использовать раздел «Дополнительные навыки»

    Если у вас есть несколько необходимых для работы твердых и мягких навыков, но вы не обладаете высокоразвитым набором технических навыков, то раздел «Дополнительные навыки» - идеальный способ выделить навыки в вашем резюме.

    Просто убедитесь, что навыки, которые вы хотите включить в раздел «Дополнительные навыки», связаны с конкретной работой, на которую вы претендуете.

    Вот как на практике выглядит раздел «Дополнительные навыки» :

    Когда использовать раздел «Технические навыки»

    Вам следует использовать раздел «Технические навыки», когда у вас есть широкий спектр профессиональных навыков, которые очень важны для работы, на которую вы претендуете.Это особенно актуально для индустрии высоких технологий, где кандидаты оцениваются в первую очередь на основании их владения конкретными техническими навыками.

    Если вы думаете, что это именно ваш случай, специальный раздел «Технические навыки» - лучший способ обозначить ваши навыки и способности на видном месте в вашем резюме.

    Вот пример раздела «Технические навыки» в резюме, чтобы понять, как это может выглядеть для вас:

    Поскольку разработка программного обеспечения требует особого набора навыков, это резюме разработчика Java начинается с ключевых «Технические навыки» вверху.

    Эти технические навыки затем разбиваются на основные области, что помогает организовать обширный список навыков, необходимых для резюме, в удобные для восприятия блоки для менеджера по найму.

    Некоторые отрасли, в которых раздел «Технические навыки» может работать лучше, чем раздел «Дополнительные навыки» в вашем резюме:

    3. Включите навыки в свой опыт работы

    Один из лучших способов продемонстрировать свои навыки в резюме - это составить список с указанием своих величайших профессиональных достижений.Это позволяет вам не только показать, что вы обладаете определенными профессиональными навыками, но также поможет доказать, что вы использовали их, чтобы получить результаты для предыдущих работодателей.

    Просто выполните эти три шага, и вы сможете усилить свой опыт с помощью способностей, которые помогут вам привлечь рекрутеров и произвести впечатление на менеджеров по найму.

    Шаг 1. Составьте список всех необходимых вам навыков

    Составьте список всех способностей, которые, по вашему мнению, имеют отношение к вашей целевой позиции.Если вам сложно что-то придумать, вы можете попробовать использовать описания вакансий в рекламе в вашей отрасли, а также просмотреть профили LinkedIn людей, работающих на аналогичных должностях.

    После того, как вы составили свой список, просмотрите и обведите все навыки, которые имеют отношение к вам. Это должно быть вашим вниманием.

    Шаг 2. Создайте маркированный список, ориентированный на достижение

    После того, как у вас есть список, следующим шагом будет преобразование этих базовых навыков в маркированный список, показывающий, что вы можете добиться положительных результатов.Самый простой способ сделать это - использовать метод «Проблема, действие, результат» (PAR).

    1. Проблема: Сначала определите проблему или Ответственность на работе
    2. Действие: Затем покажите, как вы использовали навык для решения «Проблемы»
    3. Результат: Наконец, выделите положительный результат вашего «Действия»

    Узнайте, как руководитель проекта использовал этот метод, чтобы подчеркнуть свои коммуникативные навыки:

    1. Проблема: Обеспечение понимания всеми отделами каждого аспекта проекта
    2. Действие: Связь с отделами
    3. Результат: Плавное завершение проекта

    Затем они взяли эту информацию и превратили ее в маркированный список, ориентированный на достижение:

    Сообщал руководителям отделов о потребностях и проблемах 3 различных отделов, обеспечивая плавное и своевременное завершение проектов.

    В одном пункте этот менеджер проекта показывает, как их коммуникативные навыки помогли добиться реальных результатов в компании. Использование этого метода имеет большое значение для подтверждения вашей потенциальной ценности как сотрудника и выделения навыков в вашем резюме.

    Шаг 3. Подкрепите свои способности числами

    Добавление цифр к своим достижениям в разделе опыта вашего резюме - отличный способ показать, как именно вы использовали свои навыки в рабочей среде.

    Числа, проценты и другие конкретные данные позволяют менеджерам по найму получить четкое представление о том, на что вы способны, что в конечном итоге сделает вас более привлекательным кандидатом.

    Вот несколько примеров того, как использовать точные числа, чтобы подчеркнуть навыки в вашем резюме:

    SEO / SEM маркетинг :

    • Повышение коэффициента конверсии на 10% в предложении клиентских веб-услуг через кампании SEO / SEM

    Анализ данных :

    • Проведен регрессионный анализ данных взаимосвязи между ценами на акции компании и отраслевыми тенденциями, в результате чего был получен 15% более точный прогноз производительности , чем в предыдущие годы

    Лидерство и менеджмент :

    • Наем, обучение и инструктаж 50+ сотрудников по навыкам обслуживания клиентов, знанию продуктов питания и напитков, а также стандартам здоровья и безопасности в рамках подготовки к торжественному открытию ресторана в июле 2015 года

    Для получения более релевантных примеров количественной оценки в действии взгляните на пример резюме из вашей отрасли.

    4. Включите свои лучшие навыки во введение в резюме

    У менеджеров по найму есть всего несколько секунд, чтобы просмотреть каждое резюме, которое попадает на их стол.

    Один из лучших способов немедленно привлечь их внимание - как можно быстрее выделить свои соответствующие навыки резюме. Вот здесь и пригодится ваше резюме.

    Сильная цель резюме или резюме резюме предоставляет обзор ваших наиболее ценных навыков прямо вверху страницы.Это сразу показывает работодателям, что у вас есть базовая квалификация, необходимая для работы.

    Вот пример того, как выглядит в действии введение в резюме, основанное на сильных навыках.

    Краткое описание резюме на основе навыков:

    Кроме того, рассмотрите возможность добавления списка основных компетенций в свое резюме, чтобы быстро передать свои наиболее важные навыки.

    Часто задаваемые вопросы о навыках резюме

    Какие навыки лучше всего на 2021 год?


    Лучшие навыки для резюме в 2021 году - это навыки, которые позволят вам выглядеть квалифицированным для конкретной работы, на которую вы претендуете.Однако это также помогает учесть недавние изменения в работе компаний.

    Продемонстрировать свои знания о программном обеспечении для удаленной работы и подчеркнуть свою самостоятельность - отличный способ доказать работодателям, что вы готовы к современному рабочему месту.

    Какие навыки мне следует добавить в резюме, если у меня нет опыта работы?

    Если у вас нет опыта работы, вы должны включить soft skills в свое резюме. Например:

    • Критическое мышление
    • Связь
    • Лидерство
    • Работа в команде
    • Положительный настрой
    • Напористость
    • Управление временем

    Кроме того, указание языковых навыков в вашем резюме (если оно у вас есть) - отличный способ выделиться среди других более опытных соискателей в США.

