Исследование рынка и нахождение ниши на рынке – Как бесплатно провести анализ целевого рынка или ниши. Читайте на Cossa.ru

Как бесплатно провести анализ целевого рынка или ниши. Читайте на Cossa.ru

С чего начать, если у вас есть идея нового продукта или услуги, или вы планируете выйти на новый рынок, расширив линейку своих предложений? Как понять, что это не галлюцинация, а реально перспективный продукт в растущей нише? Мы предлагаем небольшой чеклист, который мы бы посоветовали другу в такой ситуации.

Дисклеймер: Эта схема подходит не для всех направлений и сфер бизнеса. Например, для анализа рынка мобильных приложений, игр и ряда других индустрий требуется другой подход, но для большинства ниш этот чеклист применим.

Так что доставайте идеи из ваших «архивов идей», и проверяйте их по пунктам на жизнеспособность. Много успешных проектов начинаются с первого анализа рынка. Ведь вы сами должны поверить в свою идею, чтобы заразить ею весь мир.

Есть ли проблема, которую вы хотите решить?

​Для начала:

  • выясним, есть ли такая проблема у людей на самом деле;
  • сколько людей сейчас ищут решение этой проблемы;
  • как люди решают ее сейчас;
  • растет ли эта потребность.

Узнать это нам помогут 2 сервиса, популярных у маркетологов.

Благодаря контекстной рекламе люди покупают книги, квартиры и даже котов

Филипп Царевский — самый известный специалист в России по контекстной рекламе — знает, как продать через контекст всё что угодно. И готов рассказать об этом в своём онлайн-курсе.

Тебя ждут 54 часа самой подробной в Рунете информации по контекстной рекламе. Пока другие пересказывают инструкцию с официального сайта Яндекса, Филипп на конкретных примерах и на доступном языке объяснит принципы работы с контекстной рекламой и раскроет основные методы и «фишки». Ты поймёшь, почему стоит делать так, как НЕ делают большинство специалистов по контексту.

Реклама

Первый — всем известный сервис от «Яндекса» Wordstat. Абсолютные цифры для первой прикидки не так важны. А вот увидеть порядок цифр, собрать основные запросы и понять какая проблема у людей — будет полезно.

Заодно это поможет выявить несколько сегментов аудитории, которые ищут решение этой проблемы разными способами. Как видно из нашего примера: кто-то ищет офлайновые курсы английского в своем городе, кто-то ищет их же, но онлайн, а небольшая, но заметная группа сразу хочет скачать что-нибудь бесплатно.

Профи выделяют кроме этого еще и информационные, топонимические, «горячие», продуктовые запросы, и запросы, связанные с брендом. Но для экспресс-анализа надо обратить особенное внимание на смысл запросов, и то, что еще искали эти люди, — это отображается в правой колонке.

Советуем обратить внимание на смысл запросов и выделить разные сегменты. Например, «разговорный английский», «английский +для начинающих» и прочее — им явно нужны разные курсы.

А если вам интересно точное количество запросов, ставьте перед словом восклицательный знак ! в запросе. Более подробно о текстовых операторах сервиса Wordstat можно посмотреть в справке «Яндекса». (Полное семантическое ядро соберете и кластеризуете позже специальными программами или онлайн-сервисами: например, Topvisor, Rush Analytics, Key Collector, Just Magic, SEMparser и бесплатный сервис «Семён-Ядрён».)

Второй инструмент, аналог от Google: Получение статистики запросов и трендов. Еще недавно это был лучший инструмент в своей нише, но сейчас Google перестал показывать точные цифры, и показывает только примерный диапазон. Но для экспресс-анализа нам этого хватит.

Особенность этого инструмента в том, что он показывает ещё и примерные цены за клик. В «Яндексе» тоже можно это узнать, но это чуть сложнее.

Сезонность и тренд развития рынка?

Есть разные виды динамики целевого рынка, краткосрочные изменения, чаще всего обусловленные сезонностью, и среднесрочные изменения — от года к году.

