Отчет по практике менеджмент по ип – Отчет об учебной практике в ИП Бровко Д.О.

Отчет по практике - Отчет по производственной практике в организации ИП Чивкунов В.П.

Введение.

Я проходила практику в организации ИП Чивкунов В.П., которая занимается реализацией продукции известной в России мебельной фабрики «Столплит». Практика длилась в течение 30-ти дней, начиная с 21 июня 2010 года по 5 дней в неделю.

Основной целью практики является ознакомление с деятельностью торговой организации, работой ее отделов, а также изучение технологических особенностей деятельности, коммерческой и финансово – экономической деятельности, материальной базы информационной службы организации: компьютерного оборудования, ведения документации, методов сбора и обработки информации о поставщиках и покупателях и др.

1. Общая характеристика профессиональной деятельности организации.

Мебельная фабрика «Столплит» — российская динамично развивающаяся компания, которая работает на мебельном рынке с 1999 года. Миссия компании — изготовление доступной и качественной мебели для комфорта и уюта в доме.

Мебельная фабрика производит широкий ассортимент корпусной мебели для дома: прихожие, кухни, гостиные, спальни, мебель для детей и подростков, модульные системы, компьютерные столы, ТВ-тумбы, шкафы-купе.

Компания предлагает своим покупателям мебель разнообразного дизайна (от классики до модерна) широкой цветовой гаммы — более 80 расцветок. Покупатель всегда может выбрать мебель различного цвета в зависимости от своих предпочтений и пожеланий.

В этом году мебельная фабрика «Столплит» отметила десятилетие. За эти годы «Столплит» стал одной из крупнейших компаний страны, а бренд «Столплит» признан общеизвестным.

Достижению высоких результатов способствовали три основные причины:

Первая – высокоэффективный цикл производства. «Столплит» – российская компания, работающая по западным технологиям. «Столплит» использует только новейшие технологии, работает на качественном оборудовании из Германии, Италии и США.

Опытные технологи и дизайнеры фабрики «Столплит» детально изучают последние новинки мебельной промышленности и создают доступный качественный продукт современного дизайна.

Мебельная фабрика следит за тенденциями на мебельном рынке, учитывает пожелания покупателей и создает ежемесячно около пяти новых моделей. Процесс создания нового продукта с момента задумки его дизайнером до момента выхода в опытное производство составляет около 2 месяцев.

Вторая причина успеха – эффективная сбытовая политика компании в регионах. Сегодня представительства и региональные склады фабрики открыты в следующих городах России: Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Самара, Ростов-на-Дону, Рязань, Нижний-Новгород, Новосибирск, Санкт-Петербург, Уфа, Ярославль. А также в городах СНГ: Алматы, Караганда, Донецк, Гомель, Минск, Брест, Витебск, Могилев.

Третья причина — доступные цены. Специалисты фабрики постоянно обновляют коллекции мебели, улучшают производство, следят за новыми тенденциями, а главное, стараются не вкладывать в цену ничего лишнего. Покупатель получает качественную и красивую мебель по низкой цене.

Профессиональный менеджмент, оптимизация оргструктуры, стратегическое планирование производственно-сбытовой деятельности, отвечающей требованиям рынка, современный маркетинг и брэндинг говорят о динамичности компании, ее постоянном развитии, являющихся гарантией успеха для дистрибьютеров и клиентов.

2. Описание структурного подразделения организации.

Индивидуальный предприниматель Чивкунов Валерий Павлович (далее ИП Чивкунов В.П.) магазин «Столплит».

Юридический адрес ИП Чивкунов В.П.: 143050, Одинцовский р-он, РП Большие Вязёмы, ул. Городок-17 д.27 кв.93

Фактический адрес: Одинцовский р-он, г.Одинцово, ул.Дальняя д.15 пав. №212.

Деятельность в качестве индивидуального предпринимателя в сфере розничной торговли Чивкунов В.П. начал 14 ноября 2008 года.

Согласно общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД) ИП Чивкунов В.П. осуществляет следующий вид деятельности: розничная торговля в специализированных магазинах (продажа корпусной мебели).

Среднесписочная численность работников, работающих по трудовым договорам, составляет 15 человек.

Подразделение «Бухгалтерия» состоит из трех отделов:

— отдел «Кадры, зарплата» занимается оформлением приема и увольнения работников, расчетом отпускных, заработной платы, больничных, отчислений из зарплаты и т.п.

— отдел «Касса, расчетный счет и расчеты с поставщиками и подрядчиками» занимается оформлением наличных и безналичных расчетов, а также ведет расчеты с поставщиками и подрядчиками.

— отдел «Финансовой и налоговой отчетности» занимается подготовкой и сдачей финансовой и налоговой отчетности.

3. Выполняемые функции и обязанности.

Я занималась тем, что помогала в учёте наличного и безналичного расчёта, расчёта с поставщиками и подрядчиками, ведением кассовой книги и составлением счёт фактур.

В ходе прохождения производственной практики, я ознакомилась с принципами и порядком ведения бухгалтерии. Также ознакомилась с основными направлениями деятельности данного учреждения.

В мои обязанности в основном входило помощь бухгалтеру, т.е. я участвовала в:

— в ведение кассы;

— в ведение авансовых отчетов;

— подготовка первичной документации для обработки бухгалтерией;

— проведение сверок взаиморасчетов с поставщиками и клиентами;

— совмещение обязанностей секретаря-администратора и помощника бухгалтера;

— решение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе этой работы;

— выполнение поручений руководства.

4. Результаты производственной практики.

Я считаю, что моя практика прошла успешно: мной было получено много новых знаний, а так же я смогла осуществить на практике то, чему нас учили.