    Как организовать навыки в резюме?


    Вы систематизируете навыки в резюме, перечисляя свои наиболее важные для работы способности в начале раздела навыков.

    Кроме того, вы можете указать свои наиболее востребованные навыки в своем резюме, чтобы сразу привлечь внимание работодателей.

    Дополнительные вопросы и ответы

    Список хороших примеров для включения

    Через секунду вы увидите список самых универсальных навыков, которые можно использовать в резюме.И у вас возникнет соблазн просто скопировать и вставить его в свой. Не . Если вы хотите, чтобы ваше резюме получило отличные результаты собеседований, раздел ваших навыков должен подходить к открытию вакансии, как перчатка, И отличать вас от конкурентов.

    Потратьте еще 5 минут на чтение этой статьи, и вы узнаете:

    • Самые универсальные навыки для включения в резюме (не прекращайте читать здесь!)
    • Разница между твердыми и мягкими навыками.
    • Почему вы должны обязательно отточить свои навыки резюме, чтобы получить работу.
    • Как определить, какие навыки ищут работодатели, и как указать их в вашем резюме.
    • Какие рабочие навыки включить в резюме, чтобы пройти собеседование.

    Сэкономьте часы работы и получите подобное резюме. Выберите шаблон, заполните его. Быстро и легко. Выберите из 18+ шаблонов резюме и загрузите свое резюме прямо сейчас.

    Создайте свое резюме сейчас

    Что пользователи говорят о ResumeLab:

    У меня вчера было интервью, и первое, что они сказали по телефону, было: «Ух ты! Мне нравится твое резюме.”
    Patrick Мне нравится разнообразие шаблонов. Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!
    Dylan Мое предыдущее резюме было очень слабым, и я тратил часы на его корректировку в Word. Теперь я могу внести любые изменения в считанные минуты. Абсолютно замечательный!
    Джордж

    Создайте свое резюме прямо сейчас

    Наиболее распространенные навыки, которые нужно включить в свое резюме

    Вот некоторые важные навыки, которые нужно включить в резюме:

    Этот список выше? Твердый.Но, опять же, дело не в том, чтобы использовать случайные навыки в своем резюме и надеяться на лучшее. Если вы хотите результатов, покажите рекрутерам актуальные соответствующих навыков . Читайте дальше, чтобы узнать, как максимально использовать свои способности в своем резюме.

    1. Мягкие навыки VS жесткие. Какая разница?

    «Жесткие навыки» - это передаваемые навыки, которые можно приобрести с помощью практики, повторения и обучения. Некоторые примеры - написание, чтение и кодирование. Твердые навыки важны, потому что они повышают продуктивность, эффективность и удовлетворенность человека на рабочем месте.

    «Мягкие навыки», с другой стороны, - это навыки, связанные с личностью человека, и их нелегко передать. Мягкие навыки позволяют людям хорошо работать в своей среде. Вот некоторые примеры: социальные навыки, коммуникативные навыки и адаптивность.

    Soft Skills Примеры:

    • Решение проблем
    • Адаптивность
    • Управление временем
    • Организация
    • Устное общение
    • Сотрудничество
    • Письменное общение
    • Переговоры
    • Разрешение конфликтов

    Согласно Согласно исследованию iCIMS, это основные мягкие навыки для новичков:

    • Адаптивность
    • Устное общение
    • Решение проблем
    • Сотрудничество
    • Письменное общение

    Примеры сложных навыков:

    • Компьютерные навыки (e.грамм. HTML, Java, Analytics, MS Office)
    • Анализ данных (например, интеллектуальный анализ данных, обработка данных, управление базами данных)
    • Ввод данных
    • Маркетинг (например, SEO, SEM, CRO, CMS)
    • Управление проектами (например, SCRUM, PRINCE2 )
    • Мобильная и веб-разработка (например, iOS, Android)
    • Бухгалтерский учет
    • Языки
    • Водительские права
    • Слепой набор
    • Написание и редактирование
    • Работа с оборудованием
    • Плотницкие работы

    Если некоторые из этих навыков могут быть подтвержденным сертификатами обязательно создать отдельный раздел.

    Большинство навыков в списке профессиональных навыков зависят от должности. Однако некоторые из них также подлежат передаче. Например, знание иностранных языков - хороший навык, который может пригодиться в различных профессиональных контекстах. Так же как и управление проектами и навыки работы с MS Office.

    В наши дни огромная часть сложных навыков может быть названа техническими навыками. Это отражено в результатах недавнего опроса LinkedIn, в котором основные профессиональные навыки были определены как:

    • Облачные и распределенные вычисления
    • Статистический анализ и интеллектуальный анализ данных
    • ПО промежуточного слоя и интеграции
    • Структура веб-архитектуры и разработки
    • Дизайн пользовательского интерфейса
    • Системы контроля версий программного обеспечения
    • Представление данных
    • Маркетинг SEO / SEM
    • Мобильная разработка
    • Сетевая и информационная безопасность

    Совет эксперта: НЕ помещайте устаревшие навыки в свое резюме.dBase или Lotus Symphony никого не впечатлят. Они только заставят вас выглядеть как технический динозавр.

    С появлением найма на основе отношения некоторые работодатели стали уделять больше внимания как навыкам межличностного общения, так и личным качествам.

    Топ-10 личных качеств работодатели ищут

    • Профессионализм
    • Драйв
    • Энтузиазм
    • Уверенность
    • Креативность
    • Прозрачность
    • Настойчивость
    • Честность
    • Сильная трудовая этика
    • 49 Открытость 49 Открытость

    2.Почему так важно перечислить правильные навыки?

    Указание правильных навыков в вашем резюме поможет:

    • Пройдите проверку ATS.
    • Привлечь внимание рекрутера более 7 секунд.
    • Посадите вас на интервью.
    • Получить работу.

    Сила вашего резюме зависит от ваших профессиональных и личных навыков.

    Но…

    Речь идет не о включении каких-либо навыков в раздел резюме.

    И дело не в перечислении только лучших навыков (так что забудьте о бездумной копипасте).

    Речь идет о адаптации всего вашего резюме и включении ключевых навыков, которые имеют отношение к должности.

    3. Как определить * правильные * навыки, которые ищут работодатели

    Есть только одно правило: сделайте свое резюме актуальным во всех смыслах.

    Прежде всего, вам необходимо найти подходящее предложение о работе - такое, которое соответствует вашим профессиональным интересам и уровню опыта.Как только вы получите подходящее предложение о работе, внимательно прочтите, как выглядит идеальный кандидат.

    Объявление ниже для личного банкира.

