Редакция

hr-media.ru

Вопросы для собеседования

Коллекция вопросов для собеседования.

Вопросы для интервью – это важный рабочий «инструмент» для специалиста по подбору персонала, для рекрутера. Как известно, плохим инструментом хорошую работу не сделаешь. Профессиональный инструмент должен быть отличным! И разнообразным. В помощь HR-специалистам и рекрутерам – коллекция вопросов для интервью. Первая часть коллекции позволяет быстро и без тестов оценить аналитическое мышление кандидата – нужно лишь выбрать несколько подходящих вопросов из полусотни возможных.

БЛОК №1  Аналитическое мышление кандидата

    Вы принадлежите к аналитическому типу личности? Обоснуйте свой ответ.

    Опишите какую-либо сложную задачу, которую вам удалось решить.

    Опишите задачу, при решении которой вам может пригодиться … (алгебра, тригонометрия, математические расчёты, статистика)?

    Опишите проблему, для решения которой вы бы использовали компьютерные технологии.

    Опишите случай, когда вас мучила нерешительность.

    Опишите случай, когда вам пришлось быстро принимать решение.

    Расскажите, как вы решаете сложные задачи.

    Расскажите, как вы используете компьютерные технологии.

    Опишите самые частые проблемы, с которыми вам приходилось сталкиваться на прошлом месте работы (приходится сталкиваться на текущем)?

    Расскажите о своих навыках принятия решений.

    Вы склонный к анализу человек?

    У вас аналитический склад ума?

    Используете ли вы при решении задач компьютерные технологии?

    Приходилось ли вам использовать в своей работе … (алгебру, тригонометрию, математические расчёты, статистику)? Для каких задач?

    Помогают ли вам в решении задач компьютерные технологии? Каким образом?

    Приходилось ли вам работать над решением задачи в команде? Какова была ваша роль?

    Приходилось ли вам работать со множеством дедлайнов? Как вы с ними справлялись?

    Как вы анализируете задачи?

    Насколько, по-вашему, вам удалось развить свои навыки планирования за последние несколько лет?

    Как вы решаете внезапно появившиеся проблемы?

    Как вы выявляете потенциальные проблемы до их появления?

    Каким образом вы принимаете решения?

    Как вы принимаете важные решения?

    Как вы решаете проблемы?

    Как часто вы пользуетесь компьютером на работе?

    Как вы прогнозируете успех продукта?

    В каких обстоятельствах вы обычно совершаете ошибки?

    Какие решения даются вам с трудом?

    С какими решениями вы хорошо справлялись на последней работе?

    Какие трудные решения вам приходилось принимать?

    Какой, по-вашему, основной фактор успеха в бизнесе в наши дни?

    Что вы делаете, когда предстоит принять важное решение?

    Как вы поступаете, столкнувшись с трудностями при решении какой-либо задачи?

    Как вы поступаете, если зашли в тупик?

    Что мы имеем в виду, говоря «не сходится баланс»?

    Что мы имеем в виду, говоря, что расходы превышают залог?

    Какие ошибки вы совершали в своей работе?

    На основе каких факторов вы обычно прогнозируете эффективность продукта на рынке?

    Как вы поступаете, когда нужно сделать сразу два важных дела?

    Каким было самое трудное решение, принятое вами за последние 3 года?

    В чём разница между качественным и количественным анализом?

    Какой была самая трудная проблема, которую вам удалось решить?

    Расскажите о том, как вам приходилось ошибаться при оценке чего-либо.

    Какие кризисы, связанные с кадровым составом, вам приходилось преодолевать?

    Какому плану действий вы следуете, столкнувшись с какой-либо проблемой?

    С какими проблемами сталкиваются компании, ориентированные на командный результат?

    Какие решения даются вам легче всего, а какие для вас самые трудные?

    В какой момент вы принимаете решение прекратить работу над сложной проблемой?

    Когда вы в последний раз использовали таблицу?

    Кто ваши конкуренты?
                                                                    

БЛОК №2  Эмоционально сложные вопросы

    Назовите продукты, которые мы сейчас разрабатываем – помните, я говорил вам о них?

    Вам когда-нибудь приходилось увольнять сотрудника? Почему вы его уволили?

    Вам случалось получать оценку ниже той, что вы ожидали? Как вы на это реагировали?

    Как вы справляетесь со сложными ситуациями?

    Как вы справляетесь с неожиданными трудностями?

    Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?

    Насколько хорошо вы справляетесь с работой в условиях дедлайна?

    Насколько хорошо вы справляетесь с работой, находясь под давлением каких-либо обстоятельств?

    Есть ли что-то ещё, что может повлиять на наше решение?

    Расскажите о ситуации, когда вам было трудно принять окончательное решение.

    Расскажите о планах, которые вам не удалось реализовать.

    Расскажите о том, что вас больше всего раздражает.

    Какие моменты, связанные с написанием отчёта, вам особенно не нравятся?

    Что в вашей работе самое сложное?

    Какие рабочие ситуации вызывали у вас сильное недовольство?

    Что мы можем делать не так, принимая вас на работу?

    Что может вас разозлить?

    Почему, обладая таким образованием и опытом, вы зарабатываете так мало?

    Ваша квалификация намного выше – зачем вам это место?

    Почему у вас такой низкий средний балл?

    Почему ваш период обучения в школе так затянулся?

    На текущем месте работы вы пробыли совсем недолго. Значит ли это, что вы собираетесь часто менять место работы?

    Вы довольно часто меняли место работы. Что может служить гарантией того, что вы останетесь у нас?

Отставка или увольнение

    Вы здесь, потому что вас попросили написать заявление об уходе?

    Вас когда-нибудь просили написать заявление об уходе?

    Вас когда-нибудь понижали?

    Вам когда-нибудь отказывали в повышении?

    Вам случалось быть несправедливо уволенным?

    Вас когда-нибудь увольняли?

    Вам случалось попадать под сокращение?

    Вам когда-нибудь отказывали по причине профнепригодности?

    Случалось ли вам получать отказ на свою просьбу о повышении?

    Вам приходилось сокращать других людей?

    Что вы делали в то время, пока у вас не было работы?

    Почему вы оставили своё прошлое место работы?

    Почему вы оставили своё прошлое место работы (или хотите оставить текущее)?

    Почему вы хотите оставить текущее место работы – ведь вы совсем недавно туда устроились?

    Почему вы хотите уйти с текущей работы, если она вам так нравится?

    Почему вы так долго не работали?

    Почему вы не приняли предложения других работодателей?

    Почему вас не приняли на работу раньше?

    Почему вы ещё не нашли работу?

    Почему вы так долго нигде не работали?

    Почему вас уволили?

Низкие показатели эффективности труда

    Какие результаты вы показали на последней оценке эффективности труда?

    Как вас оценивали на прошлой работе?

    Какие результаты вы показали во время последней аттестации?

    Какую свою ошибку вы можете назвать самой серьёзной?

Неприятие других людей

    Вам случалось испытывать трудности при общении с коллегой?

    Вам случалось выходить из себя на работе?

    Вам случалось открыто критиковать кого-либо?

    Случалось ли вам работать с кем-то, кто был вам несимпатичен?

    Как вы поступали, если кто-то из коллег был не согласен с вами?

    Расскажите о последнем случае, когда вы разозлились на работе.

    Расскажите мне о случае, когда кто-то из коллег взорвался из-за вас.

    Расскажите мне о последнем случае, когда клиент остался недоволен вашей работой. Что вы делали?

    В чём ваша проблема?

    Что вам не нравилось в прежней компании, где вы работали?

    Что вам не нравилось в вашем прежнем начальстве?

    Что вам больше всего не нравилось на прежней работе?

    С какими людьми вам сложно работать?

    Какие люди вас раздражают?

Проблемы с законом или моральным выбором

    Считали ли вы какие-либо требования вашего бывшего руководства несправедливыми?

    Случалось ли вам испытывать на себе дискриминацию или терпеть несправедливое обращение?

    Случалось ли вам сознательно идти на обман?

    Вы употребляли наркотики?

    Как вы разрешили последнюю моральную дилемму, с которой вам пришлось столкнуться?

    Как вы реагируете, если кто-то подвергает сомнению вашу честность?

    Как вы поступите с подчинённым, нарушившим корпоративный устав?

    Как вы поступите, если коллега, с которым у вас хорошие дружеские отношения, признается вам, что ворует у компании? (по ситуации)

    Расскажите о ситуации, когда нарушение установленной в компании процедуры казалось вам оправданным?

    Вы много пьёте?

    Согласны ли вы пройти тест на наркотики?

    Не могли бы вы пройти тест на наркотики?

Промахи на работе

    Расскажите о каком-нибудь одном своём промахе.

    У вас были проблемы на предыдущих работах?