Полученные при прохождении практики навыки подняли мой профессиональный уровень и помогут мне при устройстве на постоянную работу.

www.ronl.ru

Отчет по практике в ИП Морозовой С.В — отчет по практике

Характеристика

     За  время прохождения практики  Иванова Анастасия ознакомилась  со структурой организации, порядком ведения кадрового делопроизводства, учета и хранении документов. Принимала участие в подготовке документов, подборе и реализации товара, оформлении договоров.

     В отношении профессиональных качеств Иванова Анастасия проявила себя как человек компетентный, исполнительный, аккуратный, ответственно относится к порученным заданиям. Умело применяет теоретические знания, полученные в период обучения, в практической деятельности; внимательна при работе с документами, легко ориентируется в их содержании. Владеет навыками работы за компьютером, которые использовала  при составлении различных документов. В межличностных отношениях  вежлива, общительна, легко приспосабливается к работе в коллективе. В целом работу Ивановой Анастасии Алексеевны  можно оценить на «отлично».

Генеральный директор

ИП Морозова С.В «Белая Магия»______________________/Морозова С.В./

02.11.2011.           
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Министерство  образования и науки РФ

                                 Федеральное агентство образования

                           Смоленский государственный университет

                                           Факультет управления

                             Кафедра экономики и управления  

Дневник

о прохождении производственной практики

Студентки группы 51 МО

заочного  отделения

специальность «Менеджмент организации»

Ивановой  Анастасии Алексеевны  

             Место практики: «Свадебный салон  «Белая Магия»»

                              Сроки практики: с 06.10.2011г. по 02.11.2011г.

                              Руководитель практики от университета:

                              Мясникова Лина Ивановна

                              Руководитель практики от предприятия:

                              Морозова Светлана Валерьевна

                              Оценка по практике:_____________________    
 

Смоленск

2011

 
Дата 
 
Содержание  выполненной работы
Подпись, замечания руководителя практики
06.10.2011   Ознакомилась  с основными направлениями и  характеристикой деятельности  ИП Морозовой С.В, её организационной  структурой.  
07.10.2011-

08.10.2011

  Изучила структуру управления свадебного салона  «Белая Магия» на основе штатного расписания.

  На основе должностных инструкций ознакомилась с обязанностями руководителя, бухгалтера, администратора,  продавцов-консультантов.

09.10.2011-

12.10.2011

  Ознакомилась  с основными направлениями коммерческой деятельности (связи с поставщиками, конкурентоспособность, мотивация труда и т.п).
13.10.2011-

14.10.2011 

  Изучила компьютерную программу «1С»  
15.10.2010- 21.10.2010   Ознакомилась  с основными разделами бухгалтерского баланса; изучила кассовую книгу, банковские выписки, расходные и приходные кассовые ордеры, счета-фактуры, документы по начислению и выплате зарплаты. Правила их оформления на бумаге и в программе 1С: Предприятие. Ознакомилась с правилами работы на кассовом аппарате АМС-100К.
22.10.2010-25.10.2010   Ознакомилась  с финансовой устойчивостью предприятия.  
 
 
 
 
 
 
 
26.10.2010
  Приняла участие в исполнении обязанностей администратора: встреча клиентов, прием и регистрация телефонных звонков. Проанализировала то, как влияет встреча клиента на его дальнейшее отношение к организации в целом.
27.10.2010-1.11.2010  Проанализировала  культуру обслуживания покупателей.  А также место компании на  рынке.  
04.10.2010   Общая обработка  информации, полученная за период прохождения  практики.
  

    
 

Министерство  образования и науки РФ

                                     Федеральное агентство образования

                            Смоленский государственный университет

                                           Факультет управления

                             Кафедра экономики и управления   
 

                                Производственная  практика   
 

                                                            

   Студентки 5 курса

                                                        группы 51 МО

                                             Иванова А.А.

     Научный руководитель

     Мясникова Л.И

                                                             

                  

                                                                                                                       

                                                           
 
 

                                                               Смоленск

     2011    
 

Содержание:

Введение……………………………………………………….3-4 стр.

1. Изучение и  анализ торгового предприятия  ИП Морозовой С.В…..5-8 стр

2. Анализ деятельности функционального подразделения организации..9 стр

3. Изучение механизма  управления финансами фирмы………………10-13 стр

4.Изучение системы  стратегического планирования на  предприятии.  Анализ системы  управления качеством…………………………………………14-18 стр

5.Анализ деятельности  кадровой службы.  Анализ кадровой  политики фирмы и системы управления  персоналом. Анализ системы мотивации  труда.19-24 с

6. Самооценка  профессиональной деятельности………………………25-26 стр

Заключение………………………………………………………………..27 стр.

Список используемой литературы…………………………………………28 стр             
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение:

       Экономическая практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных  специалистов. Во время прохождения  практики происходит закрепление и  конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности и присваиваемой квалификации. Основной целью экономической практики является практическое закрепление теоретических знаний, полученных в ходе обучения. 

      Задачи  практики состоят в следующем:

•  Ознакомление со структурой предприятия.

•  Овладение  приемами управления предприятием.

•  Изучение опыта ведущих менеджеров предприятия.

•  Закрепление  и углубление теоретических знаний, полученных в ходе учебного процесса.

•  Приобретение опыта профессиональной деятельности менеджера.

       Базой для прохождения практики служило  предприятие: свадебный салон «Белая Магия», которое работает в сфере  услуг. Практика проводилась с 6 октября 2011 г. по 2 ноября 2011 г. В процессе прохождения практики изучена деятельность предприятия, проведен анализ важнейших показателей деятельности предприятия на основании изучения таких основных источников, как бизнес-план предприятия, хозяйственные договора, бухгалтерская отчетность и др.