    • Обеспечивает исключительный опыт работы с клиентами, действуя с ориентацией на клиента прежде всего
    • Способность устанавливать личные связи, привлекать клиентов и всегда быть вежливым и профессиональным в командной среде и активно сотрудничать с другими, чтобы помочь клиентам
    • Излучает уверенность с клиентами при обмене знаниями о продуктах и ​​решениях
    • Сотрудничество с командой вашего филиала и специалистами для связи их с экспертами, которые могут помочь с особыми финансовыми потребностями
    • Сильное желание и способность влиять, обучать и связывать клиентов с технологиями
    • Профессионально, тщательно и организованно с сильные последующие навыки
    • Отличные навыки межличностного общения
    • Взаимодействовать и сотрудничать с членами команды и другими бизнес-подразделениями, чтобы предлагать наиболее подходящие продукты
    • Способность быстро и точно изучать продукты, услуги и процедуры; предоставляет решения, которые заставляют наши продукты One Chase работать вместе.

    Выделенные фразы - это то, что ATS (система отслеживания кандидатов) и рекрутер будут искать в вашем резюме .

    Обязательно примите к сведению, вам придется адаптировать свое резюме, чтобы включить эти навыки.

    4. Где добавить навыки в свое резюме

    Вот важный момент: не ограничивайте свои навыки списком навыков резюме. Наполните свое резюме всем ключевыми навыками и качествами, соответствующими должности.

    1. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел опыта

    Следующий шаг - объединить свои профессиональные навыки с разделом опыта резюме.

    Как?

    Используйте ключевые слова резюме, которые вы нашли в объявлении о вакансии, и включите их в описание должности. Постарайтесь не перефразировать их слишком много - ATS умны, но недостаточно умны (посмотрите наш список шаблонов резюме, оптимизированных для ATS).

    Но помните -

    Ваша цель - не просто пройти сканирование ATS, а поразить рекрутера своими достижениями. Вот почему вы должны подтверждать свои навыки цифрами.

    Выучите это простое уравнение наизусть:

    Навыки + числа = достижения

    Вот пример, чтобы проиллюстрировать, что я имею в виду:

    • Обеспечил исключительное качество обслуживания клиентов, продемонстрировав прежде всего отношение клиентов . Постоянно набирал 90% и выше в опросах удовлетворенности клиентов.
    • Установил личные контакты с более чем 50 клиентами, чтобы помочь им с особыми финансовыми потребностями, и сотрудничал с командой филиала, чтобы лучше выявлять возможности перекрестных продаж.Более 80% привлеченных потенциальных клиентов превратились в клиентов.
    • Получил экспертные знания о более чем 20 банковских продуктах и ​​решениях за первые 3 месяца.
    • Ознакомил 50+ клиентов с технологическими решениями банка, например приложения для онлайн-банкинга для отслеживания и торговли на фондовой бирже, а также транзакций VIOP. 70% стали постоянными пользователями

    2. Создайте специальный раздел резюме навыков.

    Описание вашей должности полно профессиональных навыков и ключевых слов.Но вы все равно можете уделять больше внимания своим лучшим навыкам.

    Если вы извлечете суть из описания должности выше, вы получите следующий список навыков:

    • Обслуживание клиентов
    • Построение отношений
    • Связь
    • Сотрудничество / командная работа
    • Проблема -решение / аналитические навыки
    • Продажи
    • Знание продукта
    • Наставничество / обучение
    • Техническая смекалка

    Это лучшие навыки, которые можно использовать в данном резюме.

    Почему?

    Потому что они релевантны должности , на которую вы претендуете. Они ваших лучших навыков . И это именно то, что работодатели ищут .

    Сейчас -

    Пересмотрите объявление о вакансии, чтобы убедиться, что вы не упустили ни одного важного навыка, которого ожидает работодатель.

    Еще раз проверьте, правильно ли вы используете ключевые слова, связанные с навыками и опытом.

    В конце концов, сотрудничество и совместная работа - синонимы. Но если в объявлении о вакансии этот навык называется , командная работа , придерживайтесь его.

    Помните: ATS умна. Но не слишком умно.

    Если список навыков в вашем резюме кажется длинным (более 10 пунктов), вы можете разделить его на две категории: список навыков , и список навыков .

    В последнем разделе вы найдете дополнительную информацию о различных типах навыков для резюме.

    Подсказка эксперта: Работодатели начинают уделять больше внимания мягким навыкам кандидатов, чем жестким навыкам. В основном потому, что мягким навыкам нелегко научить. Это часть так называемого подхода к найму ради отношения.

    4. Включите навыки в свое резюме Резюме для дополнительной ценности

    На этом этапе описание вашей должности и разделы навыков переполнены профессиональными навыками.

    Помните:

    Лучше всего разместить свои ключевые навыки на протяжении всего вашего всего резюме .

    Итак -

    Как насчет того, чтобы немного подправить резюме? См. Этот пример:

    Адаптивный и хорошо организованный персональный банкир с более чем 10-летним опытом. Готов принять новые профессиональные вызовы в JP Morgan Chase. Благодаря отличным коммуникативным навыкам и навыкам последующей деятельности, клиентский портфель был диверсифицирован за счет добавления 20+ состоятельных людей. В четвертом квартале 2018 года выручка филиала увеличилась на 30%.

    Обратите внимание -

    Навыки, которые вы указываете в резюме, не могут быть случайными или только там .

    У вас есть только одна или две страницы, шесть секунд внимания рекрутера и более 250 кандидатов, которые нужно побить - просто нет места для чего-либо случайного.

    5. Что делать, если нет объявления о вакансии? Где найти нужные навыки?

    Вы все равно должны определить наиболее желательные навыки. Это очень важно.

    Единственное, что изменится, - это , где вы ищете эти навыки.

    Вот пара идей:

    - Внимательно посмотрите на себя и составьте общий список своих профессиональных навыков.

    Во-первых, вы увидите, что вы можете предложить работодателю. Во-вторых, будет легче судить, подходите ли вы для этой должности.

    - Найдите предложения о работе на те же должности от других работодателей.

    Скорее всего, другие работодатели так же ожидают от кандидатов сильных сторон своего резюме.

    - Посмотрите другие предложения работы от выбранного работодателем.

    Узнайте, чего они ждут от кандидатов. Отметьте все навыки, которые они считают желательными.

    - Посетите сайт компании.

    Познакомьтесь с его ценностями и культурой. Следите за ключевыми словами, чтобы описать вашу основную квалификацию, ключевые профессиональные и личные навыки.

    - Ознакомьтесь с соответствующими профилями LinkedIn.

    Посмотрите на людей, которые уже работают в компании, и на тех, кто занимает аналогичные должности в других местах. Обратите внимание на профессиональные навыки, которые они указывают в своих профилях.

    - Добавьте в свое резюме все навыки, которым вы научились.