Совсем круто, если вы будете оценивать ещё и общую стадию развития рынка. Это особенно важно, если вы хотите выйти на «падающий» рынок. Уровень конкуренции на падающих рынках обычно большой, и, следовательно, рентабельность стремиться к нулю. Если существующие компании могут жить за счёт прибыли с оборота, то для молодой компании это будет невозможно.

Самый простой и наглядный для этого инструмент — Google Trends. Через него можно в относительных цифрах выяснить сезонность и общий тренд изменения спроса на ту или иную тему, а также сравнить несколько запросов между собой.

Второй инструмент — это уже упоминавшийся сервис от «Яндекса» история запросов. Он показывает информацию только за 2 года, но зато очень детально. Данные можно скопировать табличку и рассчитать динамику.

Третий самый полезный сервис, в котором можно посмотреть сезонность и изменения по годам, — это тот же инструмент от Google. Только нам нужно будет указать временные диапазоны и переключить в режим «сравнить».

​Там ещё много полезных отчётов и настроек: например, можно посмотреть распределение по типам устройств. Чтобы разобраться в настройках, смотрите видео на канале Google для бизнеса.

Кто ваш клиент или кто ищет решение этой проблемы?

Пол и возраст целевой аудитории

Знать пол и возраст своей целевой аудитории важно, не только потому что это отличные картинки в презентации, но и для того, чтобы по-разному формулировать свои ценностные предложения, составлять рекламные объявления и тестировать различные сегменты в настройках таргетинга.

Для этого есть ряд инструментов, мы расположим их в порядке простоты использования.

У Mail.ru есть свой неплохой, но малоизвестный инструмент. Количество уникальных запросов сервис показывает небольшое, но он довольно точно показывает пол и возраст тех, кто ищет тот или иной продукт, или услугу. Мы проверяли на практике гипотезы сегментирования аудитории, которые были составлены по этим данным, и они потом подтверждались.

Перевести эти данные в проценты, думаю, не составит у вас труда. Например, у нас по курсам повышения квалификации среди женщин получились такие данные:

Само собой, результаты по возрастным группам Ж

Чуть более сложный, но и более интересный инструмент находится в дебрях рекламного кабинета Facebook: Audience_insights. Выберите нужную вам тематику и задайте ее в поле «Интересы», выберите нужный регион и наслаждайтесь. Особенно хорошо этот инструмент работает, если вы изучаете аудиторию рынка США. Тогда кроме множества интересных данных, вы сможете посмотреть примерный уровень зарплат у вашей целевой аудитории.

Источником данных для информации у Facebook являются кнопки Like на миллионах сайтов, и они очень точно знают интересы своей аудитории, даже если люди ее не вносили в свои аккаунты.

География: Где он живет, ваш покупатель?

Регионы и даже отдельные города можно посмотреть в сервисах «Яндекса», в настройках отчетов в Google и во вкладке «Место» в Facebook в разделе Audience_insights.

Как проблему решают сейчас?

Чтобы сравнить конкурентов и их ценностные предложения, а также сравнить способы решения проблемы различными методами — нужно собрать ТОП 20 сайтов в поисковой выдаче по ряду самых интересных запросов и внимательно изучить эти сайты.

Потом свести в табличку ценностные предложения, цены, УТП, набор функций и возможностей, модель монетизации.

Мини-аудит рекламы будущих конкурентов

Кроме содержания сайтов важно знать — как они формулируют свои рекламные сообщения. Да, чаще всего это повод для улыбок, но есть и грамотные конкуренты, у которых стоит поучиться.

Посмотреть все рекламные объявления в «Яндексе» можно, воспользовавшись штатным средством, например: так выглядит выборка рекламных объявлений по запросу курсы английского.

Посмотреть рекламные объявления в Google чуть сложнее, штатных средств для этого недостаточно, поэтому придется пользоваться сторонними сервисами: например, SEMRush, Advodka, Spywords, AdVse и другие.

Как выглядит рынок по миру

Если у вас в планах экспансия на зарубежные рынки, то кроме данных из Google и Facebook, вам пригодятся отчеты, таблицы индикаторов и открытых данных из Всемирного банка.

И сюда же данные по рынкам, компаниям, странам и отдельным индустриям.

Вместо заключения

Провести все вышеописанные работы в «прикидочном» режиме можно за 1-2 вечера, не потратив ни рубля. (Если сводить все данные и выделять сегменты, это займет чуть больше времени).

Из нашего опыта, более половины маркетологов не делают этого. Проведя эти работы, вы уже будете знать рынок значительно лучше даже большинства действующих игроков.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

www.cossa.ru

7 шагов для определения своей ниши на рынке

Вы придумали отличную идею для нового бизнеса, но вы еще не готовы озвучить ее окружающим? Следовательно, прежде чем идти дальше, вашим следующим шагом должно стать определение вашего будущего рынка.

Существует два основных рынка, на которых вы можете продавать свой продукт, — потребительский и корпоративный. Это разделение является достаточно очевидным. Например, если вы продаете женскую одежду через магазин, вашей целевой аудиторией будут потребители; если вы поставляете со склада офисные принадлежности, вашими целевыми клиентами будут предприятия (B2B-продажи). В некоторых случаях — например, если вы работаете в полиграфии, — вы можете вести маркетинг как среди корпоративных, так и среди индивидуальных потребителей.

Однако, не существует бизнеса, особенно малого, который удовлетворял бы все потребности абсолютно всех людей. И чем точнее вы сможете определить свой целевой рынок, тем лучше для вашего бизнеса. Этот процесс известен как поиск (создание) ниши и является ключом к успеху даже для крупнейших компаний. Например, компании Walmart и Tiffany являются розничными торговыми сетями, но у них разные ниши: Walmart предоставляет широчайший ассортимент продовольственных и промышленных товаров, в то время как Tiffany специализируется на продаже потребителям высококлассных ювелирных изделий.

Многие говорят о нахождении своей ниши как о вопросе, не составляющем никакого труда. Существует ошибочное мнение, что это не более чем маленькая «галочка» в бизнес-плане. На самом деле, это нонсенс. Правильные ниши, соответствующие вашим продуктам, возможностям и уровню, должны быть очень тщательно подобраны.

Вместо того, чтобы создавать собственные рыночные ниши, многие предприниматели делают ошибку, пытаясь накрыть все или большинство их существующих сегментов, довольно самоуверенно заявляя, что они могут работать хорошо во всех из них. Подобная стратегия может очень быстро расстроить все планы и привести к краху бизнеса, или, по крайней мере, к кардинальному изменению подхода к выбору ниши. Чем уже ниша, тем надежнее бизнес.

Определение правильной ниши, включает в себя семь этапов.

1. Создайте список пожеланий

Ответьте для себя на вопрос: с кем вы хотите делать бизнес или кто ваш клиент? Будьте максимально конкретными в определении географических параметров вашей ниши, типов предприятий или клиентов, на которые будет ориентирован ваш бизнес. Если вы не знаете своей целевой аудитории, вы не можете вступить в контакт со своими потенциальными клиентами. Вы должны осознавать, что вы не можете делать бизнес со всеми. В противном случае, вы рискуете вымотать себя и ввести в заблуждение своих клиентов.

В настоящее время существует тенденция к сужению ниш рынка. Например, выбор ниши подростков недостаточно конкретен. Следует четче выделить границы, например, подростки мужского пола, живущие в городе, из семей со средним доходом. Стремиться обеспечить запросы всех компаний, торгующих программным обеспечением, — задача довольно расплывчатая, поэтому необходимо конкретизировать цели — например, нацелиться на компании, расположенные в Москве и Московской области, торгующие программным обеспечением для работы в интернете, продажи которых составляют от $15 млн. Вот это уже вполне конкретное пожелание перед стартом бизнеса.

2. Сфокусируйтесь

Уточните, что вы хотите продавать, помня, что а) вы не можете быть «всем» для всех людей, и б) чем меньше, тем лучше. Ваша ниша — это не то же, что и область, в которой вы работаете. Например, бизнес розничной торговли одеждой — это не ниша, а область, сфера деятельности, рынок, в его широком понятии. Более конкретной нишей может быть «деловая (официальная) одежда для беременных женщин». Чтобы начать процесс фокусирования, специалисты рекомендуют использовать следующие методы:

  • составьте список вещей, которые вы делаете лучше всего, перечислив свои навыки в каждом из своих преимуществ;
  • перечислите свои достижения;
  • определите наиболее важные уроки, которые вы получили в жизни;
  • найдите примеры, которые соответствуют вашему стилю или вашему подходу к решению проблем.

Ваша ниша должна обозначиться естественным образом на основе ваших интересов и опыта. Например, если вы 10 лет проработали в консалтинговой фирме и еще 10 лет провели, работая на небольшой семейный бизнес, вам вполне может подойти бизнес по консалтингу, специализирующийся на небольших семейных компаниях.

3. Опишите мировоззрение заказчика

Успешный бизнес использует следующее правило: относись к другим (клиентам) так, как они относились бы к себе. Когда вы смотрите на мир глазами ваших потенциальных клиентов, вы можете определить их потребности или желания. Лучший способ сделать это — поговорить с потенциальными клиентами и узнать их насущные проблемы.

4. Обобщите

На этом этапе понимание вашей ниши будет формировать процесс объединения ваших идей с потребностями и желаниями ваших клиентов. Правильной нише присущи пять качеств:

  • она соответствует вашему видению долгосрочной перспективы бизнеса, который вы хотите создать;
  • кроме вас, она нужна еще кому-то, а именно — вашим клиентам;
  • она тщательно спланирована;
  • она единственная в своем роде;
  • она способна к развитию, позволяет развивать различные направления получения прибыли с сохранением основной деятельности, тем самым обеспечивая долгосрочный успех.

5. Оцените

Теперь пришло время оценить предлагаемый вами продукт или услугу по пяти критериям, перечисленным выше в шаге №4. Быть может, вы обнаружите, что ниша, которую вы изначально планировали для вашего продукта, требует больше командировок, чем вы планировали. Это означает, что она не выполняет один из перечисленных выше критериев — не соответствует вашему видению долгосрочной перспективы бизнеса. В таком случае, вам следует искать другую нишу.

6. Протестируйте

Если вы добились соответствия между нишей и продуктом, протестируйте свою идею на рынке. Дайте людям возможность купить ваш продукт или услугу — не только теоретически, но и на самом деле предложите его. Тестирование не должно стоить вам много денег. Если вы тратите огромные средства на первоначальное испытание продукта рынком, вы, вероятно, делаете это неправильно.

7. Занимайте свою нишу

Пришло время реализовать свою идею. Для многих предпринимателей это самый сложный этап. Но не бойтесь — если вы ответственно подошли к выбору ниши для своего бизнеса и сделали всю «домашнюю работу», выход на рынок будет обдуманным риском, а не просто азартной игрой.

 

Источник: Entrepreneur | Изображение: Olivier26

lovim.net

6. Понятие сегмента и ниши рынка

Сегмент – это определенная группа потребителей, которая обладает одним или несколькими устойчивыми признаками, определяющими их поведение на рынке.

Покупательские потребности под влиянием изменения рыночных тенденций, новых предложений фирм, мнений со стороны постоянно развиваются и меняются. Поэтому сегменты рынка не постоянны.

Успех фирм на рынке зависит не только от нахождения своего сегмента, но и от нахождения незанятого места на рынке – рыночной ниши. Для фирмы найти свою рыночную нишу – это значит отыскать «свой дом», т. е. ниша – это такая часть рынка, где предприятие обеспечило себе господствующее положение. Считается, что предприятие, действующее в нишах, настолько знает и умеет удовлетворять нужды и потребности покупателей своей ниши, что последние охотно готовы платить за товары (услуги) этого предприятия даже более высокую цену.

Занятие своей ниши есть шанс выдержать конкуренцию, сосредоточив свои ресурсы на обслуживании более узких рыночных ниш, которые не вызывают интереса или на которые не обращают внимание более крупные компании – конкуренты.

7. Множественная сегментация

Множественная сегментация – это один из методов определения целевого рынка, характеризующийся масштабностью деятельности.

Масштабность деятельности заключается в вовлечении в процесс купли-продажи нескольких сегментов рынка, что свидетельствует об определенных производственно-сбытовых возможностях компании.

Данный метод учитывает разнообразные специфические потребности покупателей (например, заводы автомобилестроения, электронной промышленности, банки и т. д.)

Преимущества множественной сегментации заключаются в расширенном ассортименте, который дает возможность предприятию существенно увеличивать свои объемы товарооборота за счет вовлечения в производство и реализацию товара нескольких сегментов рынка, что позволяет иметь потенциально более высокую прибыль, а также ведение параллельной работы с несколькими сегментами может реально снизить угрозу ухудшения показателей работы фирмы, в связи с появлением мощного конкурента или изменением покупательских предпочтений. Потеря одного сегмента рынка не будет столь болезненной для всей компании. В это время можно успешно работать на других сегментах рынка и осуществлять техническое перевооружение или реконструкцию производства, обновлять ассортимент или повышать качество. Данный метод используется в основном крупными компаниями, у которых есть необходимые материальные, финансовые и трудовые ресурсы.

Метод множественной сегментации подразумевает исследование потенциальных сегментов рынка, где фирма собирается работать. Тщательное исследование потребностей потребителей в разных сегментах – достаточно дорогое удовольствие. Однако в случае успешного исследования и принятия верного решения фирма получает значительные преимущества перед конкурентами, а следовательно, и впечатляющие результаты работ.

8. Выбор целевых сегментов

Проведение маркетингового сегментирования дает возможность фирме определить различные сегменты рынка, на которых ей предстоит участвовать.

Далее фирме необходимо:

1) решить, сколько сегментов рынка ей следует занять;

2) необходимо определить наиболее выгодные для нее сегменты.

Для этого фирма может воспользоваться следующими стратегиями:

1) недифференцированный маркетинг;

2) дифференцированный маркетинг;

3) концентрированный маркетинг.

Руководители небольших фирм обычно выбирают третий вариант стратегии охвата рынка, учитывая при этом некоторые факторы:

1) фирма создана недавно и (или) ее ресурсы сильно ограничены;

2) оказание различных услуг.

При выборе целевого сегмента целесообразно использовать нижеперечисленные методы анализа сегментов:

1. AID – автоматическое определение взаимосвязей путем последовательного сравнения по заданным параметрам (критериям).

2. Кластерный анализ – последовательное объединение потребителей (свыше 200) в группы с последующим изучением.

3. Факторный анализ.

4. Совместный анализ – анализ выбора потребителя предпочтительных ему товаров (услуг).

Оценка сегмента рынка заключается в привлекательности сегмента: анализ текущих объемов продаж и ожидаемой прибыли по каждому сегменту; размеры и возможности роста в долговременной перспективе; знание своих конкурентов; наличие товаров – субститутов;

Также необходимо выявить сильные стороны компании.

Итак, конечным результатом фирмы в выборе целевых сегментов является то, что она определяет сегмент или сегменты, на которых ей предстоит сконцентрировать свои усилия.

studfiles.net

6. Понятие сегмента и ниши рынка. Маркетинг: конспект лекций

6. Понятие сегмента и ниши рынка

Сегмент – это определенная группа потребителей, которая обладает одним или несколькими устойчивыми признаками, определяющими их поведение на рынке.

Покупательские потребности под влиянием изменения рыночных тенденций, новых предложений фирм, мнений со стороны постоянно развиваются и меняются. Поэтому сегменты рынка не постоянны.

Успех фирм на рынке зависит не только от нахождения своего сегмента, но и от нахождения незанятого места на рынке – рыночной ниши. Для фирмы найти свою рыночную нишу – это значит отыскать «свой дом», т. е. ниша – это такая часть рынка, где предприятие обеспечило себе господствующее положение. Считается, что предприятие, действующее в нишах, настолько знает и умеет удовлетворять нужды и потребности покупателей своей ниши, что последние охотно готовы платить за товары (услуги) этого предприятия даже более высокую цену.

Занятие своей ниши есть шанс выдержать конкуренцию, сосредоточив свои ресурсы на обслуживании более узких рыночных ниш, которые не вызывают интереса или на которые не обращают внимание более крупные компании – конкуренты.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

marketing.wikireading.ru


Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о