       При изучении основ учетной политики предприятия  принимались во внимание формы бухгалтерского учета, степень  автоматизации учетных работ. Изучая организацию труда на предприятии, проведено ознакомление со штатным  расписанием, должностными инструкциями, профессионально-квалификационным уровнем работников. Изучены формы и системы оплаты труда, порядок премирования, действующий на  предприятии. Особое внимание уделено таким факторам, как обеспеченность трудовыми ресурсами, предметами труда и эффективности их использования, технической оснащенности предприятия и рациональности использования основных средств. Сделаны выводы для принятия управленческих решений. Изучен порядок расчета и уплаты налогов и сборов в соответствующие бюджеты. В процессе прохождения производственной практики были получены следующие навыки: самостоятельная работа с учредительными документами: уставом организации, учредительным договором. Для изучения организации бухгалтерского учета в свадебном салоне «Белая Магия» использовалась различная бухгалтерская отчетность. Дана общая оценка финансового состояния предприятия: платежеспособности, устойчивости, оборачиваемости средств.              
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Изучение и анализ  торгового предприятия  ИП Морозовой С.В:

             Прежде в законодательных актах Российской Федерации использовались эквивалентные понятия — «предприниматель без образования юридического лица», «частный предприниматель», которые в настоящий момент последовательно заменены на термин «индивидуальный предприниматель».  Важной особенностью осуществления предпринимательской деятельности в качестве индивидуального предпринимателя является тот факт, что гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание. Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, причём государственная регистрация может быть осуществлена только по месту его официальной постоянной регистрации по месту жительства.

            Государственная регистрация и  дальнейшая деятельность индивидуальных  предпринимателей регламентируется  Федеральным Законом РФ «О  государственной регистрации юридических  лиц и индивидуальных предпринимателей»  № 129-Ф3, Гражданским кодексом, другими федеральными законами РФ, а так же отдельными постановлениями Правительства РФ. Правовое регулирование деятельности индивидуальных предпринимателей определяет набор законов, согласно которым обязаны действовать частные или индивидуальные предприниматели. 

   Статус  ИП имеет следующие преимущества:

    ·        Упрощённость процессов создания и ликвидации бизнеса;

    ·        Свободное использование собственной выручки;

    ·        Не платиться налог на имущество, используемое в предпринимательской деятельности;

    ·        упрощенный порядок ведения учета результатов хозяйственной деятельности и предоставления внешней отчетности.

Основные недостатки:

    ·        отвечает по обязательствам своим имуществом;

student.zoomru.ru

Содержание

1. Общая характеристика предприятия 3

2. Организационная структура управления. 5

3. Управление персоналом 10

4. Информационная система управления 14

5. Экономические службы и финансовое состояние предприятия 16

6. Управление маркетингом 21

7. Правовое обеспечение производства 27

Дневник по практике 29

1. Общая характеристика предприятия

Название предприятия – ИП «М.Б. Гахов». Данное предприятие занимается торговлей обувью.

Форма собственности - частная.

Цель предприятия - обеспечение полного материального благосостояния и всестороннего развития, рабочих и служащих на основе реализации качественной продукции, получение прибыли от продаж, выход на новые рынки.

Предприятие занимается торговлей обувью. Это малое по размерам предприятие, так как численность работников не превышает 50 человек.

Малое предприятие обладает самостоятельностью в своей хозяйственной деятельности, в распоряжении выпускаемой продукцией, прибылью, оставшейся после уплаты налогов и других обязательных платежей.

ИП «М.Б. Бахов» начал свою деятельность с момента получения Свидетельства о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об индивидуальном предпринимателе, зарегистрированном до 1 января 2011г. В соответствии с законом «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»1.

Организация создана без ограничения срока, но может быть реорганизовано или ликвидировано в соответствии с действующим законодательством. Организация создана для удовлетворения потребностей населения в непродовольственных товарах, роста материального благосостояния своих сотрудников, обеспечения занятости населения, увеличения поступлений в местный бюджет и получения прибыли.

В организации ИП «М.Б. Бахов» используется весь перечень офисного оборудования: принтеры, ксероксы, факсы, компьютеры, функционирование которых подкреплено соответствующим лицензионным программным обеспечением: Windows XP, Microsoft Office 2008, 1С: Бухгалтерия, 1С: Предприятие, Консультант Плюс. Доступ в Интернет осуществляется посредством выделенной линии.

Основной целью деятельности предприятия является получение прибыли.

Основными видами деятельности предприятия являются:

- оптовая и розничная торговля;

- коммерческая, посредническая, торговая, закупочная деятельность товарами народного потребления и производственно-технического назначения, в том числе лицензионными, создание собственной сети магазинов оптовой, розничной и прочей торговли этими товарами. Создание оптовых баз и складов, оказание складских услуг;

- организация промышленного производства, разработка, выпуск и реализация товаров народного потребления, продукции производственно-технического и бытового назначения;

- предоставление транспортных услуг, включая ремонт и техническое обслуживание, организация проката транспортных средств, осуществление международных и внутренних грузовых перевозок;

- оказание бытовых услуг;

- другие виды деятельности, не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации.

ИП «М.Б. Бахов» ставит перед собой главные цели:

  • расширение рынка сбыта продукции;

  • сокращение издержек;

  • получение максимальной прибыли;

  • увеличение ассортимента товаров;

  • повышение рентабельности.

studfiles.net

Отчет по практике в ИП Континов — отчет по практике

 

                                                 Содержание

 

 

Введение………………………………………………………………..5

 

1. Общая характеристика организации…………………………… 6

2.Организационная  структура управления………………………10

3.Управление технологическим процессом………………………15

4.Управление персоналом…………………………………………...20

5.Информационная система управления………………………….23

6.Экономическая  служба и финансовый менеджмент…………..27

7. Управление маркетингом…………………………………………29

 

Заключение……………………………………………………………32

Приложение……………………………………………………………34

 

 

 

 

 

Введение

         Ознакомительная  практика проходила в  ИП  Континов Андрей Михайлович. В ходе прохождения практики в рамках индивидуального задания были изучены вопросы организации системы управления на анализируемом предприятии.

 ИП Континов Андрей Михайлович занимается продажей корпусной и мягкой мебели жителям города Ярославля.

Целью ознакомительной практики является получение знаний и навыков непосредственно  на рабочем месте, необходимых в  дальнейшем для работы.

В процессе прохождения преддипломной практики и написания отчёта были изучены следующие направления деятельности  ИП Континов Андрей Михайлович:

1. Общая характеристика  организации.

2.Организационная структура  управления.

3.Управление технологическим  процессом.

4.Управление  персоналом.

5.Информационная  система управления.

6.Экономическая  служба и финансовый менеджмент.

7. Управление маркетингом.

    Реализация мероприятий  по решению поставленных целей  и задач преддипломной практики  осуществляется в соответствии с календарно- тематическим планом прохождения практики.

 

 

 

 

                     1. Общая характеристика организации

 

           Местом  прохождения практики является  мебельный салон - ИП Смирнов Вячеслав Евгеньевич.  Магазин находится по адресу проспект Фрунзе дом 38 телефон 58-00-78,58-00-48 в Торгово-Выставочном Центре     « Аллегро».

          Организационно-правовой  формой выступает индивидуальное  предпринимательство - ИП Континов Андрей Михайлович ИНН 760401588891, ОГРН ИП 304 760425000103 (Приложение 1).

Данное предприятие  осуществляет производственную деятельность с целью извлечения максимальной прибыли при высоком качестве продаваемой продукции с минимальными трудовыми и материальными затратами для удовлетворения потребностей работников и увеличения капитала общества.

Сфера деятельности:  розничная торговля мебелью.

          Основным видом деятельности является торговля импортной и отечественной домашней мебелью: индивидуальный подбор, продажа из наличия и под заказ, доставка, сборка и сервисное обслуживание мебели.

           Режим работы магазина: ежедневно с 10.00 до 20.00.

           Ассортимент магазина: спальные  гарнитуры, мягкая мебель, детские  комнаты, кухни, столы, стулья, корпусная мебель.

          Созданное в 1997 году торговое  предприятие ИП Континов А.М. является динамично развивающимся. За 14 лет успешной работы у предприятия появилась своя материально- техническая база, сформировался постоянный штат сотрудников, выполняющий свои функции согласно организационной структуре. Сложились долговременные партнёрские отношения с поставщиками мебели, что позволяет поддерживать ассортимент мебели и выполнять в срок заказы. У мебельного салона  ИП Континов А.М. сформировалась своя ниша в продаже мебели не только в рамках ТЦ                   « Аллегро», но и в  Ярославской области.

           Основными поставщиками являются: Холдинг « 8 Марта», « Формула  Дивана», « Пуше», « ВО-ВОХ», « Фабиан Смит», «Красное Яблоко»,  «Эдем»,  «Дольче Вита».  После  того, как организация ИП Континов А.М. вышла на ведущие позиции в реализации мебели, с основной частью поставщиков был заключен договор  эксклюзивного дилерства в Ярославской области.

            В организации ведётся постоянная  работа над усилением конкурентной  позиции, завоевании новых клиентов  и возвращении уже состоявшихся.

            28 ноября 2008 года в Ярославле происходит открытие специализированного мебельного  торгового центра  «Аллегро». Это отдельно стоящее трёхэтажное здание  общей площадью  17000 м2. имеет три входные группы, две парковки для транспорта площадью 500 м.  Для удобства рядом с ТЦ построена остановка городского транспорта. Современный дизайн и просторные залы, обилие света, огромные окна- витрины и атриум в центре здания, а также колоссальный  выбор мебели - вот визитная карточка мебельного салона « Аллегро». Одним из основных партнёров  становится ИП Континов А.М.

            Для удобства арендаторов и  собственников ТЦ обслуживают:  клининговая компания, служба охраны, кадровое агентство, техническая  служба, ИТ - отдел, юрист. 

          Формулировка миссии мебельного салона ИП Континов А.М. должна быть яркой, лаконичной, динамичной конструкцией, удобной для восприятия и отражающей следующие аспекты:

       - круг удовлетворяемых потребностей,

       - характеристика продукции магазина  и её конкурентных преимуществ,

       -перспективы роста бизнеса.

             Миссия фирмы имеет большое  значение, так как помогает менеджерам  и другим работникам получить  более широкую панораму бизнеса,  взглянуть на деятельность предприятия  « с высоты птичьего полёта»,  без чего долгосрочная конкуренция немыслима. Миссия имеет огромное значение для  коммуникации внутри предприятия  (позволяет сотрудникам лучше понять её  деятельность, а руководителям - иметь долгосрочные ориентиры) и вне его (способствует доведению информации до акционеров, потребителей и поставщиков). В этом состоит двоякое предназначение миссии - указать персоналу, потребителям, акционерам определённое и понятное  направление роста предприятия. Миссия мебельного салона   ИП Континов А.М. такова:

       «Сделать выбор мебели максимально доступным и понятным, простым и комфортным для покупателей. Стать лучшими в качестве  продукта, обслуживания и сервиса».

Следующий этап связан с определением общих долгосрочных целей организации. Термин « общие» означают широкие по масштабу и времени цели и, как правило, не имеют чётко выраженных количественных характеристик.

1.Удовлетворить запросы потребителей 

2.Укрепить конкурентную позицию  на рынке.

3. Создать крепкий и сплочённый  коллектив.

4.Повысить рентабельность.

5.Увеличить товарооборот и снизить издержки.

 Выражая цели в чётких, измеримых  формах, руководство создаёт базу  для принятия решений и оценки  хода работ. Руководство не  только определяет, что предприятие  хочет осуществить, но также  когда должны быть достигнуты результаты.

Существует  несколько методов, позволяющих  изучать существующую культуру компании. К ним можно отнести интервью, косвенные методы, анкетирование, анализ документов, изучение правил и традиций, сложившихся в организации, а также исследование практики управления.

Измерение масштаба организационной культуры и ее анализ осуществлялись через беседы с сотрудниками. Для этого было проведено 19 интервью в свободной форме с сотрудниками различных отделов. Цель беседы была в определении отношения к сложившейся организационной культуре на предприятии, а так же для выявления ее изменений. В обсуждении были затронуты следующие темы: структура организации, стиль руководства, подбор, оценка и продвижение персонала, система стимулирования, микроклимат в подразделениях, корпоративные мероприятия, корпоративные издания.

Помимо сотрудников  со стажем, в число опрошенных были включены новые сотрудники, т.е. сотрудники, занятые на предприятии от трех месяцев  до 1 года. Шесть из них были наняты с рынка труда, через кадровое агентство. Двое пришли сразу после окончания ВУЗа, узнав о вакансиях от знакомых, работающих на предприятии. Двое пришли из других предприятий, сотрудничавших с ИП Континов А.М.

Анализ организационной  культуры через документы осуществлялся  через изучения информационных брошюр о компании, внутренней документации (приказов, распоряжений и т.д.) Так же в качестве значимой структуры информационного обмена была проанализирована интернет-страничка предприятия для внутреннего пользования. Был проведен анализ электронного документооборота компании, осуществляемый в программе 1С.

         Вывод: ИП Континов А.М. - стратегически ориентированный хозяйствующий субъект, имеет относительно прочную позицию на ярославском мебельном рынке, обладает определенными конкурентными преимуществами и возможностями их усиления за счёт  специализации.

            Выбранный стратегический курс  развития предприятия в направлении   открытия магазина в  специализированном  мебельном центре является следствием  изучения основных тенденций развития  отечественного и регионального мебельного рынка, проведенного анализа работы предприятия. Основой для совершенствования системы управления  мебельным салоном могут служить результаты исследований конъюнктуры и основных тенденций в мебельном бизнесе.

                     2.  Организационная структура  управления

 

         Мебельный  салон ИП Континов А.М. возглавляет директор -  Молоткова Наталья Владимировна.

          Штатный  состав -  29 человек.  В магазине работают:

- директор- 1 человек;

- менеджер-1 человек;

- администратор торгового зала - 1 человек;

- менеджер по маркетингу и  рекламе- 1 человек;

- главный бухгалтер-1 человек;

- старший кассир торгового зала-1 человек;

- кассир торгового зала- 1 человек;

- водитель-1 человек;

- сборщик- экспедитор- 1 человек;

- сборщик корпусной мебели- 2 человека;

- диспетчер службы доставки- 1 человек;

- старший продавец - консультант-3 человека;

- продавец- консультант- 9 человек;

- руководитель службы сервиса  и доставки - 1 человек;

- кладовщик- 1 человек;

- грузчик- 2 человека.

               Структура управления на данном  предприятии, как и на многих  современных предприятиях, построена  в соответствии с принципами  управления, сформулированными еще  в начале ХХ века, и называется  иерархией. Ей свойственны:

-принцип иерархичности  уровней управления, при котором  каждый нижестоящий уровень контролируется  вышестоящим и подчиняется ему;

-вытекающий  из него принцип соответствия  полномочий и ответственности  работников управления месту  в иерархии;

-принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач;

-вытекающий  из него принцип обезличенности  выполнения работниками своих функций;

-принцип квалификационного  отбора, в соответствии с которым  найм и увольнение с работы  производится в строгом соответствии  с квалификационными требованиями.

       Организационная структура, построенная  в соответствии с этими принципами, получила название иерархической или бюрократической структуры. Наиболее распространенным типом такой структуры является линейная структура. На рисунке 1 представлена схема организационной структуры  предприятия.

     Рисунок  1. Организационная структура  ИП Континов А.М.

      Основу линейных структур составляет  так называемый "шахтный" принцип  построения и специализация управленческого  процесса по функциональным подсистемам  организации (маркетинг, склад,  сервисная служба, финансы, персонал  и т. д.). По каждой подсистеме формируется иерархия служб ("шахта"), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.

Преимущества  линейной структуры:

-четкая система  взаимных связей функций и  подразделений; 

-четкая система  единоначалия - один руководитель  сосредотачивает в своих руках  руководство всей совокупностью  процессов, имеющих общую цель;

-ясно выраженная  ответственность; 

-быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки  линейной структуры:

-отсутствие  звеньев, занимающихся вопросами  стратегического планирования; в  работе руководителей практически  всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминируют над стратегическими;

yaneuch.ru

Отчёт по практике по менеджменту на фирме «ИП Барков А. В.»

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ» 
 

Специальность: Управление проектом

Специализация: Менеджмент организации

Форма обучения: Очно-заочная 
 

Отчёт по практике. 
 
 
 
 
 
 
 

Студентка 5 курса Ношенко М.В.

 
 
 
 
 
 
 

Москва- 2008 г.

      Введение 

      Данная работа представляет собой отчет о практике по менеджменту на фирме «ИП Барков А. В.».

      Целью практики является изучение процесса управления на данном предприятии, а также рассмотрение практики руководства предприятием и разработка предложений по ее совершенствованию.