    Используйте их для подготовки цели вашего резюме или резюме резюме, профиля резюме, описания должности, списка ключевых навыков и других разделов резюме.

    Конструктор ResumeLab - это больше, чем просто внешность.Получите конкретный контент, чтобы повысить свои шансы на получение работы. Добавьте описания должностей, маркированный список и навыки. Легкий. Улучшите свое резюме в нашем конструкторе резюме прямо сейчас.

    СОЗДАЙТЕ РЕЗЮМЕ СЕЙЧАС

    Прибавьте все это ярким всплеском цвета, выберите чистый шрифт, подчеркните свои навыки всего за несколько кликов. Вы идеальный кандидат, и мы это докажем. Воспользуйтесь конструктором ResumeLab прямо сейчас.

    6. Уточните свой список навыков

    К настоящему времени вы осознаете, что учитываются только соответствующие навыки.И вы знаете, как перечислить эти навыки в своем резюме.

    Но это еще не все.

    Когда ваше резюме наполнено навыками и качествами, востребованными работодателем, а в вашем разделе ключевых навыков более 20 пунктов -

    Пришло время отделить пшеницу от плевел.

    Но есть одна проблема.

    Задача может показаться невыполнимой, когда каждый навык кажется актуальным.

    Вот что нужно делать.

    Оцените, насколько хороши ваши навыки и таланты. Подойдет простая шкала от 1 до 5 или от новичка до продвинутого.

    Когда вы закончите -

    Избавьтесь от всех навыков, которыми вы обладаете только базовыми знаниями.

    Почему?

    Слышали ли вы о так называемом парадоксе ведущего?

    Вкратце:

    Перечисление навыков с низким рейтингом НЕ добавляет ценности вашему резюме.

    Более того -

    Это требует ценности.

    Поэтому, если вы чувствуете, что некоторые из ваших технических навыков или навыков работы с компьютером являются базовыми, держите их при себе.

    Пусть ваше резюме подчеркнет вашу лучшую профессиональную сторону.

    Совет эксперта: «Имеют ли значение сопроводительные письма?» Мы опросили более 200 рекрутеров, менеджеров по найму и специалистов по персоналу, и они сказали нам, что в 83% случаев хорошее сопроводительное письмо может помочь вам пройти собеседование, даже если ваше резюме недостаточно хорошее.

    Удвойте свое влияние с подходящей комбинацией резюме и сопроводительного письма. Воспользуйтесь нашим конструктором сопроводительных писем и сделайте документы вашего заявления очевидными.

    СОЗДАЙТЕ ОБЛОЖНОЕ ПИСЬМО СЕЙЧАС

    Хотите попробовать другой вид? Еще 18. Один щелчок мыши полностью преобразит ваш документ. Выберите здесь шаблон сопроводительного письма.

    Ключевые моменты

    При перечислении профессиональных навыков в своем резюме помните:

    • Навыки, которые вы вкладываете в резюме, важны как для ATS, так и для рекрутеров.
    • Вы всегда должны адаптировать свои навыки резюме к конкретному предложению о работе.
    • Если вы отправляете в компанию общее заявление, ваши навыки также должны быть актуальными.
    • В вашем резюме должны быть указаны только ваши лучшие навыки. Оставьте те, которые у вас есть только базовые знания.

    Какие навыки, по вашему мнению, лучше всего использовать в резюме? Вы недавно получили работу благодаря уникальному набору навыков? Вы работодатель, ищущий определенные навыки и таланты? Мы хотели бы узнать ваше мнение.Сообщите нам об этом в комментариях ниже.

    100+ ключевых навыков для резюме в 2021 году (примеры для любой работы)

    Мягкие навыки и жесткие навыки

    «Мягкие» навыки - это навыки, которые не поддаются количественной оценке, например лидерство. Этим навыкам также нельзя научиться, они скорее являются частью вашей личности. Тем не менее, навыки межличностного общения по-прежнему важны, поскольку они демонстрируют, что вы представительны и компетентны.

    Совет: Используйте некоторые мягкие навыки в качестве прилагательных при написании резюме своего профиля.Например, попробуйте «энергичного предпринимателя», «сочувствующего работника по уходу за детьми», «организованного медсестры», «поддерживающего помощника по административным вопросам» или «сотрудника по продажам, ориентированного на детали».

    Приведенное ниже резюме предназначено для работника по уходу за детьми и включает в себя многие социальные навыки, которые ищут компании, в том числе творческие и организационные навыки.

    Напротив, «твердые» навыки - это навыки, которым овладевают в школе или по программе сертификации. Эти навыки поддаются количественной оценке и могут быть постоянно расширены путем дальнейшего обучения.Сегодня большинство сложных навыков связано с компьютерными технологиями, такими как SEO, CSS / HTML или Microsoft Suite. Даже если вы не разбираетесь в технологиях, скорее всего, у вас все еще есть несколько сложных навыков.

    Совет: Конкретно расскажите о своих профессиональных навыках. Вместо перечисления «Языков программирования» укажите, какие из них вы знаете - Python, Java, C и т. Д. То же самое с программным обеспечением для редактирования фотографий и любыми другими платформами, с которыми вы знакомы.

    Приведенное ниже резюме предназначено для специалиста по контент-маркетингу и включает в себя множество навыков, которые необходимы компаниям в маркетинговой индустрии, в том числе опыт работы с инструментами социальных сетей.Помните, что важно четко указать и перечислить, какое программное обеспечение вы знаете.

    Как перечислить свои навыки

    Независимо от того, являетесь ли вы мастером на все руки или мастером своего дела, вы обязательно должны указать некоторые навыки в своем резюме. Навыки предлагают дополнительное понимание того, что вы можете предложить компании в качестве сотрудника, и могут просто подтолкнуть свое резюме к краю собеседования.

    1. Укажите только соответствующие навыки . Если вы претендуете на должность инженера, не хвастайтесь своими маркетинговыми способностями.Вместо этого оставьте место, чтобы перечислить программное обеспечение и языки программирования, которые вы знаете.
    2. Перечислите около 5 навыков . Написание слишком большого количества навыков в своем резюме может стать для рекрутера тяжелым испытанием. Он или она может не полностью зарегистрировать ваши навыки и вместо этого просто просмотреть длинный список. И наоборот, перечисление слишком малого количества навыков означает лишь недооценку. У вас определенно больше чем два навыка - независимо от вашего уровня опыта! Так что стреляйте примерно по 5 навыкам с небольшим пространством для маневра.
    3. Включите как твердые, так и мягкие навыки . Даже если ваша профессия, кажется, больше полагается на мягкие навыки, чем на жесткие навыки - или наоборот - в том числе и то, и другое делает ваше резюме сильнее. Например, если вы подаете заявку на работу лаборантом, укажите такие мягкие навыки, как «работа в команде», «решение проблем», «управление временем» или «организация». Если вы работаете в более творческой сфере, требуемые навыки включают программное обеспечение, такое как Adobe Creative Suite, и такие таланты, как «фотография», «написание и редактирование» или «видеосъемка».”
    4. Отметьте свой уровень опыта . Для каждого навыка укажите, являетесь ли вы «новичком», «экспертом» или чем-то средним (используя такие слова, как «средний» и «умеренный»). В наших шаблонах резюме есть полосы под каждым навыком, которые вы можете переключать, чтобы отразить свой опыт.