    Вас когда-нибудь валили на экзамене? Какой была ваша реакция?

    Вам когда-нибудь отказывали в повышении зарплаты?

    Случалось ли вам срывать сроки?

    Как вы справляетесь с неудачами?

    Как часто вы срываете сроки?

    Расскажите о случае, когда ситуация полностью вышла из-под вашего контроля.

    Расскажите о ситуации, когда недопонимание между сотрудниками стало причиной проблем.

    Расскажите о поступке или ситуации на прошлой работе, за которые вам стыдно.

    Расскажите о своих самых крупных профессиональных неудачах.

    Каковы ваши недостатки как человека?

    Каковы ваши недостатки как специалиста?

    Какие у вас недостатки?

    Расскажите о своих сильнейших разочарованиях.

    О чём из сделанного вами вы сожалеете?

    Каким было сильнейшее разочарование, испытанное вами на прошлом месте работы?

    Какой была самая серьёзная ошибка, совершённая вами на работе? Как она отразилась на компании?

    Расскажите о своих самых крупных неудачах.

Разногласия с начальством

    Случалось ли вам работать с требовательным начальником?

    Расскажите о худшем начальнике, который у вас был.

    Назовите несколько вопросов, по которым у вас были разногласия с начальством?

    Что вы можете сказать о начальнике с жёстким стилем руководства?

    Что вы можете сказать о руководителе, который был несправедлив к вам?

Принятие критики

    Случалось ли вам испытывать на себе гнев клиента из-за чего-то, что не зависело от вас?

    Вас когда-нибудь открыто критиковали?

    Случалось ли вам получать выговор?

    Как вы реагируете на отказ?

    Как вы воспринимаете критику (или реагируете на отказ)?

    Какой была самая резкая критика в ваш адрес?

    За что вас чаще всего критиковали?

    Что вы скажете, если я назову вашу презентацию ужасной?

    В каких случаях вам приходилось выслушивать критику?

Слабые места

    Какую вашу работу начальство критиковало чаще всего?

    Назовите несколько проблем, связанных с вашей прошлой работой.

    Какие решения даются вам с трудом?

    С какими сложными задачами вам приходилось сталкиваться?

    Каковы, по-вашему, самые сложные задачи, решения которых требует ваша должность?

    О чём вы беспокоитесь?

    Какие недостатки видят в вас подчинённые?

    Какие обязанности вы находите самыми трудными?

    Каков ваш самый сильный недостаток?

    Какова ваша самая худшая личная черта?
                                                                      

БЛОК №3  Профессиональные достижения, успехи и провалы, мотивация

    Вам нравится работать над сложными проектами?

    Есть ли среди завершённых вами проектов такие, которыми вы гордитесь?

    Вы инициативны?

    Есть ли среди выполненных вами проектов действительно сложные?

    Есть ли среди прошлых ваших проектов такие, в успешности которых вы сомневались?

    Каким образом вы проявляли инициативу?

    Как вы демонстрировали коллективу своё желание работать?

    Расскажите о случае, когда вы сделали больше, чем от вас требовалось.

    Расскажите о достижениях, которыми вы гордитесь больше всего.

    Расскажите о последних ваших инициативах.

    Расскажите об амбициозных проектах, которые вам удалось успешно завершить.

    Расскажите о нескольких важных рекомендациях, данных вами коллегам, и решениях, принятых вами в последнее время.

    Расскажите о нескольких проектах, успешно завершённых вами на текущей работе.

    Назовите пять крупнейших в вашей жизни достижений.

    Каковы ваши главные достижения? Неудачи? Разочаровани?я

    С какими сложными проблемами вам приходилось сталкиваться?

    Какие сложные задачи вам удалось решить?

    Через какие трудные моменты вам пришлось пройти?

    Какое своё достижение вы считаете самым важным? Почему?

    Ваше самое серьёзное достижение? Самое глубокое разочарование?

    Назовите самые памятные из ваших профессиональных достижений.

    Каковы ваши самые крупные достижения?

    Каковы ваши самые серьёзные достижения?

    С чем связаны самые глубокие из ваших профессиональных разочарований?

    Вы выдвигали какие-либо предложения в последнее время?

    Каким своим достижением вы гордитесь больше всего?

    Каким было самое сложное задание из всех, что вам доводилось выполнять?

    Что вы считаете самым важным достижением вашей жизни?

    Каким было самое смелое найденное вами решение?

    Что служит для вас основным стимулом в работе?

    Каково ваше самое серьёзное достижение?

    Каково ваше самое значительное достижение?

    Каким достижением вы особенно гордитесь?

    Назовите два-три успешных проекта, которые принесли вам особое удовлетворение.

    Что было самым сложным в вашей работе?

    Что было самым сложным в вашей работе, а что – самым простым?

    Каким было ваше самое серьёзное достижение?

    С чем было связано ваше самое горькое разочарование?

    Назовите самое значительное достижение на прошлой работе.

    Какие успешные проекты на прошлой работе вам особенно запомнились?

   Будущая работа

    Склонны ли вы рисковать?

    Опишите ситуацию, когда ради выполнения задачи вам пришлось пойти на серьёзный риск.

    Расскажите о том, чем вы можете рискнуть ради выполнения задачи.

    С какими рисками вы сталкиваетесь, воплощая в жизнь новое решение?

    Расскажите о рискованных действиях, предпринятых вами в последнее время.

    На какие риски вы шли на прошлой работе?

    Мотивация

    Вы способны самостоятельно мотивировать себя в работе?

    Вам близок дух соперничества?

    Назовите две вещи, стимулирующие вас в работе.

    Опишите ситуацию, когда у вас был стимул работать в полную силу – и вы работали.

    Вам нравится преодолевать трудности? С какого рода трудностями вы сталкивались в последнее время?

    Мотивирует ли вас текущая работа?

    Есть ли у вас стимул работать больше и лучше?

    Вы работаете, чтобы достигнуть собственных целей? Расскажите, какие усилия вы к этому прилагаете.

    Может ли соперничество с коллегами усилить ваше стремление к успеху?

    Удалось ли вам добиться признания за значительные успехи на работе?

    Что значат для вас должность и карьерный рост?

    Важно ли для вас решать именно сложные профессиональные задачи?

    Насколько важно для вас быть признанным?

    Насколько важно для вас выполнять свои обязанности?

    Именно признание коллег важно для вас?

    Приходилось ли вам при выполнении задач сталкиваться с особыми трудностями, которые вы преодолели?

    Что вас мотивирует?

    Какие проблемы вы хотели бы решать на своей работе?

    Что даёт вам работа над сложными задачами?

    Как стимулировал вас прошлый работодатель?

    Расскажите о действиях, которые говорят о ваших инициативности и желании работать.
 
    Какие ваши действия говорят об инициативности и желании работать?

    Какие профессиональные обязанности вы считаете наиболее важными?

    Что заставляет вас прикладывать максимум усилий?

    Что служит для вас мотивацией вообще?

    Что служит для вас мотивацией в работе? В личной жизни?

    Что помогает вам доводить до конца сложные проекты?

    Что заставляет вас стремиться к профессиональному успеху?

    Что побуждает вас прилагать все усилия к работе?

    Что заставляет вас полностью выкладываться на работе?

    В каких ситуациях вы готовы полностью выкладываться на работе?

    Что служит для вас лучшим стимулом: достижение личных целей или деньги?

   Самоощущение/Самоопределение

    Легко ли вам удаётся завершать проекты?

    Расскажите, что для вас значит успех.

    Опишите условия, при которых вы особенно хорошо справляетесь с работой.

    Как вы считаете, вы преуспели в своей профессии?

    Вообще, вы склонны к риску, или стараетесь лишний раз перестраховаться?

    Как вы определяете такое понятие, как успех?

    Как вы определяете, успешны ли вы?

    Какую пользу принесли ваши успехи прошлому работодателю?

    Чем вы оцениваете свою эффективность?

    Чем вы измеряете успех?
 
    Расскажите о последних своих успехах.

    Чему, по-вашему, вы обязаны своим успехом?

    Назовите несколько причин вашего успеха.

    Как вы думаете, что является основой вашего успеха?

    Дайте собственное определение слову «неудача».

    Дайте собственное определение слову «успех».

    Как вы лично представляете себе успех?

    Расскажите о последних проектах, которые вам удалось успешно завершить.

    Чем вы лучше ваших коллег?

    Почему вы добились успеха?

    Можно ли сказать, что вы самостоятельны и не нуждаетесь в контроле со стороны?

    Считаете ли вы, что регулярно добиваетесь большего, чем от вас ожидали другие и вы сами?

   Слабые места

    Вы добиваетесь всех целей, которые ставите перед собой? Если нет, то почему?