      Отчет включает в себя следующие разделы:

      1. Ознакомление с предприятием. Здесь отражаются такие особенности, как:

  • организационно-правовая форма;
  • вид хозяйственной деятельности;
  • основные поставщики сырья и материалов и потребители продукции, услуг;
  • основные конкуренты;
  • кадровый вопрос;

      При этом приводятся необходимые цифровые данные, схемы и таблицы, характеризующие вышеперечисленные особенности изучаемого предприятия.

      2. Работа в плановом отделе. В данном разделе рассматриваются виды планов, разрабатываемых на предприятии, формулируется миссия и основные цели предприятия. Проводится анализ влияния внешней среды на деятельность предприятия, а также анализ внутренних сильных и слабых сторон.

      В итоге определяется стратегия развития предприятия и проводится ее оценка путем сравнения результатов с целями.

      3. Работа в отделе маркетинга (снабжения и сбыта). Следует кратко описать основные направления деятельности данной службы, привести ряд примеров организаторской работы руководителя, дать предложения по совершенствованию управления.

      4. Работа в отделе труда и заработной платы. Необходимо изучить разделение труда, организацию труда основного рабочего (рабочие приемы, методы обслуживания, планирование работы), нормирование труда основного рабочего, систему стимулирования труда.

      В итоге отчет представляет собой комплексную оценку, дающую информацию о специализации предприятия, технологическом процессе, состоянии производственно-хозяйственной деятельности, сфере деятельности подразделений.

 

       Характеристика предприятия 

      Общие сведения.

      Фирма «ИП Барков А. В.» была основана в 2002 году, и зарегистрирована администрацией Северо-Восточного административного округа города Москвы. Свидетельство № 6132.

      Организационно-правовая форма.

      Полное наименование общества: Частный предприниматель Барков А.В., не имеющий юридического образования. Сокращенное наименование общества: «ИП Барков А. В.».

      Место нахождения фирмы (юридический адрес): Российская Федерация г. Москва, ул. Смольная, д.11.

      Фирма арендует торговые площади у частных лиц.

      Уставный капитал общества составляет 83902 (восемьдесят три тысячи девятьсот два) рубля. В уставном капитале данного предприятия иностранного капитала нет.

      Ассортимент вырабатываемой продукции.

      Фирма продает горнолыжное оборудование и сопутствующие товары.

      Основные поставщики сырья и потребители продукции: ОАО «Аристон», ООО «БИОНТ», «ГИРВАС М СПОРТ»

      Потребителями являются частные лица, имеющие финансовый достаток выше среднего.

      Основные конкуренты.

      Основными конкурентами являются: сеть спортивных магазинов «Спортмастер», «Триал-спорт», «Кант», «Эрцог», «Марафон-спорт» и др.

      Перечень профессиональных групп персонала компании.

      Общее количество работающих на данной фирме на 1 июня 2008г. составляла 34 человека. Основные руководители и специалисты выполняют следующие функциональные обязанности:

  1. Генеральный директор (1 чел.). Подписывает приказы о назначении на ту или иную должность или освобождении от нее. Осуществляет организационное руководство всем предприятием в целом.
  2. Коммерческий директор (1 чел.) непосредственно подчиняется генеральному директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы компании. Является начальником отдела снабжения и сбыта, а также ЖЭУ (жилищно-эксплуатационное управление).
  3. Менеджер по персоналу (1 чел.) организует работу по подбору и изучению кадров, участвует в расстановке инженерно-технических работников и служащих, организует учет личного состава. Подчиняется непосредственно генеральному директору предприятия. Назначается на должность и освобождается от должности его приказом.

     Главный бухгалтер (1 чел.) непосредственно подчиняется генеральному директору и выполняет все его распоряжения, касающиеся работы общества. Организует учетную политику предприятия, обеспечивает рациональную организацию бухгалтерского учета и отчетности на предприятии. Организует учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, а также финансовых, расчетных и кредитных операций. Обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления документов, правильное начисление и перечисление налогов и сборов, платежей, погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.

  1. Бухгалтер-кассир (1чел.) непосредственно подчиняется главному бухгалтеру. Свою деятельность осуществляет на основании нормативно-распорядительных документов, указаний, распоряжений главного бухгалтера.

      На предприятии создан Совет директоров, в который входят генеральный директор, коммерческий директор и главный бухгалтер.

      Структура предприятия.

      Фирма «ИП Барков» имеет линейно-функциональную структуру управления (см. рис. 1).

      При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы. В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует  специального налаживания прямых связей подсистем. В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня.

      

      

        

      

      

      

      

      

        

      рис. 1. Структура «ИП Барков» 

      Структура фирмы основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

      На предприятии имеют место элементы рациональной бюрократии, имеющие следующие характеристики:

  1. Четкое разделение труда.
  2. Иерархичность уровней управления.
  3. Наличие стройной системы правил и стандартов.
  4. Дух формальной обезличенности.
  5. Найм на работу в соответствии с техническими квалификационными требованиями. Защищенность служащих от произвольных увольнений.

      Бюрократическая система имеет следующие отрицательные свойства: преувеличение значимости стандартизированных правил, процедур и норм, обеспечивающих выполнение сотрудниками своих задач, выполнении запросов других подразделений, а также взаимодействие с клиентами. Это приводит к потере гибкости поведения. 

      Работа в плановом отделе 

      Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

      Процесс стратегического планирования включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и организационное стратегическое предвидение.

      На рис.2 представлена блок-схема стратегического планирования.

      

      

      

      

        

      Рис. 2. Блок-схема процесса стратегического планирования. 

      При планировании первым и одним из самых существенных решений является выбор целей организации. Основная общая цель организации -- чётко выраженная причина её существования -- обозначается как её миссия. Для осуществления этой миссии вырабатываются цели.

      Миссия фирмы «ИП Барков»

      "Удовлетворение потребностей общества путём обеспечения потребителей горнолыжным оборудованием, при профессиональном и ответственном отношении к работе сотрудников фирмы".

      Цели предприятия.

      Общие цели фирмы формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определённых ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство.

      Для того чтобы организация добилась успеха, цели должны обладать следующими характеристиками:

  1. Цели должны быть конкретными и измеримыми.
  2. Цели должны устанавливаться во времени, то есть иметь срок исполнения:
  • пять лет и больше -- долгосрочная цель;
  • от одного до пяти лет -- среднесрочная цель;
  • до одного года -- краткосрочная цель.
  1. Цель должна быть достижимой. Это необходимо для повышения эффективности организации.
  1. Множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими. То есть действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.

      Цели будут значимой частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует.

      Основной целью фирмы «ИП Барков» является увеличение объемов продаж.

      Разобьем данную стратегическую долгосрочную цель на краткосрочные и среднесрочные цели. Тогда для повышения объемов реализации необходимо:

stud24.ru

Отчёт по практике по менеджменту на фирме «ИП Барков А. В.»

  1. Закупить необходимые образцы.
  2. Проводить прием на работу требуемых рабочих и специалистов.
  3. Привлечь специалиста по маркетингу или организовать на предприятии отдел по маркетингу.
  4. Разработать новый ассортимент продукции с учетом спроса потребителей и др. факторов.

      Ответственными за выполнение этих задач и исполнителями являются следующие должностные лица предприятия:

      1) Коммерческий директор знает потребности заказчиков, поэтому располагает информацией об ассортименте, необходимых потребителю.

      2) Менеджер по персоналу ведет учет численности работающих на предприятии и осуществляет прием людей на работу. Окончательное решение принимается генеральным директором, который подписывает приказ о приеме.

      3) Часть работ по маркетингу, таких как: изучение цен на аналогичную продукцию конкурентов, работа с поставщиками и потребителями, -- осуществляет отдел снабжения и сбыта. Но для более эффективного достижения поставленной цели необходимо проведение других маркетинговых мероприятий, направленных на повышение спроса на продукцию фирмы.

      В данном случае предприятию рекомендуется организовать отдел по маркетингу, который будет заниматься рекламной деятельностью, изучением спроса, проведением маркетинговых исследований и разработкой маркетинговых стратегий.

      Следует также отметить, что для увеличения объемов реализации можно использовать еще два пути -- это повышение качества продукции и снижение цены. Но по качеству горнолыжного оборудования «ИП Барков» в настоящее время является одним из лучших предприятий на рынке. А цену на продукцию фирма не снижает даже в случае падения цен на аналогичную продукцию на рынке и рост конкуренции, предпочитая изменить ассортимент продукции. 

      Оценка и анализ внешней среды.

      Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого контролируются внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

      Факторы внешней среды выделяют в четырех областях:

  1. Экономические факторы:

      1) Вследствие инфляции растёт платёжеспособный спрос, а вслед за ним и равновесная рыночная цена, так как предложение не поспевает за спросом. Следовательно, в условиях инфляции покупатели данной продукции смогут купить по возросшим ценам меньшее количество товара.

      2) Предприятие платит различные налоги в органы государственной власти. Это и налог на прибыль, и НДС, и налоги, взимаемые с начисленной заработной платы (отчисления в социальные фонды). В настоящее время предприятиям приходится платить большую сумму налогов, после чего у них практически не остается чистой прибыли. Что дает совсем немного возможностей для расширения производства, инноваций и нововведений. 

      
  1. Политические факторы:

      1) Деятельность "ИП Барков» непосредственно зависит от нормативных документов местных органов, властей региона и федерального правительства. Например, оперативный, бухгалтерский статистический учёт и отчетность фабрики ведётся в соответствии с законодательством РФ.

      2) Со стороны органов власти предприятию оказывается помощь в виде предоставления государственных ссуд с низким процентом кредитования (10% годовых). Также иногда проводятся государственные конкурсы, которые могут обеспечить предприятию гарантированный заказ на определенный срок.

      3)  Существует система взаимозачетов, например, по электроэнергии. То есть предприятие вместо денег предоставляет определенный товар. 

      
  1. Рыночные факторы.

      1) На рынке фирма занимает достаточно твердую позицию, несмотря на сильную конкуренцию.

      2) Доступные цены и высокое качество обеспечивают фирме достаточный портфель заказов и гарантированный доход.

      3) Демографический фактор (то есть изменение возрастного состава населения) не оказывает влияние на спрос горнолыжного оборудования.

      4) Влияния изменения доходов населения оказывает значительное влияние, и может привести лишь к большому снижению спроса на продукцию фирмы. 

      
  1. Факторы конкуренции.

      Фирма может отслеживать деятельность своих конкурентов. Предприятие ограничивается лишь изучением цен на аналогичную продукцию других фирм. 

Анализ сильных и слабых сторон предприятия. 

      После анализа внешней среды руководству необходимо определить, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, а также выявить внутренние слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями.

  1. Маркетинг.

      Как таковой службы маркетинга на фирме нет, но многие ее функции выполняет отдел снабжения и сбыта. Данная служба обеспечивает компанию заказами и способствует реализации выпущенной продукции. Однако для увеличения спроса на горнолыжное оборудование и роста объемов их реализации необходимо проведение рекламной кампании, изучение рынка покупателей и конкурентов и разработка на их основе стратегий и планов маркетинга. К сожалению, такая деятельность на фирме не осуществляется. 

      
  1. Финансы.

      Можно сказать о следующих недостатках в работе «ИП Барков»:

  • наличие краткосрочных кредитов банка;
  • рост дебиторской задолженности за два года почти в 7 раз;
  • увеличение краткосрочной кредиторской задолженности в 2,4 раза.

      Положительно можно оценить отсутствие у предприятия в течение исследуемого периода долгосрочных кредитов банка и прочих долгосрочных займов.

      Предприятие на протяжении всего исследуемого периода было обеспечено собственными оборотными средствами, не имея при этом долгосрочных заемных источников формирования. Можно сделать вывод, что кредиторская задолженность предприятия использовалась по назначению, то есть как источник формирования запасов. 

      
  1. Кадры.

      На предприятии проводятся работы по повышению квалификации рабочих, по освоению смежных профессий.

      Деятельность персонала оценивается по степени своевременного и в полном объеме достижения поставленных целей. 

      
  1. Имидж предприятия.

      Репутация фирмы поддерживается путем продажи качественной продукции по доступным ценам, своевременным выполнением заказов и поставок необходимого объема продукции в нужное место и в нужное время.

      Выбор стратегии предприятия.

      После того как руководство сопоставит внешние угрозы и возможности с внутренними силами и слабостями, оно может определить стратегию, которой и будет следовать.

      Имеется множество вариантов стратегических альтернатив, одну из которых может выбрать организация. К основным четырём альтернативам относятся: ограниченный рост, рост, сокращение, а также сочетание этих трёх стратегий.

      Целью является выбор стратегической альтернативы, которая максимально повысит долгосрочную эффективность организации. Стратегический выбор должен быть определённым и однозначным. При этом определяют положение отрасли, положение фирмы и ассортимент продукции.

      Основная цель стратегии: продолжить финансовые затраты на продвижение услуги на рынке, активизировать поиск новых каналов сбыта, улучшить качественные характеристики, снизить цену.

      Стратегическое планирование -- это процесс, который должен постоянно поддерживаться, стимулироваться и оцениваться руководством. Оценка стратегии проводиться путем сравнения результатов работы с целями. Процесс оценки используется в качестве механизма обратной связи для корректировки стратегии. Чтобы быть эффективной, оценка должна проводиться системно и непрерывно. При оценке процесса стратегического планирования следует ответить на пять вопросов.

      1. Является ли стратегия внутренне совместимой с возможностями организации?

      Стратегия, выбранная для фирмы, является совместимой с его возможностями. Предприятие имеет необходимые образцы товара, а также собирается закупать новое и увеличивать объем торговых площадей. Специалисты проведут все необходимые расчеты, связанные с изменением и расширением ассортимента. Это позволяет реализовать стратегию концентрической диверсификации и увеличить объем продаж продукции. Если же на предприятии параллельно будут проводиться маркетинговые мероприятия, то выпущенная продукция будет успешно реализовываться более успешно.

      2.  Обладает ли организация достаточными ресурсами для реализации стратегии?

      Для реализации выбранной стратегии фирма обладает достаточными финансовыми ресурсами.

      4.  Учитывает ли стратегия внешние опасности и возможности?

      При выборе стратегии учитывались внешние угрозы и возможности. Решение о проведение стратегии концентрической диверсификации было принято после изучения конкурентов, которое показало, что данная стратегия обеспечит повышение объемов реализации продукции фирмы.

      5.  Является ли эта стратегия лучшим способом применения ресурсов предприятия?

      Выбранная стратегия является лучшим способом применения ресурсов фирмы, поскольку при её выборе учитывались сильные и слабые стороны предприятия. Можно было применить и другие стратегии, либо их сочетание. Но после тщательного анализа было выявлено, что стратегия дифференциации является оптимальной для достижения поставленной цели. 

      Организация хозяйственных связей 

      Работая с покупателями, предприятие заключает контракт, в котором оговариваются базисные условия поставки продукции. Если фирма берет на себя транспортировку товара, то изменение тарифных ставок будет влиять на цену всей сделки, в которую входит стоимость услуг по доставке.

      Например, покупатель решил приобрести у фирмы определенное количество продукции. Тогда продавец просит предоставить информацию о наличии продукции  на складе. Имея эти данные, продавец может обсудить с фирмой объем поставки. Если необходимое количество продукции находится на складе, то обговаривают время и условия поставки. Если нужного количества товара на данный момент на складе нет, то фирма может принять заказ на покупку необходимого объема продукции у поставщика. 

      Работа в отделе труда и заработной платы. 

      Разделение труда должно быть рациональным, то есть должно способствовать приобретению необходимых навыков и автоматизма по выполнению определённых видов работ, что приводит к росту производительности труда. Но, в то же время, разделение труда не должно быть чрезмерным, так как уменьшение числа функций исполнителей может привести к монотонности труда, а, следовательно, к снижению производительности.

      Для достижения эффективности разделения труда необходимо, чтобы каждый работник, независимо от выполняемых им операций, был полностью загружен в течение всего рабочего дня.

      При правильной организации рабочего места облегчается выполнение «рабочих приёмов», а также планирование работы.

      Особое значение имеет обеспечение в процессе работы соответствующих условий труда, обеспечение санитарно-гигиенических, психофизиологических, эстетических и социальных условий, так как всё это оказывает влияние на здоровье и работоспособность человека в процессе труда.

      На фирме применяют такие формы оплаты труда, как:

  • индивидуальная сдельная оплата труда, то есть количество труда измеряется числом единиц проданной продукции;
  • сдельно-премиальная оплата труда;
  • повременная оплата труда: количество труда определяется отработанным временем.

      Заработная плата служащих всех категорий (кроме Совета директоров) -- руководителей организуется по повременно-премиальной системе и состоит из двух частей: постоянной (оплата по должностным окладам) и переменной (премии, доплаты, надбавки).

stud24.ru