    Приведенное ниже резюме предназначено для менеджера по персоналу и включает все вышеперечисленные советы.

    250+ навыков для каждой отрасли

    Хотя мы разделили эти навыки по отраслям, обратите внимание, что многие навыки применимы к различным профессиям.Например, кто-то, занимающийся маркетингом, может найти знание JavaScript не менее полезным, чем кто-то, кто работает в области информатики.

    Давайте начнем!

    Навыки офисной и административной работы
    • Ввод данных
    • Автоответчик
    • Биллинг
    • Бухгалтерия (Excel, Turbotax)
    • Планирование
    • Ms Office
    • Офисное оборудование
    • Quickbooks
    • Доставка
    • Приветствие
    • Salesforce
    • Управление календарем
    • Организация
    • Управление временем
    • Решение проблем
    • Внимание к деталям
    • Адаптивность
    • Письменное общение
    • Платформы электронной почты (E.G., Gmail и iCloud Mail)
    • Программное обеспечение для обработки текстов (EG, Google Docs)
    • Программное обеспечение для электронных таблиц
    • Базы данных
    • Цифровые календари
    • Приоритезация
    Навыки работы в сфере продаж, розничной торговли и обслуживания клиентов
    • Знание продукта
    • Квалификация потенциальных клиентов
    • Поиск потенциальных клиентов
    • Анализ потребностей клиентов
    • Реферальный маркетинг
    • Переговоры по контракту
    • Самостоятельная мотивация
    • Повышение жизненной ценности клиента (Clv)
    • Снижение затрат на привлечение клиентов (Cac)
    • Программное обеспечение CRM ( Salesforce, Hubspot, Zoho, Freshsales)
    • Навыки POS
    • Навыки кассира
    • Решение проблем
    • Терпение
    • Знание продуктов и услуг
    • Адаптивность
    • Служба поддержки клиентов
    • Коммуникация (более конкретно - навыки устного общения, аудирование Навыки, Inte личные навыки, навыки письменного общения, навыки публичной речи, навыки презентации)
    • Навыки математики
    • Организация
    • Управление временем
    • Переговоры
    • Убеждение
    • Терпение
    • Дипломатия
    • Холодный звонок
    • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
    • Привлечение клиентов
    • Продажа с учетом требований покупателя
    • Вовлеченность покупателя
    • Работа в команде
    Навыки работы в области медсестер и здравоохранения
    • Оценка пациента
    • Измерение показателей жизнедеятельности
    • Уход за пациентом
    • Запись истории болезни пациента
    • И уход
    • Неотложная и неотложная помощь
    • Ведение учета
    • Обучение пациентов
    • Оценка пациента по шкале инсульта NIH
    • Электронная медицинская карта (EMR)
    • Управление медицины
    • Мониторинг артериального давления
    • 900 49 Флеботомия
    • Реабилитационная терапия
    • Гигиеническая помощь
    • Использование рентгена, МРТ, сканирования кошек
    • Meditech
    • Проверка уровня глюкозы
    • Электронная запись сердца (EHR)
    • Управление временем
    • Приоритизация
    • Возможность принятия решений
    • Критическое мышление
    • Лидерство
    • Тщательное понимание HIPPA и политик конфиденциальности
    • Способность снимать и записывать показатели жизнедеятельности
    • Сертификаты сердечно-легочной реанимации и оказания первой помощи
    • Проведение и оценка диагностических тестов
    • Ведение карт пациентов
    ИТ-отдел Навыки работы
    • Языки программирования
    • Веб-разработка
    • Структуры данных
    • Опыт работы с открытым исходным кодом
    • Безопасность
    • Машинное обучение
    • Отладка
    • UX / UI
    • Front-end и back-end разработка
    • Управление облаком
    • Agile Devel opment
    • HTML / CSS
    • Препроцессоры CSS
    • Javascript
    • WordPress
    • Графические интерфейсы пользователя (GUI)
    • Git / Контроль версий (Github, gitlab)
    • Оптимизация поисковых систем (SEO)
    • Интерфейс прикладного программирования (API) )
    • Adobe Photoshop, InDesign
    • Системы управления контентом (CMS)
    • Тестирование / отладка
    • Принципы адаптивного дизайна
    • Мобильная и веб-разработка (e.грамм. iOS, Android)
    Инженерные и технические рабочие навыки
    • Навыки STEM
    • CAD
    • Дизайн
    • Прототипирование
    • Тестирование
    • Устранение неполадок
    • Запуск проекта
    • Бережливое производство
    • Разработка рабочего процесса
    • Компьютерные навыки
    • SolidWorks
    • Составление бюджета
    • Написание технического отчета
    • Языки программирования HTML, CSS, инструменты CRM
    Навыки работы в рекламе и маркетинге
    • SEO (SEMRush, WordPress и Ahrefs)
    • SEM (i.e., Google Adwords)
    • PPC
    • CRO и A / B-тестирование
    • Маркетинг в социальных сетях и платная реклама в социальных сетях
    • Управление воронкой продаж
    • Инструменты CMS (WordPress, Weebly)
    • Навыки графического дизайна (Adobe Creative Suite )
    • Электронный маркетинг (MailChimp, постоянный контакт)
    • Автоматизация электронной почты
    • Визуализация данных
    • CPC
    • Типография
    • Полиграфический дизайн
    • Фотография и брендинг
    • Связь
    • Креативность
    • Аналитика данных (Google Analytics)
    • Веб-аналитика
    • Адаптивность
    • Организовано
    • Написание электронной почты
    • Google Adwords
    • Социальные сети и мобильный маркетинг
    • Платная реклама в социальных сетях
    • Драйверы поведения потребителей
    • Управление брендом
    • Маркетинг B2b
    • Написание рекламной копии
    • Запрос Обратная связь От клиентов
    • Сокращение затрат
    • Лидерские навыки
    • Делегирование задач
    • Стратегическое управление
    • Переговоры
    • Планирование
    • Написание предложения
    • Решение проблем
    • Инновации
    • Харизма
    • Решение проблем
    • Персональный
    • Управление веб-сайтом
    • Работа с социальными сетями
    • Производство видео
    • Визуализация данных
    • Управление кампанией
    • Редактирование фотографий
    • Редактирование
    • Типография
    • Создание логотипа
    • Цифровая печать
    • Дизайн интерактивных медиа
    • Чувство цвета и теория
    • Дизайн рекламы
    • Публикация в социальных сетях
    • Дизайн пользовательского интерфейса
    • Рассказывание историй
    • Финансовый анализ
    • Исследования потребителей
    • Статистический анализ
    • Чертеж
    • Дизайн
    • Видеография
    • Техника ical Writing
    • Мобильная и веб-разработка (e.грамм. iOS, Android)
    Общие навыки управления и управления проектами
    • Гибкое управление проектами (Канбан)
    • Управление межфункциональными командами
    • Управление Scrum
    • Отслеживание производительности
    • Финансовое моделирование
    • Лидерство идей
    • Определение функции
    • Прогнозирование
    • Прибыль и убыток
    • Управление объемом
    • Управление жизненным циклом проекта
    • Организация встреч
    • Лидерство
    • Связь
    • Критическое мышление
    • Управление временем
    • Наставничество
    • Управление рисками
    • Переговоры
    • Стоимость Управление
    • Анализ данных
    • Совместная работа
    • Совместные программы (Slack, WhatsApp, Dropbox)
    • WordPress
    • Adobe Creative Suite
    • Отслеживание производительности