    Что могло бы увеличить количество / улучшить качество ваших достижений?

    Какие собственные слабости вы преодолели, работая над сложными задачами?

БЛОК №4  Поведение кандидата в различных ситуациях  

    Коллега назвал вам размер своей зарплаты и спросил о вашей. Что вы ответите ему, как поступите? (по ситуации)

    Расскажите о конфликтной ситуации на работе и о том, как вы с ней справились.

    Расскажите о том, как вам удалось решить какую-либо сложную проблему.

    Расскажите о ситуации, когда вам было стыдно за свою работу. Чему вы научились благодаря этому случаю?

    Назовите случай, когда вы поставили себе важную цель, и расскажите о том, как вы её достигли.

    Опишите случай, когда вам удалось применить знания, полученные в университете, в реальной жизни или в рабочей среде.

    Расскажите о (последнем) проекте, который вы провалили. Чему научил вас этот опыт?

    Расскажите о (последнем) случае, когда вы обратились к коллеге за советом.

    Расскажите о (последнем) случае, когда вы попросили у коллеги помощи.

    Опишите (последний) случай, когда у вас не получилось разобраться в происходящем с первого раза.

    Опишите (последний) случай, когда вам было нужно заручиться доверием коллег и вселить в них уверенность в успехе. Что вы делали?

    Опишите (последний) случай, когда вы не знали, к кому в организации можно обратиться с вашим вопросом. Что вы делали?

    Опишите (последний) случай, когда вам удалось заметить трения между двумя сослуживцами и помочь им в разрешении конфликта. (навыки)

    Опишите (последний) случай, когда вы работали в команде.

    Опишите (последний) случай, когда ваш коллега оказался в намного более сложной ситуации, чем казалось на первый взгляд.

    Расскажите о ситуации на вашей последней работе, с которой вы не справились, хотя это и было в ваших силах.

    Расскажите о (последней) ситуации, справиться с которой было не в ваших силах.

    Опишите (последний) случай, когда причиной проблем на работе было недопонимание между сотрудниками.

    Расскажите о (последнем) случае, когда вы столкнулись со сложной проблемой, и о том, как вы её решили.

    Опишите случай, когда вам пришлось освоить новую методику или технологию почти или вовсе без помощи и поддержки
руководства. Как вы с этим справились?

    Расскажите о случае, когда вы руководили проектом, но ваши указания были не совсем ясны и определённы.

    Расскажите о случае, когда вам удалось прояснить ситуацию и упростить работу над проектом, выделив главное.

    Расскажите о случае, когда вы сделали больше, чем от вас требовалось.

    Расскажите о том, как вы достигли какой-то амбициозной цели.
 
    Расскажите о том, как вы добились какой-либо труднодостижимой цели.

    Расскажите о времени, когда ваша работоспособность превысила все ожидания.

    Расскажите о том, как вы справляетесь с работой в условиях давления сверху. Умеете ли вы предвидеть проблемы или только реагировать на них?

    Расскажите об организации вашего офиса (отдела, компании).

    Расскажите о том, как вы будете себя вести с грубыми, трудными в общении или нетерпеливыми людьми.

    Расскажите о том, как вы обращались с грубыми, трудными в общении и нетерпеливыми людьми в прошлом.

    Опишите несколько проектов, в которых были нужны точность и внимание к деталям.

    Опишите ситуацию, когда вы находились под давлением, но хорошо справились со своей работой.

    Расскажите о проектах, над которыми вы работали в течение нескольких последних лет.

    Расскажите о приёмах, которые вы использовали с большим успехом. Вам случалось руководить людьми, занимающими должности, на которых ранее работали вы?

    Вы можете попросить о помощи?

    Вы можете помочь другим людям в их работе?

    Расскажите о том, как вы преодолели какие-либо трудности на работе.

    Закончите предложение: хороший руководитель — это человек, который…

    Предположим, вы не согласны с начальником в каком-то вопросе. Как вы поступите?
 

    Что даёт вам соперничество с коллегами? Помогает, мешает или никак не влияет на ваши достижения?

    Случалось ли вам не приходить на работу? Если да, то как часто?

    Случалось ли вам опаздывать на работу? Как часто?

    Случалось ли вам давать отпор грубым, неприятным или нетерпеливым людям?

    Доводилось ли вам выступать на публичных мероприятиях, отстаивать свою точку зрения?

    Как вы заставляете себя выполнять скучную работу?

    Сколько часов в неделю требуется вам для выполнения своей работы?

    Сколько часов в неделю вы можете работать?

    Сколько часов в неделю вы посвящаете работе?

    Сколько часов в неделю вы работаете?

    Каким образом вы попросили бы совета?

    Как бы вы попросили коллегу помочь вам?

    На прошлом рабочем месте вы инициировали серьёзные организационные изменения. Расскажите, как вы это сделали.
    Вижу, вы провалили первую сессию на втором курсе. Расскажите, как так вышло.

    Оглядываясь назад, скажите, было ли что-то, что вы могли сделать для налаживания отношений с плохим начальником?

    Приведите пример, когда для завершения проекта вам пришлось задержаться на работе допоздна. Что вы можете сказать об этом?
 
    Расскажите о случае, когда перед вами стояла дилемма, и о том, как вы приняли решение.

    Расскажите о ситуации, из-за которой вы были в большом напряжении, и о том, как вы с ней справились.

    Расскажите о случае, когда вам предстояло провести трудный или неудобный разговор с коллегой.

    Расскажите о случае, когда вы взяли на себя ответственность за сложное или рискованное дело, потому что это было очень важно для вас.

    Расскажите мне о какой-либо серьёзной собственной неудаче.

    Какова, по-вашему, приемлемая посещаемость работы служащим?

    Какую роль вы берёте на себя в группе? Приведите примеры.

    Какова, по-вашему, удовлетворительная посещаемость работы служащим?

    Расскажите о случае, когда устное общение оказывалось настолько плодотворным, что вы переходили к записи прозвучавших идей?

    Ваш руководитель отправил вам файл с заданием и уехал из города на неделю. Вы не поняли задание, связаться с боссом не получается. Что вы будете делать?

    Начальник поручил вам решить проблему с помощью определённого метода. Вы знаете, что этот инструмент неэффективен. Что вы будете делать?

    На текущем месте работы вы проработали совсем недолго. Значит ли это, что вы склонны часто менять место работы?

    Вы довольно часто меняли место работы. Что может служить гарантией того, что вы останетесь у нас? 

БЛОК №5  Опыт и профессиональные обязанности 

    Расскажите о своём опыте обработки телефонных звонков.

    Расскажите о своём опыте работы с компьютером.

    Расскажите о рабочем опыте взаимодействия с трудными в общении людьми.

    Расскажите о своём опыте работы с финансами.

    Расскажите о своём опыте работы с цифрами.

    Какой опыт вы приобрели во время учебной практики?

    Какой опыт вы имеете для предлагаемой работы?

    Какой у вас опыт в подготовке/проведении устных выступлений?

    Расскажите о своём опыте в целом.

    Какой опыт вы приобрели с помощью компьютера?
 
    Расскажите о своём опыте работы с (____).

    Какой у вас есть опыт работы с (другими / сложными в общении) людьми?

    Какой опыт вы хотели бы приобрести на новой должности?

    Как вы считаете, каким опытом должен обладать хороший сотрудник/руководитель?

    Какой опыт дала вам учёба в вузе?

    Какой опыт вы приобрели на предыдущем (текущем) месте работы?

    Есть ли у вас опыт военной службы?

    Какой жизненный и профессиональный опыт оказал на вас влияние?

    Какой свой опыт вы считаете особенно ценным?

    Расскажите о событии, которое вас многому научило.

    Что послужило причиной выбора именно такого занятия?

    Что послужило причиной выбора именно такого карьерного пути?

 
Приобретённые знания

    Какой опыт вам дало участие в мероприятиях, выходящих за рамки учебной программы?

    Чему вы научились на прошлом месте работы?

    Чему вы научились на других местах работы?

    Чему вы научились в вузе (училище)?

    Чему научила вас собственная практика?

    Чему вы научились благодаря мероприятиям, выходящим за рамки учебной программы?
    Чему вы научились благодаря прошлой работе?

    Чему вы научились на предыдущем (текущем) месте работы?

    Чему вы научились благодаря своим ошибкам?

    Чему вы научились на текущем месте работы?

    Каким был самый важный урок в вашей жизни?

    Какой профессиональный опыт вам особенно пригодился?

    На каком из предыдущих мест работы вам удалось особенно многому научиться (много узнать)?

    Расскажите о какой-либо допущенной вами ошибке. Чему вы научились благодаря ей?

 
Стандартный проф. опыт

    Не могли бы вы описать обычный день на вашей прошлой (текущей) работе?