    101+ Ess Основные навыки для резюме [в 2021 году]

    Указать навыков в своем резюме довольно просто.

    Листинг правильные навыки в правильном направлении немного сложнее.

    Вы упоминаете о необходимых навыках для работы или утомляете менеджера по персоналу ненужной информацией?

    Вот вам подсказка: менеджеру по найму в команду разработчиков программного обеспечения наплевать на ваш опыт в маркетинге.

    Но что они очень хотят знать, так это ваш уровень владения Python.

    В этом руководстве мы проведем вас через процесс включения навыков в ваше резюме.Мы объясним, как определить нужные навыки и как именно их перечислить.

    Среди прочего, вы узнаете:

    • Как и почему вам следует указать свои навыки в резюме?
    • Что такое тяжелые навыки, мягкие навыки и в чем разница?
    • Как вы можете указать в своем резюме навыки, которые помогут вам выделиться?
    • Какие 120+ навыков нужно добавить в резюме? На 10+ полей!

    Как (и почему) перечислять навыки в резюме

    Раздел навыков является одним из 3 самых важных разделов резюме (два других - опыт работы и образование).

    Если написано правильно, раздел навыков выглядит примерно так:

    Так что вы, вероятно, задаетесь вопросом, «насколько это может быть сложно, верно? Все, что мне нужно сделать, это перечислить все свои навыки и закончить день! »

    Ну не совсем так. Процесс включения навыков в ваше резюме немного более тонкий, и мы собираемся объяснить, почему.

    Большинство компаний в настоящее время используют системы отслеживания кандидатов, чтобы помочь им просматривать сотни и тысячи резюме, которые они получают в день.

    Эти системы сканируют ваше резюме на ключевых слов , имеющих отношение к вакансии, которую вы ищете. Скажем, для этой роли требуется уровень Эксперта по Java. Если вы не упомянули Java как навык, ваше резюме может быть автоматически отброшено.

    Фактически, более 70% резюме отклоняются на этом этапе, даже не доходя до человеческого глаза.

    Даже если компания не использует ATS, высока вероятность, что менеджер по персоналу пробежится по вашему резюме в поисках необходимого набора навыков.

    Итак, делаете ли вы это для ATS или HR, важно указать правильные навыки.

    Мы скоро объясним, как это сделать. Но сначала давайте рассмотрим некоторые основы навыков в вашем резюме.

    У вас есть необходимые навыки, но вы не уверены, что ваше резюме форматирование в порядке?

    Не позволяйте ошибочному резюме помешать вашему успеху. Используйте конструктор резюме , совместимый с ATS Novorésumé.

    Hard Skills vs Soft Skills - в чем разница?

    Профессиональные навыки относятся к техническим знаниям или обучению, которые вы получили благодаря опыту. Они специфичны и важны для каждой работы и используются для выполнения ваших задач.

    Жесткие навыки включают (и примеры):

    • Машиностроение - управление дорожным катком, управление PoS, штабелеукладчиком, вилочным погрузчиком и т. Д.
    • Навыки программирования - Adobe Creative Suite, Ableton Live Suite
    • Инструменты - SEM Marketing, Stethoscope, Google Analytics, Google Search Console, ERP-системы, CRM
    • языков - французский, испанский
    • языков программирования - Python, C ++, C #, Java, Scala, R
    • Методы - Частотный анализ, кристаллизация
    • Математика
    • Бухгалтерский учет и бухгалтерия
    • И практически любые навыки, специфичные для конкретной задачи

    С другой стороны, мягкие навыки, - это атрибуты и привычки, которые опишите, как вы работаете индивидуально или с другими.Они не относятся к конкретной должности, но косвенно помогают адаптироваться к рабочей среде и культуре компании.

    Некоторые из наиболее востребованных мягких навыков:

    • Эффективное общение
    • Работа в команде
    • Ответственность
    • Творчество
    • Решение проблем
    • Лидерство
    • Экстраверсия
    • Человеческие навыки
    • Открытость
    • Адаптивность
    Основные различия между твердыми навыками и межличностными навыками:

    (1) Как их получить

    • Жесткие навыки приобретаются благодаря опыту работы, образованию, обучению и сертификации.
    • Мягкие навыки , с другой стороны, можно получить через жизненный опыт, как на работе, так и вне ее.

    (2) Как вы их используете - вы применяете твердые навыки непосредственно в работе; тогда как мягкие навыки вступают в игру косвенно.

    Как перечислить навыки в резюме (и выделиться)

    Теперь, когда вы знаете о различных типах навыков, давайте поговорим о том, как указать их в своем резюме. Чтобы выделиться, вам необходимо следовать нескольким передовым методам:

    Настройте свои навыки для работы

    Релевантность - ключ к успеху .Перечислите только те навыки, которые подходят для работы, на которую вы претендуете. Вы можете выяснить, какие из них актуальны, просмотрев список вакансий .

    В объявлениях о вакансиях обычно указывается набор требований или навыков, которые, по их мнению, должен иметь хороший кандидат. Убедитесь, что вы не пропустили ничего из этого в своем резюме.

    Например, представьте, что вы подаете заявку на должность повара в ресторане:

    Вот описание должности. Мы подчеркнули ваши основные обязанности:

    «Здесь, в« ABCD », мы стремимся создать единственный в своем роде опыт для наших гостей .Наш французский ресторан ищет профессионального повара на летний сезон, который будет работать непосредственно под руководством нашего шеф-повара . В обязанности входит подготовка и уборка продуктов питания, приготовление и приготовление блюд, а также уборка рабочей зоны . Требуется безупречное внимание к деталям в приготовлении пищи и ее презентации ».

    Таким образом, вы понимаете, что ABCD ищет кого-то, кто:

    • Стремится к совершенству и является высокопрофессиональным
    • Хорошо работает под присмотром и с другими
    • Может готовить, чистить и готовить еду
    • Обладает большим вниманием к деталям при приготовлении пищи и презентации.

    Итак, что вы должны упомянуть в разделе ваших навыков:

    Навыки: приготовление пищи, навыки приготовления, презентация блюд, внимание к деталям, тяжелая атлетика, команда Работа.

    Как данность, вы не должны упоминать ничего, что не имеет прямого отношения к работе. Никого не волнуют ваши навыки работы с фотошопом - вы собираетесь готовить еду, а не делать так, чтобы ваш последний прием пищи выглядел хорошо для Instagram.

    Сопоставьте каждый навык с вашим уровнем мастерства

    Для каждого навыка, который вы перечисляете в своем резюме, увеличьте его с помощью шкалы компетенций:

    • Начинающий - вы только начинаете изучать или еще не практиковали навык через опыт (обычно новые выпускники, которые понимают концепции только через теории или аудиторный опыт)
    • Средний - Вы применили навык на практике, и вам требуется помощь в редких или особых случаях.Вам еще есть куда расти.
    • Продвинутый - Вы знаете свое дело! Вам больше не нужна помощь с этим навыком. Вы также можете научить новичков пользоваться им.
    • Эксперт - Вы являетесь признанным специалистом в этом навыке и готовы ответить на любые вопросы. Вы неизменно проявляете превосходство в этом навыке. Можно даже написать об этом целую книгу!

    Поддержите свои навыки с помощью других разделов резюме

    Если вы упомянули приготовление пищи - продвинутый уровень в качестве одного из своих навыков, у вас должны быть роли по приготовлению пищи или другие организации, описанные на протяжении всего вашего опыта работы, чтобы подтвердить это.Положите деньги туда, где есть ваш рот.

    Вы можете ознакомиться с нашим руководством по , как написать резюме , чтобы иметь более четкое представление о том, как связать разделы вашего резюме друг с другом.

    Используйте передаваемые навыки при смене профессии

    Передаваемые навыки не имеют прямого отношения к должности, на которую вы претендуете, но все же полезны. Например, если вы подаете заявку на работу за пределами установленной вами области в Marketing Big Data Analysis , вы все равно можете упомянуть некоторые из этих старых навыков в Financial Data Analysis .Это покажет, что у вас есть стартовая база и опыт работы с этим типом работы.

    Например, ваши навыки анализа больших данных включают (среди прочего) машинное обучение, визуализацию данных, запросы и анализ, а также статистику. Вы все равно можете упомянуть их в своем резюме аналитика финансовых данных, но опуская маркетинговый фон, в котором они использовались.

    Если вы только что закончили колледж, вы можете упомянуть навыки письма, документации и исследования как уже сформировавшиеся навыки, поскольку вы уже сделали много этого в университете.Эти передаваемые навыки могут быть полезны, когда вы подаете заявление на должность офисного клерка или на работу начального уровня.

    Упоминание 2-3 Универсальные навыки

    В основном это навыки межличностного общения, которые необходимы почти для каждой работы. Это могут быть мягкие навыки, такие как умение решать проблемы, эффективное общение или управление временем, или твердые навыки, такие как скоростной набор текста с использованием Powerpoint или Excel.

    Не стесняйтесь включать любые универсальные навыки, даже если они специально не требуются или не упоминаются в описании должности.Однако не стоит перегружать резюме ими, потому что оно может показаться общим. Упомяните их, если у вас есть место и вы исчерпали более продвинутые навыки работы с конкретной работой.

    150+ обязательных навыков (для каждой области)

    Не знаете, какие навыки следует упомянуть в своем резюме? Мы вас прикрыли.

    Мы составили список самых актуальных навыков на рынке в 2020 году, охватывающий самые разные области! Читайте дальше, чтобы узнать, что они из себя представляют!

    Если вы обладаете некоторыми из этих навыков, не забудьте упомянуть их в своем резюме.Если нет, никогда не поздно узнать что-то новое.

    Soft Skills

    На некоторых должностях начального уровня мягкие навыки могут быть важнее твердых навыков. В конце концов, в наши дни организации, как правило, нанимают больше из-за личности и характера, чем из-за навыков.

    Однако имейте в виду, что если у вас больше опыта, лучше придерживаться более сложных навыков.

    Наиболее востребованные мягкие навыки для любой отрасли или области:
    1. Управление временем
    2. Эффективное общение
    3. Эмоциональный интеллект
    4. Управление конфликтами
    5. Навыки работы в команде
    6. Управление стрессом
    7. Решение проблем
    8. Производительность и организация
    9. Критическое мышление
    10. Внимание к деталям
    11. Адаптивность

    Навыки маркетинга

    Поскольку новые технологии развиваются быстрее, чем когда-либо, становится важным выйти за рамки основ традиционного маркетинга.Вот некоторые из наиболее актуальных маркетинговых навыков в наши дни, включая как передовые онлайн-инструменты, так и классические маркетинговые навыки:

    Примеры навыков маркетинга
    1. Анализ данных
    2. Веб-аналитика
    3. SEO / SEM
    4. HTML И CSS
    5. WordPress
    6. Электронный маркетинг
    7. Скрапинг веб-страниц
    8. CRO и A / B-тестирование
    9. Визуализация данных и поиск шаблонов посредством критического мышления
    10. Поисковая система и оптимизация ключевых слов
    11. Управление проектами / кампаниями
    12. Социальные сети и мобильный маркетинг
    13. Платная реклама в социальных сетях
    14. Маркетинг B2B
    15. 4 аспекта маркетинга
    16. Драйверы поведения потребителей
    17. Управление брендом
    18. Креативность
    19. Копирайтинг
    20. Рассказывание историй
    21. Продажи
    22. Инструменты CMS

    Навыки управления

    Как менеджеру вам необходимо иметь правильное сочетание мягких и жестких навыков.

    Ниже приведены управленческие навыки, необходимые не только для получения работы, но и для повышения производительности сотрудников и компании в долгосрочной перспективе.

    Примеры управленческих навыков
    1. Методы шести сигм
    2. Концепция McKinsey 7s
    3. Пять сил Портера
    4. PESTEL
    5. Эмоциональный интеллект
    6. Работа со стрессом, связанным с работой
    7. Мотивация
    8. Делегирование задач
    9. Технологическая смекалка
    10. Управление людьми
    11. Развитие бизнеса
    12. Стратегическое управление
    13. Переговоры
    14. Планирование
    15. Написание предложений
    16. Решение проблем
    17. Инновации
    18. Харизма

    Навыки продаж

    Искусство продажи осталось прежним, несмотря на технологические достижения .Люди по-прежнему стремятся к контакту с другими людьми. Несмотря на то, что каналы коммуникации становятся цифровыми, коммуникативные навыки и навыки сочувствия имеют приоритет.