    Опишите ваш обычный рабочий день.

    Как проходит ваш типичный рабочий день?

    Каковы ваши служебные обязанности?

    Каковы ваши основные (первичные) обязанности?
 

    Приведите пример успешного профессионального сотрудничества с кем-то из другой компании.

 
Военная служба

    Есть ли у вас опыт военной службы?

    Где вы служили?

    Вы служили в армии?

    Когда вы служили в армии?

 
Иной опыт

    Часто ли вам приходилось подготавливать презентации?

    Расскажите о вашей текущей работе.

    Случалось ли вам выступать перед аудиторией (делать презентации)?

    Случалось ли вам отвечать по фискальным обязательствам?

    Случалось ли вам делать презентации?

    Случалось ли вам выступать перед большой аудиторией?

    Каков ваш опыт работы с (____)?

    Как вы считаете, какой опыт должен быть у человека на этой должности?

    Сколько лет вы занимались (____)?

    Расскажите о работе, наименее подходящей вам из тех, на которые вы устраивались.

    Каков ваш уровень владения (_____)?

    Кем вам довелось поработать в прошлом?

    Расскажите о проектах, в которых были задействованы ваши лидерские способности.

    Расскажите о проектах, в которых были задействованы ваши навыки работы с текстом (набора текста).

    Расскажите о самой интересной работе, которой вы занимались.

    Наиболее важные из (функций, за которые вы отвечаете / подразделений, которыми управляете)?

    С какими отделами вы взаимодействовали на первой занимаемой вами должности?

hr-best.su

Собеседование с руководителем: как подготовиться рекрутеру?

Для подготовки собеседования с руководителем придется хорошо подготовиться. В этой статье обсуждаются вопросы составления плана беседы, вопросы, методы выявления профессиональных и личностных качеств кандидата, психологические тесты для оценки.

Составляем план беседы

Как и любое другое интервью при приеме на работу, собеседование на должность руководителя должно начинаться с планирования.

Что нужно сделать: собрать всю возможную информацию о кандидате – используем интернет, социальные сети, профессиональные и личные каналы

Какие вопросы на собеседовании для руководителя нужно подготовить?

Любого работодателя, который делегирует часть управленческих обязанностей стороннему лицу, в первую очередь интересуют три основных вопроса:

• Профессиональные навыки кандидата;
• Используемые методы работы;
• Наличие лидерских качеств.

Также, скорее всего, интересно будет наличие навыков установление взаимоотношений в коллективе.

Начать собеседование нужно со знакомства. Обсудите плюсы и минусы работы руководителя, планы на будущее.

Собеседование с генеральным директором: профессиональные навыки и методы работы

При планировании собеседования с руководителем, заранее подготовьте профессиональные вопросы. Необходимо понять, насколько навыки, опыт и знания кандидата применимы в сфере работы вашей компании.

Можно использовать абстрактные задачи, однако связанные с деятельностью компании

Например, если кандидат на должность директора магазина, то можно попросить решить задачу по увеличению плана продаж. Если это соискатель на должность коммерческого директора, то претендент может попробовать продумать стратегию выполнения плана или завершения проекта в сжатые сроки.

Такого рода задачи используют для оценки того, как быстро человек принимает решения, как оперирует профессиональными средствами, какие методы в работе предпочитает. Тот же результат могут дать вопросы о проблемных ситуациях н и путях их решения.

Собеседование с директором: выявление личностных качеств и навыков работы в команде

Еще один важный момент – коммуникационные качества, например, спросить кандидата о том, каким он представляет идеального руководителя, а после этого попросить назвать те качества из приведенного перечня, которым, на его взгляд, обладает он сам.

Следует с осторожностью относиться к соискателям, которые не соблюдают баланса между личными  и лидерскими навыками или оперируют шаблонными фразами о креативности, решительности и целеустремленности.

Любое собеседование с руководителем должно включать вопросы об управлении персоналом. В идеале кандидат иметь представление о методах мотивации подиченных, о разрешении конфликтов в коллективе.

Обязательно узнайте у кандидата, по какому принципу он привык распределять и ставить задачи подчиненным, насколько он готов делиться профессиональным опытом.

Можно задать вопросы – если бы непосредственно кандидату пришлось как руководителю проводить собеседование, каким бы был его идеальный сотрудник?

«Командность» можно оценить с помощью самого кандидата –   как он говорит о своих успехах, употребляет ли выражения, подчеркивающие командную работу, или же, наоборот, акцентирует внимание только на себе.

Директора на собеседовании непременно нужно спросить о том, как он привык выстраивать отношения с деловыми партнерами и клиентами. Например, можно попросить вспомнить ситуацию, в которой соискателю пришлось иметь дело с недовольным клиентом. По ответу на этот вопрос отчасти можно судить об уровне конфликтности кандидата.

Применение психологических методик для собеседования на должность руководителя

Опытные руководители умеют создавать себе имидж. Использование психологических методик поможет снизить влияние субъективной оценки интервьюера

Распространенными тестами, применяемыми в многоуровневых собеседованиях, являются тесты на общий уровень интеллекта (тест Айзенка и тест Амтхауэра), тесты общих и специальных способностей (анализ вербальной информации и числовых данных), личностные и мотивационные тесты, проективные тесты (тест Люшера, Роршаха, Маркерта, Розенцвейга), личностные опросники (MBT, 16 PF-опросник, MMPI).

Можно попросить кандидата решить нетривиальный кейс, однако лучше, если кейс будет каким-то образом связан с вашей компанией

Помните, результат могут дать только сочетания разнообразных методик и индивидуальный подход к каждому кандидату.

hr-portal.ru

Вопросы на собеседование руководителя проектов

Пока я искал работу руководителем проекта и ходил по собеседованиям в различные конторы, я читал в интернете всевозможные статьи о том, как собеседуют руководителей проектов, такие как, например, вот эта, вызвавшая активное обсуждение на Хабре. Что можно сказать, все что меня спрашивали весьма слабо пересекалось с информацией из интернета. В этом посте я расскажу о самых популярных и запомнившихся мне вопросах, которые мне реально задавали, и предложу свою версию ответов не них.

Что делать, если вы не успеваете к срокам?

Вне всякого сомнения, это самый популярный вопрос, который мне задавали абсолютно на всех собеседованиях. Стандартные ответы очевидны: можно попробовать сдвинуть сроки, выкинуть часть функционала по согласованию с заказчиками, привлечь людей с других проектов или фрилансеров. Не думаю, что привлечение сторонних людей на проект хорошая идея, но между тем такого варианта ответа многие ждут. Дальше, обычно, ситуация конкретизируется, появляются дополнительные ограничения: «срок сдвигать нельзя», «есть очень важные фичи, а есть не очень» и т.п. Параллельно интересуется «как вы будете выкидывать фичи?», «будете предупреждать сразу или тянуть до последнего?» и т.п.

Что будете делать, если не успеваете протестировать?

Подвид первого вопроса, но с условием, что разработчики все сделали, а вот протестировать не успеваете. Ответ, который от меня ждали: «надо посадить программистов тестировать». Это подход из методологии Kanban.

Что бы вы сделали, если за 2 дня до релиза вам выкатили дополнительно 120 фичей?

Большинство из 120 фичей мелкие, сроки сдвигать нельзя, это продуктовая разработка, то есть список составил внутренний заказчик. Я честно сказал, что таким людям надо отказывать, так как имеется реальный шанс сорвать сроки и создать прецедент плохой практики. Однако, это был тот самый случай, когда у hr сидит правильный ответ в голове, а все остальное неверно по определению. Ответ от меня ждали такой:

• Поговорить с заказчиком, выбрать самые важные, которые можно успеть. Нехорошо сразу посылать уважаемого человека J
• Подключить людей с другого проекта. Откуда эти люди берутся – для меня всегда загадка, неужели контора держит резерв разработчиков «на всякий случай».
• Делегировать часть работы фрилансерам.
• И вообще, если человек просит у космоса ему помочь, то тот ему помогает (facepalm).

Заказчик хочет получить релиз через месяц, а разработчики оценили работу в 6 месяцев.

Очередной подвид первого вопроса. К остальным стандартным ответам добавляется еще один: «Надо посмотреть, что запланировали разработчики. Возможно, они хотят сделать сложную архитектуру, которая в данном случае абсолютно не нужна, а время съест много».

Почему уходите из прошлой конторы?

Этот вопрос вам точно зададут, поэтому надо иметь готовый ответ. Есть стандартный вариант ответа «На этом месте работы я достиг своего потолка, дальнейшего развития не предвидится, а я хочу двигаться дальше». В принципе, такой дежурный ответ всех удовлетворяет. Еще хочется отметить, что не стоит говорить совсем плохо о старом месте работы. Если вы говорите, что старая работа плохая, начальник у вас был гнилой человек, а подчиненные вообще дебилы, то возникает вопрос о вашей собственной адекватности

Чем хотите заниматься? Какая работа вам интересна?

Вопрос дурацкий, но его тоже задают. Думаю, что у 90% людей честный ответ на него: «Все равно чем, главное за хорошую зарплату». Даже если вы представитель большинства, то не стоит в этом признаваться. Надо придумать ответ заранее, желательно с учетом специфики вакансии. Например, мне нравится делать востребованные продукты и релизить их в срок. А делать то, что никому не надо я не хочу.

Если первые шесть вопросов в том или ином виде мне задавали на всех собеседованиях, то дальше идет список вопросов, которые мне задавали лишь в некоторых местах. Такие вопросы говорят намного больше о характере работы и людях, с которыми вы беседуете, чем описание вакансии.

Человек хочет увольняться, но не хочет передавать дела. Как его стимулировать?

Сценарий такой. Есть некий сотрудник, который делал важную работу, но ему все надоело, и он решил уйти в другую контору. Дела передавать ему лень, как его стимулировать сделать это? Дополнительное условие – материальная стимуляция вам недоступна, то есть вы не можете выписать ему премию или оставить в подарок корпоративную страховку на год. Ответ, который устроил собеседовавшего: «Надо пообещать увольняющемуся хорошую рекомендацию для его будущего работодателя».

Сегодня вечером вы уезжаете с женой в отпуск, а тут все сломалось.

Что делать в такой ситуации? Сначала я долго не мог выбрать свои действия, так как понял, что кроме меня разрешить проблему никто не может, и ситуация выглядит безвыходной. Ответ: «отменю отпуск» — очевидная глупость и вранье. Представив, как я обычно организовываю процесс ухода в отпуск, я сгенерил ответ, который от меня и ожидался: «Когда я куда-либо уезжаю, я всегда оставляю вместо себя замещающего и эту проблему будет решать он».

Группа кадровых вопросов

Приходилось ли набирать людей? Как проводили собеседования? Как отбирали кандидатов? Приходилось ли увольнять? Сами увольняли или hr? Как происходил пересмотр зарплаты? Правильных ответов тут, думаю, нет. Я просто рассказывал, как все у меня было на самом деле, не пытаясь строить из себя «крутого менеджера», у которого на все случаи есть правила. Кроме этого я не стеснялся говорить, что некоторые решения я принимал абсолютно волюнтаристски на основе своей персональной оценки и мироощущения.

Состав команды, оптимальное соотношение тестировщиков и программистов.

Какое соотношение тестировщиков и программистов вам кажется оптимальным? На мой взгляд – это зависит от проекта, но обычно достаточно 2 разработчика на 1 тестировщика, либо в случае потребности в очень высоком качестве 1 к 1.

Что будете делать, когда попадете в новую команду?

У меня интересовались, как я буду знакомится с коллективом, что буду делать с теми, кто мне не понравится и т.п.

Дальше список вопросов, к которым у меня один общий комментарий: надо заранее подумать, как на них ответить и ответить правду. Смысла врать никакого нет. На что влияют ответы неочевидно, скорее всего, просто тебя оценивают, как человека.

• Расскажите о своем самом сложном проекте
• Какие курсы и тренинги проходили?
• Какие книги по управлению читали?
• Опишите свой обычный рабочий день последние полгода.
• Кем бы вы работали, если бы сейчас был 19 век?
• Как вы относитесь к Навальному?

Больше мне ничего особенного не запомнилось, никаких вопросов о сдвиге горы Фудзияма или оценки числа девушек на каблуках в Мурманске не встретилось. Видимо, это все в теории или в столь креативные конторы я не ходил.

pmlife.ru

17 вопросов для собеседования, созданных для того, чтобы вас обмануть

Ловкие специалисты по найму могут выудить из вас массу информации, задавая правильные вопросы.

Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую соискатель пытается скрыть. Иными словами, они созданы для того, чтобы вас обмануть.

“Мы задаем каверзные вопросы, чтобы выявить несостыковки”, – утверждает Тина Николаи, исполнительный карьерный консультант и основатель ResumeWriters’ Ink.

Линн Тейлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги “Приручите офисного тирана: Как справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе” (Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrivein Your Job), говорит, что подобные вопросы задают не только для того, чтобы выявить недостатки. “Такие вопросы помогают отсеять ненужную информацию и узнать, каков кандидат на самом деле”, – сообщает Тейлор.

Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.

Опишите себя одним словом

Зачем это спрашивают? “Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании”, – объясняет Тейлор.

В чем подвох? Этот вопрос представляет опасность на ранних этапах собеседования, когда вы не представляете, кого именно ищет потенциальный работодатель. “Существует тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью”, – говорит Тейлор. – “Люди многогранны, поэтому им сложно описать себя в нескольких словах”.

Какого ответа от вас ждут? “Прежде всего, будьте осторожны”, – советует Тейлор. – “Если вы считаете себе надежным и преданным своему делу человеком, который к тому же не прочь пошутить, озвучьте консервативный вариант”. Если вы претендуете на должность бухгалтера, не стоит упоминать о том, что вы предпочитаете творческий подход к делу. Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору. Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. “Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление. Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете”.

Претендуете ли вы на другие вакансии? Как они соотносятся с нашей вакансией?

Зачем это спрашивают? “Фактически, собеседник хочет узнать, насколько вы активны в своих поисках”, – утверждает Николаи. – “Исходя из ответа, он сможет оценить то, как вы отзываетесь о других работодателях и насколько вы честны”.

В чем подвох? Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете. Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно, рекрутер может забеспокоиться о том, что вы намерены сделать выбор в пользу другого работодателя, и не захочет тратить на вас свое время. “Отзываться о других работодателях негативно – это тоже не выход”, – сообщает Николаи.

Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: “Я прохожу собеседования в нескольких организациях, но я до сих пор не могу решить, какой шаг будет для меня самым выгодным”. “Такой ответ звучит достойно”, – говорит Николаи. – “Не стоит хвалить или ругать конкурентов потенциального работодателя”.

Расскажите о своих достоинствах и недостатках

Зачем это спрашивают? Собеседник пытается выявить потенциальные проблемы – например, неспособность работать в команде или отсутствие пунктуальности. “Каждая вакансия уникальна, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя. Упоминаемые вами достоинства должны соответствовать предъявляемым к вакансии требованиям, а слабости – отражать в себе нечто положительное”, – говорит Тейлор. – “В конечном итоге, собеседник должен понять, что плюсы перевешивают минусы”.

В чем подвох? Ответ на этот вопрос может полностью испортить впечатление. Если вы честно расскажете о своих недостатках, не подчеркнув сильные стороны. “Кроме того, названные достоинства могут не соответствовать специфике или стилю работы”, – утверждает Тейлор. – “Лучше будет подготовить ответ на этот вопрос заранее, чтобы не ходить по минному полю”.

Какого ответа от вас ждут? Специалисты по кадрам хотят знать, что ваши сильные стороны полностью соответствуют должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешают вам успешно справляться со своими обязанностями. “Кроме того, они оценивают вашу честность и степень уверенности в себе”, – говорит Тейлор.

Почему вы хотите здесь работать?

Зачем это спрашивают? Этот вопрос задают для того, чтобы определить мотивы потенциального сотрудника, степень его осведомленности о компании и стремление получить работу.

В чем подвох? “Разумеется, существует несколько причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании”, – сообщает Тейлор. – “Значение имеет лишь то, как вы расставляете приоритеты”. Вы можете думать про себя: “Надеюсь, здесь мой труд будет оплачиваться по заслугам” или “Хоть тут-то у меня будет нормальный начальник” или “Я живу в пятнадцати минутах ходьбы от офиса”, но все эти аргументы не имеют никакого значения для представителя отдела персонала. “Кроме того, потенциальный работодатель хочет знать, насколько вы заинтересованы в работе”, – добавляет Тейлор.

Какого ответа от вас ждут? Представители отдела персонала желают увидеть, что кандидат провел подготовительную работу, изучил специфику компании и отрасли в целом.

Кроме того, они хотят убедиться в том, что вам нужна именно эта (а не любая) работа, что вы энергичны и позитивно настроены, что вы осознаете свои цели и готовы внести свой вклад в общее дело.

Почему вы хотите покинуть текущее место работы?

Зачем это спрашивают? “Потенциальный работодатель пытается заранее узнать о возможных проблемах, особенно если до этого вы часто меняли места работы”, – объясняет Тейлор. Он хочет увидеть все подводные камни и объективно оценить кандидата.

В чем подвох? Вряд ли кто-нибудь любит рассказывать о нелюбимой работе. Если вы не проявите дипломатию и такт, у представителя отдела персонала могут возникнуть дополнительные вопросы и сомнения.

Какого ответа от вас ждут? Работодатель надеется на то, что вы ищете новые возможности проявить свои таланты и способности. “Помните, что рекрутеры совсем не против услышать, что вы заинтересованы в профессиональном росте именно в их компании”.

Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?

Зачем это спрашивают? Собеседник хочет понять вашу истинную страсть и стремления. “Важно не только то, над чем вам довелось поработать, но и отношение к этой работе”, – говорит Тейлор. – “Предполагается, что люди, которые с гордостью и рвением рассказывают о предыдущем деле, будут аналогичным образом относиться к новому”.

В чем подвох? Руководители могут предположить, что вам нравится заниматься тем, о чем вы рассказываете, и вы не против продолжить подобную деятельность. Если вы не опишете ситуацию с разных сторон, вас могут счесть ограниченным.

Какого ответа от вас ждут? Лица, ответственные за подбор сотрудников, хотят видеть в кандидатах способность четко формулировать свои мысли, заражать окружающих своим энтузиазмом и положительной энергией. “Помните одно: в стремлении рассказать о своих успехах не стоит преувеличивать и хвастаться”, – советует Тейлор. – “Если вам удастся получить эту работу, вам придется оправдывать свои слова”.

Какими качествами обладали руководители и коллеги, с которыми вам нравилось работать больше/меньше всего?

Зачем это спрашивают? Специалист по персоналу пытается определить уровень вашей конфликтности с людьми, принадлежащим к определенным личностным типам. “Кроме того, ему требуется знать, какие условия необходимы вам для продуктивной работы”, – говорит Тейлор.

В чем подвох? Если вы не можете абстрагироваться от ситуации, то рискуете признаться в том, что испытываете сложности при межличностном взаимодействии. Кроме того, ваш потенциальный начальник может обладать некоторыми перечисленными качествами. Если вы сказали, что предыдущий начальник проводил слишком много собраний, и вы не успевали работать, а ваш собеседник резко покраснел – возможно, вы задели его за живое.

Какого ответа от вас ждут? “Наверняка от вас хотят услышать положительные, а не отрицательные отзывы”, – объясняет Тейлор. – “Начните свой рассказ с хорошего и упомяните о плохом лишь вскользь”. Не увиливайте от ответа и не выпячивайте свои личные недостатки. Расскажите о качествах, которые вы цените в других людях. Подчеркните, что можете работать в людьми, принадлежащими к различным психотипам. Например: “Мне кажется, я могу найти общий язык с разными людьми. Мне нравится работать и общаться с людьми, которые точно знают, чего хотят, и стремятся заранее обозначать свои ожидания”.

Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?

Зачем это спрашивают? Тейлор утверждает, что так работодатель пытается определить вероятность того, что однажды вы надумаете отправиться в свободное плавание. “Руководители хотят знать, что деньги и время, которые они на вас потратили, окупятся”, – добавляет она.

В чем подвох? Каждый из нас наверняка задумывался о том, чтобы начать свое дело. Этот вопрос опасен тем, что вы можете проявить излишний энтузиазм, рассказывая о перспективе быть собственным начальником. Работодатель может испугаться, что эта мысль вам слишком близка.

Какого ответа от вас ждут? Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы признать привлекательность перспективы самостоятельной работы. Вы можете развернуть разговор в другое русло, сообщив, что вы уже пытались открыть свое дело или думали об этом и сочли, что такой вариант вам не подходит. Это будет звучать более правдиво, чем “Нет, я никогда об этом не думал”.

Такой вопрос – это ваш шанс поговорить о коллективной работе и поисках своего места в команде. Кроме того, вы можете сказать, что вам нравится работа специалиста, и вы не хотите организовывать работу других сотрудников или вести бухгалтерию. Чтобы рассеять все страхи потенциального работодателя, расскажите ему о том, чем он вас привлекает.

Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?

Зачем это спрашивают? Представитель отдела персонала хочет убедиться, что вы настроены серьезно и не готовы принять любое поступившее вам предложение. “Кроме того, так отсеивают кандидатов, которые часто меняют свою точку зрения. Вы наверняка слышали о том, как здорово работать в Google, но если вы расскажете об этом, то предстанете перед работодателем в невыгодном свете. Помните, что собеседование – это не светский разговор, и исходите из имеющихся возможностей”, – советует Тейлор.

В чем подвох? Непринужденное упоминание о крупных конкурентах может поставить под сомнение ваши намерения.

Какого ответа они ждут? “Собеседник хочет знать, что его компания является первой в вашем списке приоритетов”. Вы можете ответить: “Я собрал информацию об организациях, которые функционируют в нашей отрасли, и ваша компания кажется мне идеальным местом работы. Мне нравится то, что вы делаете, и я хотел бы внести свой вклад”.

Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?

Зачем это спрашивают? Работодатель хочет знать, останетесь ли вы на своем месте, если не будете испытывать нужду в деньгах. Ответ на этот вопрос дает представление о вашей мотивации и трудовой этике. Рассказ о стремлении потратить или вложить деньги говорит о зрелости потенциального сотрудника и его способности нести ответственность.

В чем подвох? Такие вопросы обычно задаются внезапно и сильно сбивают с толку. “Они никоим образом не относятся к работе, и их предназначение на первый взгляд непонятно”, – утверждает Тейлор. – “Если вы не обдумаете свой ответ, то быстро потеряете контроль над ситуацией”.

Какого ответа от вас ждут? Работодатель хочет знать, что вы продолжите свое дело потому, что оно вам нравится. Кроме того, он хочет убедиться в том, что вы можете принимать разумные финансовые решения. Если вы безответственно относитесь к своим деньгам, то наверняка не будете ценить деньги работодателя.

Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.

Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель пытается оценить вашу нравственность. “Он хочет услышать рассказ о деликатной ситуации, из которой вам удалось выйти с честью”, – объясняет Тейлор. – “Возможно, таким образом он проверяет, как далеко вы способны зайти”. На самом деле, вопрос звучит так: Вы умеете использовать дипломатию? Можете ли вы устроить публичный скандал? Можете ли вы ответить ударом на удар? Как вы мыслите в подобных ситуациях?

В чем подвох? Собеседник хочет знать, насколько вы деликатны. Кроме того, они не хотят нанимать тех, кто злословит о предыдущих работодателях, вне зависимости от тяжести их проступков. “Если вы поделитесь лишней информацией, то вряд ли получите предложение о работе”, – говорит Тейлор. – “Это очень каверзный вопрос. Тщательно выбирайте слова и попытайтесь проявить максимум такта”.

Какого ответа от вас ждут? Постарайтесь дать четкий и профессиональный ответ, не раскрывая конфиденциальных деталей. Слишком честный ответ не даст вам никаких преимуществ.

Вы можете сказать что-то вроде: “Однажды коллега предложил мне участвовать в проекте, который показался мне неэтичным, но проблема разрешилась сама собой. Если проект ставит под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, т.к. общий успех для меня очень важен”.

Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?

Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель хочет заранее знать о возможных проблемах в общении и спрашивает об этом напрямую. “Худшее, что может произойти – это то, что вы солжете, и ваш обман раскроется”, – объясняет Тейлор. – “Негативный тон вопроса может сбить с толку даже самых опытных профессионалов”.

В чем подвох? Этот вопрос может сослужить вам плохую службу. Если вы решите по простому пути и скажете, что работать с вами – одно удовольствие, то просто оскорбите собеседника и обесцените его вопрос. Поэтому вам придется сформулировать ответ так, чтобы сообщить правду и не выглядеть при этом жалко. “Рекрутеры не любят кандидатов, которые испытывают жалость к себе”, – утверждает Тейлор.

Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: “Со мной непросто ужиться, особенно если сроки поджимают. Я часто теряю терпение и быстро выхожу из себя”. При этом вы будете выглядеть не лучшим образом. Тейлор предлагает немного изменить этот ответ: “Обычно я неплохо уживаюсь с коллегами. Мой предыдущий опыт это доказывает. Тем не менее, некоторые коллеги испытывали ко мне временную неприязнь, когда я пытался заставить их работать лучше. Иногда мы вынуждены принимать неудобные решения ради блага целой компании”.

Почему вы так долго ищете работу?

Зачем это спрашивают? “Рекрутеры склонны к скептицизму”, – говорит Тейлор. – “Иногда они видят вину там, где ее нет, до тех пор, пока не убедятся в обратном”. Это неприятный вопрос, который может прозвучать оскорбительно. Вы можете подумать, что собеседник подозревает вас в недостатке мотивации, знаний или опыта, проблемах с работодателями и других грехах.

В чем подвох? Сама формулировка вопроса предназначена для того, чтобы испытать вас на прочность. Игнорируйте наживку и дайте спокойный, обстоятельный ответ.

Какого ответа от вас ждут? Представитель отдела персонала хочет убедиться в том, что вы проявляете инициативу, даже будучи безработным, т.к. ваша настойчивость и упорство пригодятся компании. Примерные ответы: “Я постоянно хожу на собеседования, но прежде, чем принять предложение, я должен убедиться в том, что работа подходит мне на все 100%”, “Я активно ищу работу и пытаюсь улучшить свои навыки (с помощью волонтерства, курсов повышения квалификации и т.д.)”. “Если вам удастся совладать с собой, вы сможете дать внятный ответ, не вдаваясь в детали”, – говорит Тейлор.

Проявляйте осмотрительность. Не стоит сетовать на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д. Работодатель хочет оценить ваше желание внести свой вклад в общее дело и узнать, насколько вы активны.

Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?

Зачем это спрашивают? Специалисты по найму хотят узнать о ваших приоритетах. Что для вас важнее – текущая работа или собеседование? “Работодатели знают, что по привычкам можно судить о принципиальности потенциального сотрудника. Если он пренебрегает своей работой ради призрачной возможности, скорее всего, он повторит этот прием, когда будет искать следующую работу”, – говорит Тейлор. – “Кроме того, они хотят посмотреть, как вы справляетесь с неловкими ситуациями (например, когда вам нужно соврать своему начальнику)”. В идеале на собеседования следует приходить в обеденный перерыв, который считается личным временем.

В чем подвох? На самом деле вопрос звучит так: “Каково это – искать новую работу за спиной начальства?” В большинстве своем соискатели испытывают неловкость от того, что дело обставлено именно так, поэтому они пытаются дать пространный ответ.

Какого ответа от вас ждут? Объясните, что работа имеет для вас первостепенную важность. Назначайте собеседования до или после работы, в обеденный перерыв или выходной. Если вас попросят озвучить отговорку, которую вы предоставили своему начальнику, не вдавайтесь в детали. Не говорите: “Я взял отгул”. Тейлор рекомендует сказать: “Мой руководитель понимает, что у меня есть личное время, и не спрашивает, чем я занимаюсь. Его больше интересуют результаты моей работы”.

Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться

Зачем это спрашивают? С помощью этого вопроса представитель отдела персонала получает огромную порцию информации. Он не только узнает, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и поймет, как вы мыслите и определяете степень сложности ситуации, какие действия предпринимаете, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами.

В чем подвох? Как правило, этот вопрос воспринимается как приглашение похвастаться своими успехами. Не попадайтесь на эту удочку. “Сделайте акцент на своем умении решать проблемы под давлением”, – советует Тейлор. – “Не рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Расскажите о шагах, которые вы предприняли, чтобы справиться с затруднениями. Удалось ли вам действовать логично и последовательно?” Тщательно выбирайте примеры, т.к. они дадут потенциальному работодателю представление о том, что вы считаете сложным.

Какого ответа от вас ждут? Тейлор утверждает, что работодатели хотят видеть в соискателях умение решать проблемы. “Они отдают предпочтение тем, кто мыслит здраво и профессионально, а также тем, кто способен быстро оправиться от неудачи”, – добавляет она. Чтобы сформулировать достойный ответ, заранее подготовьте рассказ о том, как вы успешно преодолевали крупные профессиональные трудности.

Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?

Зачем это спрашивают? Если вы занимались собственным бизнесом, наверняка вы обладаете качествами, которые пригодятся любой компании. Но Николаи утверждает, что подобный опыт может смутить некоторых специалистов по работе с кадрами и породить подобные вопросы. По словам Николаи, “многие сотрудники, которым никогда не приходилось проявлять самостоятельность, боятся бывших предпринимателей”.

В чем подвох? Многие скрывают личные достижения, чтобы доказать, что они не представляют угрозы для компании. Такой подход не позволяет продемонстрировать свое желание и способность работать.

Какого ответа от вас ждут? “Работодатель хочет увидеть в кандидате преданность компании, стремление стать частью большой команды и внести свой вклад в общее дело”, – сообщает Николаи. Даже если вы не в восторге от этой идеи, подчеркните, как важна для вас работа. “Работодатель хочет знать, что он нужен соискателю”, – говорит она.

Как вы определяете для себя успех?

Зачем это спрашивают? “Собеседник не только пытается определить уровень вашей мотивации, но и в какой-то мере испытывает ваш характер”, – говорит Тейлор. Ответ дает представление о приоритетах соискателя. Вам нравится справляться с трудностями? Учиться чему-нибудь новому? Или вы используете более личный подход?

В чем подвох? Этот вопрос – настоящее минное поле, т.к. понятие успеха очень субъективно. Любой, даже самый разумный ответ может быть истолкован неверно. “Существует тонкая грань между амбициозностью и инициативностью, хотя в любом случае вы принесете организации значительную пользу”, – говорит Тейлор.

Какого ответа от вас ждут? Отвечая на общие и расплывчатые вопросы, которые подразумевают последующее обсуждение, постарайтесь строить фразы так, чтобы они не вызывали возражений. “Определите успех так, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы потенциального работодателя, исходя из того, что вы прочли в описании вакансии и узнали в ходе собеседования”, – советует Тейлор. Например: “Мой успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании”. Нужно масло? Смотри далее.

Тейлор утверждает, что такой ответ кардинально отличается от других формулировок, в которых сквозит плохо завуалированное “стремление занять хорошую должность, чтобы получить доступ к более важным вещам”. Используйте конкретные формулировки, которые имеют прямое отношение к профессиональной деятельности.

experience-hr.com

20 вопросов, которые задают на собеседовании

Что говорить на собеседовании:

1. Расскажите немного о себе.

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: – формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; – излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; – говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; – держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь, какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильно команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества пере другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Но вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Например, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Не умею отдыхать, хорошо чувствую себя только, когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть – признается кандидат – люблю приврать».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Негативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

8. Почему Вы решили переменить место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

10. Насколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

11. Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д..

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по – своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. На какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышение квалификации и другое проявление заботы о персонале. […] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прилагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». На что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». – «Согласен».

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

Какие вопросы стоит задать на собеседовании

Наша статья поможет тем руководителям, кто самостоятельно проводит собеседование при приеме на работу нового сотрудника. Сначала стоит задать несколько общих вопросов:

– сколько времени соискатель ищет работу?

– какие вакансии рассматривает, какие сферы работы наиболее интересны?

– какая минимальная зарплата интересует?

– какие требование к будущей работе выдвигает (график работы, наличие командировок, соцпакет)?

Теперь стоит узнать немного о предыдущих местах работы.

В резюме должны быть указаны – названия организаций, занимаемые должности, характер деятельности организации.

Можно узнать дополнительно количество сотрудников организации и количество сотрудников в отделе.

Попросите кандидата:

– рассказать о должностных обязанностях, функциях, задачах, уровне загрузки, заработной плате;

– привести примеры численных показателей эффективности работы, рассказать о достижениях;

– дать оценку бывшему руководству и работе в целом;

– рассказать о причине увольнения.

Также попросите соискателя дать Вам телефоны тех лиц, кто может выступить в роли рекомендателя – бывший руководитель, сотрудники отдела. Обратите внимание, как на профессиональную характеристику, так и на отзывы о человеческих качествах.

Теперь стоит поговорить об образовании кандидата.

Сведения о полученном основном и дополнительном образовании также содержаться в резюме.

Вам стоит спросить о:

– мотивах получения именно такого образования;

– планах на образование в будущем.

Узнайте о специфических навыках, которые могут понадобиться на данной работе – работа в определенных компьютерных программах, водительские права, наличие автомобиля, стаж вождения и т.п.

Если кандидат в настоящий момент учится, спросите, каков его график посещения учебного заведения, сколько времени займет сдача сессий, курсовых/дипломных работ, прохождение практики.

Поинтересуйтесь планами на будущее – кем человек видит себя через год, через пять лет, каковы его профессиональные устремления.

Если Вы считаете это важным – спросите про семейное положение, каковы планы в этой сфере.

Теперь Вы знаете о кандидате на вакантную должность достаточно, можно переходить к профессиональным вопросам.

Источник: отрывок из книги «Технология карьеры» В. Поляков

hr-portal.ru

вопросы и ответы, которые помогут работодателю

Заполнение штата сотрудников компании происходит по результатам наиболее эффективного способа приема на работу – собеседования. Собеседование на должность руководителя одинаково ответственная задача не только для соискателя, но и для самой компании. От правильно выбранных сотрудников на руководящие должности зависит дальнейшая эффективность предприятия. Какие вопросы помогут определить, что кандидат действительно станет полезен компании? Как проявить себя соответственно будущему руководителю и успешно пройти собеседование? На эти вопросы одинаково хотят знать ответы обе стороны интервью.

Кому доверить организацию собеседования и подбор кандидатов

Компания ровно настолько же заинтересована в подключении лучшего кандидата на руководящую должность, а соискатель уже обладает одним из важных качеств, которое выделяет его среди обычных сотрудников – он лидер. Это и делает такой формат собеседования особенным. Собеседники здесь общаются на равных. Осталось только выяснить, насколько обе стороны соответствуют ожиданиям друг друга.

Чтобы не возникало ошибок еще на старте в выборе подходящего кандидата, на руководящую должность должны принимать не только непосредственно заинтересованные лица в лице главного руководства или владельцев компании, но и специалисты HR. Если в отделе кадров компании нет специального подразделения, отвечающего за подбор кадров, то можно воспользоваться услугами рекрутинговых агентств.

Опытный рекрутер может не только определить профильное соответствие должности и составить профиль кандидата. Специалист, работающий в сфере рекрутинга, изучает кандидата через построение речи и невербальные сигналы поведения. Профессионально составленный профиль кандидата не должен напоминать список должностных инструкций.

Ответственный за проведение собеседования по найму руководителя должен соответствовать следующим требованиям:

Проведение собеседования

• знать структуру компании, ее профильное направление
• иметь сведения о состоянии дел в компании и о том, почему возникла нужда в новом руководителе
• обладать коммуникативными навыками
• владеть техниками стрессовых выпадов
• понимать вербальные и невербальные сигналы
• изучить требования компании и определить желаемый психотип кандидата
• иметь опыт в проведении собеседований на руководящие должности различных структурных подразделений

Ответственный рекрутер должен понимать, что претендент на руководящую должность уже лидер, который этим и отличается от остальных. Он должен понимать, что лучший руководитель востребован и самостоятелен, поэтому у такого претендента всегда есть выбор. Поэтому заинтересовать компанией такого кандидата – одна из задач рекрутера.

Руководитель – какой он?

К сожалению, не каждый претендент на руководящую должность соответствует всем требованиям. Редко найдется человек, полностью соответствующий не только профильному направлению предприятия, но и обладающий отработанными навыками управления персоналом.

Максимум на что способно большинство так называемых руководителей — излагать бородатые функции управления персоналом из учебников по менеджменту. Также часто в погоне за лучшей и более оплачиваемой должностью кандидаты склонны преувеличивать свои достижения или профессиональные заслуги.

Основная задача собеседования – выполнить достоверную оценку способностей, личных качеств и соответствия должности руководителя. Какими качествами, навыками и знаниями должен обладать человек, который действительно может быть эффективным руководителем:

Отбор претендента

• Высокий уровень интеллекта, инициативность, самоорганизованность, нестандартность мышления.
• Принятие самостоятельных решений и способность нести ответственность за них.
• Оптимальное использование новых знаний, инноваций и коммерческих ситуаций.
• Быстрая адаптация к резкому изменению рыночных условий и организации труда.
• Адекватные поведенческие реакции на экстремальные ситуации и конфликты.
• Умение планировать, определять цели, ставить задачи и обеспечивать условия для их выполнения.
• Обладать переговорными навыками на всех уровнях.
• Обладание коммуникативными навыками для взаимодействия с партнерами, клиентами, подчиненными и руководством компании.

Пошаговый план собеседования

Проведение собеседования на руководящую должность подразумевает прохождение нескольких этапов от рассмотрения резюме до найма сотрудника в штат компании. Все этапы должны быть распланированы и согласованы между ответственными за его проведение. Традиционно при подборе кандидатов на ответственные должности соблюдается следующий алгоритм:

1. Руководство компании совместно с рекрутером составляет подходящий подробный профиль кандидата.
   

   Виды собеседования

2. Рекрутер выполняет поиск подходящих кандидатов, отбирает лучших и отдает их резюме на ознакомление руководству компании.
3. Руководство компании может выполнять параллельно самостоятельный поиск.
4. Подготовка стратегии собеседования, составление вопросника, консультация руководства рекрутером о направлении диалога с кандидатом.
5. Предварительное собеседование в телефонном режиме, по результатам которого принимается решение о назначении основного интервью.
6. Назначение даты, времени и места проведения собеседования и подготовка комфортных условий.

При проведении самого собеседования необходимо помнить правило: привлечь и удержать лучшего руководителя.

Интервью для эффективного собеседования

На этапе разработки стратегии проведения собеседования необходимо выбрать определенную тактику и следовать ей, чтобы получить структурированные данные о претенденте на должность руководителя. Для этого используются разные методы, в том числе и несколько видов интервью.

Поведенческое интервью позволяет выяснить о кандидате необходимую информацию биографического характера и отследить его манеру поведения, искренность, реакцию на неожиданные вопросы.

Ситуационное интервью предполагает постановку перед кандидатом рабочей задачи или ситуации, которую он должен решить. Уровень эффективности выполнения поставленной проблемы позволит выяснить профессиональные и аналитические способности, коммуникабельность, взаимодействие в группе и степень ответственности. Такие интервью проводятся с использованием заранее подготовленных или шаблонных кейсов.

Индивидуальное интервью

Структурированное интервью соответствует подготовленному списку вопросов с точными формулировками. К сожалению, такое собеседование достаточно часто применяется работодателями, но оно совершенно неэффективно для подбора на руководящие должности.

Интервью-карусель проводится с привлечением группы лиц из будущих подчиненных, руководства, других отделов. Ставится задача, требующая коллективного решения. Процесс решения поставленной задачи показывает уровень взаимодействия с сотрудниками компании, соответствие профессиональным качествам, постановке целей и распределения обязанностей.

Стресс-интервью достаточно агрессивный метод для выявления таких претендентов, которые будут обладать не только определенными качествами руководителя, но и полностью соответствовать подходящему психотипу. Заключается в создании кандидату дискомфортных условий, например, беседа во время спешки к автопарковке или при решении текущих вопросов. В отвлекающей атмосфере задаются провоцирующие или неудобные вопросы. Такой способ отлично покажет насколько стрессоустойчив будущий руководитель.

Топ-5 каверзных вопросов

Человек, обладающий всеми качествами и смелостью, для того, чтобы заявить о себе, как лидере, скорее всего, точно знает, как ответить на ряд стандартных вопросов, которыми работодатель постарается поставить кандидата в тупик. Гораздо интереснее знать, как реагировать на каверзные вопросы:

1. «Что Вы можете дать нашей компании?». Это открытый вопрос, который дает проявить себя собеседнику. Вопросы, предполагающие расширенные ответы, дают возможность получить более четкое представление о человеке и понять ход его мышления.
   

   Каверзные вопросы

2. «Что скажут о Вас в компании, где Вы раньше работали?». В ответе на этот вопрос можно понять истинные причины увольнения с предыдущего места работы, кандидат посмотрит на себя со стороны.
3. «Если бы Вам предложили стать супергероем?». Позволяет понять, какие человеческие качества претендент считает наиболее ценными.
4. «Объясните девятилетнему ребенку, что такое … в паре предложений?» и назвать любое понятие, касающееся профессиональной деятельности компании. От того, насколько быстро человек сориентируется и преподнесет суть этого понятия, можно сделать вывод о его профессиональной компетентности.
5. «Назовите три достижения последних трех лет, ставшие поводом для гордости, которые вы сможете подтвердить». Очень простой вопрос, который позволит сделать ряд выводов о качествах и способностях претендента.

При постановке вопросов для кандидата, работодатель должен учесть то, что он в первую очередь хочет получить от будущего руководителя – лидерские качества, профессиональные навыки или то и другое.

Рекомендации для кандидата на руководящую должность

Большинство собеседований проводят обычные линейные менеджеры, и проходят они по стандартным схемам. Если за дело взялся опытный рекрутер или высший состав руководства компании, здесь необходимо подготовиться к сюрпризам. В любом случае, максимально искреннее поведение настроит на самый доброжелательный лад и собеседников. Во время ответов на каверзные вопросы от будущего руководителя ожидают скорее не выяснить суть, а увидеть реакцию и проследить аналитические способности. Поэтому кандидату не стоит стесняться и даже несколько приукрасить действительность, но подойти к ответу творчески.

Во время интервью рекомендуется сохранять спокойствие, уверенно смотреть в глаза собеседнику, задавать вопросы. При подготовке к собеседованию следует максимально получить всю доступную информацию о компании, ее профессиональном направлении и принципах работы. Это позволит лучше ориентироваться в том, чего может ожидать будущий работодатель.

В завершении собеседования можно подвести собственный итог, задав вопрос интервьюеру, получил ли он все необходимые сведения. Это создаст впечатление об уверенности в собственных силах и возможностях.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

pravodeneg.net