    Полный список необходимых навыков для продавцов включает:

    Примеры навыков продаж
    1. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
    2. Холодный звонок
    3. Переговоры
    4. Публичные выступления
    5. Закрытие
    6. Привлечение потенциальных клиентов
    7. Покупатель - Отзывчивые продажи
    8. Вовлеченность покупателя
    9. Знание продукта
    10. Убеждение
    11. Эффективное общение и коммуникабельность
    12. Эмпатия
    13. Социальные сети / цифровое общение
    14. Работа в команде
    15. Управление временем

    Навыки дизайна

    Просто потому, что вы можете применять фильтры на ваших фотографиях в Instagram не означает, что вы дизайнер.

    Сегодня недостаточно знать основы дизайна. Чтобы получить работу дизайнера, вы должны знать, как создавать потрясающий брендированный контент для каналов в Интернете и социальных сетях.

    Некоторые из наиболее важных навыков дизайна для вашего резюме:

    Примеры навыков дизайна
    1. Adobe Creative Suite: Illustrator, InDesign, Photoshop
    2. Dreamweaver
    3. Инфографика
    4. HTML и CSS
    5. Редактирование фотографий
    6. Типографика : интервал, высота строки, макет, выбор шрифтов
    7. Раскадровка
    8. Таргетинг и маркетинг посредством визуальных коммуникаций
    9. Создание логотипа
    10. Цифровая печать
    11. Интеграция визуальной коммуникации в платформы социальных сетей
    12. Творчество
    13. Внимание к деталям и эстетике
    14. Дизайн интерактивных медиа
    15. Чувство цвета и теория
    16. Дизайн рекламы
    17. Активное слушание

    Базовые технические навыки

    Это навыки, которые должен знать почти каждый, кто работает в офисе.Они должны быть включены в ваше резюме, если вы подаете заявление в качестве секретаря, офисного клерка или любого другого офисного служащего.

    Основные технические офисные навыки включают:

    Примеры базовых технических навыков
    1. Пакет Microsoft Office: Word, Excel, Access, Publisher, Outlook, Powerpoint
    2. Хранение и управление бумагами
    3. Ввод данных
    4. Бухгалтерия через Excel или TurboTax
    5. Исследования и анализ данных
    6. Базовые знания о взаимодействии с пользовательским интерфейсом
    7. Техническое письмо
    8. Облачные сети и обмен файлами

    Навыки бухгалтерского учета и финансов

    До свидания, заполнение вручную.Привет, бесчисленное множество платформ и приложений. Бухгалтеры и финансовые специалисты должны ознакомиться с этими навыками, чтобы сделать успешную карьеру:

    Примеры навыков бухгалтерского учета и финансов
    1. Microsoft Excel (Advanced)
    2. Планирование корпоративных ресурсов
    3. Анализ больших данных и SQL
    4. Знайте свое Клиенты (KYC)
    5. Cognos Analytics (IBM)
    6. Visual Basic
    7. Бухгалтерское программное обеспечение
    8. Распознавание доходов
    9. Противодействие отмыванию денег
    10. Четкое общение
    11. Общие бизнес-знания
    12. Числовые навыки
    13. Точность
    14. Внимание к деталям

    Образовательные навыки

    Сколько раз в бакалавриате или аспирантуре вы были свидетелями того, как 50-летний почетный доктор с тремя докторами наук боролся за просмотр видео на YouTube? Методы обучения эволюционировали, и поэтому у них появились необходимые навыки, чтобы стать частью образовательной индустрии.

    Основные образовательные навыки:

    Примеры образовательных навыков
    1. Обновленные знания учебной программы
    2. Исследования и анализ данных
    3. Коммуникация
    4. Образовательные платформы (программное обеспечение, такое как Elearn)
    5. Управление стрессом
    6. Технологическая и цифровая грамотность
    7. Терпение
    8. Критическое мышление
    9. Энтузиазм
    10. Мотивация

    Навыки веб-разработки

    Кажется, что каждую секунду появляются новые технологии, и веб-разработчики начинают волноваться.Однако, если вы хорошо разбираетесь в HTML, CSS и Java, вы в значительной степени опережаете конкурентов. Все остальные навыки в этом списке основаны на трех основных языках программирования. Здесь вы можете изучить или улучшить свои навыки веб-разработки.

    Примеры навыков веб-разработки
    1. HTML / CSS
    2. Препроцессоры CSS
    3. Javascript
    4. WordPress
    5. Графические интерфейсы пользователя (GUI)
    6. Git / Контроль версий (Github, gitlab)
    7. Оптимизация поисковых систем (SEO)
    8. Интерфейс прикладного программирования (API)
    9. Adobe Photoshop, InDesign
    10. Системы управления контентом (CMS)
    11. Тестирование / отладка
    12. Принципы адаптивного дизайна

    Business Analytics

    BA сейчас очень востребованы предприятиями, и по уважительной причине! Они выполняют почти волшебную задачу анализа прошлого и настоящего, чтобы давать прогнозы на будущее.Для выполнения своей магии им нужны аналитические заклинания:

    Примеры Business Analytics
    1. SQL (обязательно) и Hive (необязательно)
    2. Язык программирования (R, Python, Scala, Matlab)
    3. STATA, SPSS, SAS
    4. Отображение данных
    5. Диаграммы взаимосвязей сущностей
    6. Каркасы
    7. Инструменты больших данных
    8. Microsoft Visio
    9. Agile Business Analysis
    10. Машинное обучение
    11. Системные контекстные диаграммы
    12. Моделирование бизнес-процессов
    13. Техническая и нетехническая коммуникация

    Навыки медсестер и здравоохранения

    Медицинские работники больше, чем представители любой другой профессии, должны постоянно получать информацию о новых технологиях, медицине и методах.Уход за больными бесчисленны и специфичны, но самые базовые из них сводятся к следующему:

    Примеры навыков сестринского дела и здравоохранения
    1. Математика
    2. СЛР
    3. Уход и помощь пациентам
    4. Умение работать с документами / вести записи
    5. Сострадание
    6. Advanced Cardiac Life Support (ACLS)
    7. Телеметрия
    8. Внимание к деталям
    9. Физическая выносливость
    10. Неотложная помощь
    11. Инфекционный контроль
    12. Подготовка к операции

    БОНУСНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Навыки для резюме

    0 Заключение 9 Подведем итог всему, что мы узнали о применении навыков в вашем резюме:

    • В вашем резюме должен быть раздел, полностью посвященный вашим навыкам.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *