Смотреть таблицу полностью

Инструменты

Оценить аналитические способности на собеседование с директором поможет ситуационное интервью. Такое интервью предполагает постановку перед кандидатом рабочей задачи или ситуации, которую он должен решить. Уровень эффективности выполнения поставленной проблемы позволит выяснить профессиональные и аналитические способности. Такие интервью проводят с использованием заранее подготовленных или шаблонных кейсов. Сделать прогноз поведения руководителя поможет следующий тест. 

Тест Блейка — Мутона. Анализ поведения руководителя

Смотреть тест с ключом

Уровень 4. Оценка навыков командной работы

На этом уровне HR определяет предпочтительные для соискателя методы мотивации, стили управления, приемы работы.

Вопросы при собеседовании на должность руководителя на этом уровне помогают выяснить, способен ли кандидат делегировать полномочия, согласованно работать с коллективом? Как поступит, если его подчиненные не разделяют выбранные им методы? 

Для оценки навыков командной работы задайте следующие вопросы:

1. Попросите претендента рассказывать о проекте, который он воплотил. Оцените, как человек работал, верил ли в то, что делал, как преодолевал сложности. Расспросите о результате и как соискатель его прогнозировал, на какие факты и цифры опирался. Это покажет, способен ли он видеть перспективу. 

2. Предложите вспомнить ситуацию, когда претендент не достиг нужного результата.

Обсудите не только ситуацию, в которой человек не достиг цели, но и подробности: как именно он поступил, какими способами решил проблему, как справлялся со своими эмоциями и как оценивает действия коллег. Так вы поймете, способен ли соискатель работать в стрессовой ситуации и умеет ли строить эффективные межличностные отношения в команде. 

Смотреть тест и ключ

Справка. Как правило, претенденты на должность руководителя проходят проверку службой безопасности. Об этом сообщили 81% кандидатов на позицию топ-менеджера в ходе опроса, проведенного сайтом hh.ru. 

Несколько вопросов с подвохом, чтобы оценить управленческие компетенции

Вопрос 1. Что вы делаете, чтобы ваш отдел работал эффективно

Из ответа вы узнаете, как человек организовывает работу, умеет ли управлять сотрудниками и процессами. Уточните у соискателя, чем его функционал отличается от задач подчиненных. Так вы выясните, понимает ли управленец, что такое цикл менеджмента. 

Вопрос 2. Чему вы учите свою команду

В ответе претендент покажет, соответствует ли он вашей корпоративной культуре и умеет ли развивать подчиненных. Уточните, как человек оценивал результаты тренингов. Слабый кандидат редко проводит мастер-классы или совсем не развивает персонал.

Вопрос 3. Как вы относитесь к смене технологий

Из ответа сделайте вывод, кто перед вами — консерватор или новатор. Узнайте, в каких компаниях человеку комфортнее работать — в тех, где бизнес-процессы отлажены и редко меняются, или в тех, где ситуация находится в динамике. 

ТОП-7 самых популярных вопросов на собеседовании на руководящую должность

1. Что привлекает вас в нашей компании?
2. Как вы оценивает потенциал компании, перспективы ее развития?
3. Ваши ожидания? Насколько хорошо вы ориентируетесь в сфере предлагаемой деятельности?
4. Ваши успехи и неудачи?
5. Как вы собираетесь выстраивать отношение с будущими подчиненными? Ваши методы работы?
6. Предполагаете ли повышение профессиональной квалификации, расширение сферы деятельности, какими способами?
7. Допустимый минимальный размер оплаты? 

www.hr-director.ru

Вопросы на собеседовании на руководящую должность

Собеседование – всегда важная процедура перед приемом на работу. А если человек еще и претендует на руководящую должность, то готовиться к нему надо вдвойне. Потому как отбор будет проходить более строго, а вопросы на собеседовании на руководящую должность будут задавать более сложные.

Содержание статьи:

Собеседование на должность руководителя

При отборе будущего начальника, рекрутеры изучают соискателей со всех возможных сторон. Тут мало одних строчек в резюме об опыте работы и профессиональной подготовке. Будут интересовать и личностные качества человека:

• интеллектуальный уровень;
• лидерские качества;
• новаторское мышление;
• умение влиять на окружающих;
• коммерческую смекалку;
• стратегическое мышление;
• умение договариваться;
• умение решать конфликтные ситуации.

Вопросы на собеседовании для руководителя

Конечно, конкретная работа подразумевает и конкретные вопросы на собеседовании. Но есть целый список того, что спрашивают всех без исключения соискателей.

Начинается все с биографических вопросов:

• расскажите о себе – опыт, стаж, профессиональная подготовка;
• почему именно вы должны занять эту должность;
• какие лидерские качества у вас есть и так далее.

После этого начинается этап так называемого поведенческого собеседования. Тут будущий работодатель хочет выяснить побольше о предыдущих местах работы соискателя:

• какие проекты вы осуществили;
• были ли неудачи, и как с ними справлялись;
• были ли конфликты в коллективе;
• почему уволились.

И наконец, финальной частью станет ситуационное интервью, когда соискателю предлагают решить какую-то проблему. С помощью этого выявляют аналитические способности будущего руководителя.

Как пройти собеседование на должность руководителя

В первую очередь, к любому собеседованию нужно готовится. Стандартные вопросы известны, и ответы на них нужно подготовить еще дома. Они должны быть лаконичны и максимально по делу.

Вот несколько полезных советов:

• На вопрос «расскажите о себе» не нужно говорить о музыке, которую любите, или о любимом футбольном клубе. Все только о том, что касается непосредственно работы.
• Когда спросят «почему уволились» ни в коем случае не отзывайтесь плохо о бывших коллегах.
• На вопрос «сколько хотите получать» не называйте заоблачных сумм.

Полезно знать: что нужно и чего нельзя говорить на собеседовании

Конечно, могут быть и каверзные вопросы типа «Какой вы руководитель» или «Каким должен быть руководитель».

Тут есть стандартная схема ответа:

Нужно перечислить основные достоинства любого руководителя – уверенный в себе, умеющий построить рабочий процесс, внимательный и одновременно требовательный к сотрудникам, умеющий четко ставить задачу и так далее.

И наконец, любое собеседование заканчивается тем, что потенциальный работодатель узнает, есть ли у вас к нему вопросы. И отнекиваться тут категорически запрещено, иначе может создаться ощущение, что вы не очень заинтересованы. Вот подробная статья о том, какие можно задавать вопросы.

Еще совет: перед собеседованием узнайте побольше о компании, и поинтересуйтесь о каких-то рабочих моментах.

z-motiv.ru

Успешное обеседование на руководящую должность

Главная • Как успешно пройти собеседование • Собеседование на руководящую должность

Успешное собеседование на должность руководителя имеет свою специфику и особенности. Задача такого интервью не только оценить профессиональные навыки и знания кандидата, но и опыт руководящей работы, достижения и компетенции кандидата, как управленца.
Тематику вопросов на собеседовании мы уже рассматривали в статье  Какие вопросы задают на собеседовании. Мы рассмотрим дополнительные вопросы на собеседовании на должность руководителя, которые смогут помочь Вам подготовиться к самому сложному и ответственному интервью. Если Вы не уверены, что сможете подготовиться к собеседованию самостоятельно мы готовы Вам помочь! Наши специалисту уже много лет проводят консультации по подготовке к собеседованию, как очно, так и удаленно, по скайпу. На консультации Вы сможете пройти подготовку к любому, даже  самому сложному собеседованию.

Вопросы на собеседовании на руководящую должность

1. Вопросы, направленные на выявление уровня компетентности. Например: “Насколько хорошо Вы знаете ту сферу, в которой работает наша компания?” Здесь ответ очень важен если до этого Вы занимались чем-то другим и работали в  другой отрасли. Ваша задача – на практике доказать, как Ваши профессиональные навыки и опыт можно применить в совершенно новой для Вас области. Здесь очень кстати поделиться навыками, которые Вы приобрели при работе в разных компаниях в качестве руководителя.

2. Вопросы о лидерских качествах. Руководитель – это лидер, на собеседовании Вас, непременно, могут спросить о том, каким Вы видите успешного и эффективного руководителя и какими профессиональными навыками и личными качествами обладаете Вы, как руководитель.

Главное, не перехвалите себя и соблюдайте баланс между личными качествами и навыками эффективного лидера. Постарайтесь избегать избитых качеств, таких как  решительность, целеустремленность, аналитический склад ума.

3. Вопросы о достижениях и результатах. Выберите самые существенные и значимые достижения в Вашей карьере. При упоминании о конкретных достижениях, руководствуйтесь фактами, подкрепляя цифрами. При рассказе о своих результатах употребляйте чаще сочетания: “моей команде удалось добиться”, ” совместными усилиями мы” и пр. Так Вы сможете подчеркнуть свою роль в работе команды и умение работать в команде.

4. Вопросы об будущем успехе на этой должности. Очень часто задаваемый вопрос на собеседовании: “Как Вы полагаете, что необходимо для успешной работы в этой должности?” Обязательно ознакомьтесь с текстом вакансии, с требованиями, предъявляемыми работодателем, к кандидату на эту должность.
Сочетая  эти знаниями со своими профессиональными и личными качествами, Вы сможете ответить на этот вопрос удачно.

5. Вопросы о целеполагании. Вопросы, направленные на то, чтобы выяснить, насколько Вы умеете ставить цели перед собой и перед подчиненными и достигать необходимых результатов. Здесь работодатель часто задает такой вопрос: “Вам необходимо увеличить продажи за одну неделю (выполнить план, сдать проект), что Вы будете делать, с чего начнете? “

Многие руководители, говоря о том, что поставят цель перед сотрудниками, будут контролировать выполнения задач и мотивировать сотрудников, забывают рассказать, что для достижения цели нужны еще и инструменты для достижения этой цели. Помните об этом!

6. Вопросы о управлении персоналом. Вопросов на эту тематику может быть очень много. Например, некоторые из них: “Какие способы мотивации сотрудников Вы знаете и используйте?” “Как Вы будете удерживать сотрудника от увольнения”? На эти вопросы каждый руководитель должен знать ответ.

7. Вопросы, оценивающие способность к действиям. Смыл этих вопросов в следующем: Ваши действия на прошлых местах работы показывают, чего от Вас можно ждать в будущем. Ответы на вопросы о том, как Вы действовали при возникновении тех или иных проблемных ситуаций или конфликтов, обдумайте заранее..

8. Вопросы о уровне профессионального развития. Вопросы, направленные на выяснение потребности кандидата к повышению профессионального уровня. Вопросы на собеседовании на руководящую должность могут быть о тренингах, семинарах, которые, возможно посещал кандидат. Или о чтении профессиональной литературы или других  интересных источниках повышения квалификации.

9. Вопросы о ошибках и неудачах. Задача таких вопросов – выявить, готовы ли Вы признавать свои ошибки и неудачи, от которых не застрахован никто. Если у Вас спросят о самой большой неудаче в Вашей профессиональной деятельности,  расскажите об самой большой неудаче и уроках, которые Вас удалось извлечь из этого случая. Никогда не отрицайте, не говорите, что неудач и ошибок у Вас никогда не было.

10. Вопросы об уровне дохода. Избегайте прямого ответа на этот вопрос.  Самым лучшим вариантом в этой случае будет: “Я уверен, что Ваша компания предлагает  достойную заработную плату. Но главное для меня –  это не зарплата, а возможность внести вклад в развитие Вашей компании”.

Если Вас, все же, просят уточнить уровень дохода, на который Вы претендуете, назовите приемлемый для Вас диапазон зарплаты, исходя из Ваших ожиданий и информации о заработных платах подобных должностей на рынке труда.

Безусловно, к собеседованию на руководящую должность необходимо готовиться заранее. Изучать информацию о компании и вакансии. Внимательно прочитайте свое резюме несколько раз подробно и детально. Подготовьте список достижений, которыми мы сможете поделиться на интервью. Сохраняйте позитивный настрой, не забывайте про правила делового этикета и все обязательно получится!

www.rabota-rezume.ru

Вопросы задаваемые на собеседовании – Кадровый резерв

Ответы на вопросы, задаваемые на собеседовании

Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую кандидат пытается скрыть. Иными словами, они созданы для того, чтобы вас обмануть.
“Мы задаем каверзные вопросы, чтобы выявить несостыковки”, – утверждает Тина Николаи, исполнительный карьерный консультант и основатель Resume Writers’ Ink.
Линн Тейлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги “Приручите офисного тирана: Как справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе” (Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job), говорит, что подобные вопросы задают не только для того, чтобы выявить недостатки. “Такие вопросы помогают отсеять ненужную информацию и узнать, каков кандидат на самом деле”, – сообщает Тейлор.
Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.
Опишите себя одним словом
Зачем это спрашивают? “Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании”, – объясняет Тейлор.
В чем подвох? Этот вопрос представляет опасность на ранних этапах собеседования, когда вы не представляете, кого именно ищет потенциальный работодатель. “Существует тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью”, – говорит Тейлор. – “Люди многогранны, поэтому им сложно описать себя в нескольких словах”.
Какого ответа от вас ждут? “Прежде всего, будьте осторожны”, – советует Тейлор. – “Если вы считаете себе надежным и преданным своему делу человеком, который к тому же не прочь пошутить, озвучьте консервативный вариант”. Если вы претендуете на должность бухгалтера, не стоит упоминать о том, что вы предпочитаете творческий подход к делу. Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору. Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. “Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление. Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете”.
Претендуете ли вы на другие вакансии? Как они соотносятся с нашей вакансией?
Зачем это спрашивают? “Фактически, собеседник хочет узнать, насколько вы активны в своих поисках”, – утверждает Николаи. – “Исходя из ответа, он сможет оценить то, как вы отзываетесь о других работодателях и насколько вы честны”.
В чем подвох? Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете. Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно, рекрутер может забеспокоиться о том, что вы намерены сделать выбор в пользу другого работодателя, и не захочет тратить на вас свое время. “Отзываться о других работодателях негативно – это тоже не выход”, – сообщает Николаи.
Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: “Я прохожу собеседования в нескольких организациях, но я до сих пор не могу решить, какой шаг будет для меня самым выгодным”. “Такой ответ звучит достойно”, – говорит Николаи. – “Не стоит хвалить или ругать конкурентов потенциального работодателя”.
Расскажите о своих достоинствах и недостатках
Зачем это спрашивают? Собеседник пытается выявить потенциальные проблемы – например, неспособность работать в команде или отсутствие пунктуальности. “Каждая вакансия уникальна, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя. Упоминаемые вами достоинства должны соответствовать предъявляемым к вакансии требованиям, а слабости – отражать в себе нечто положительное”, – говорит Тейлор. – “В конечном итоге, собеседник должен понять, что плюсы перевешивают минусы”.
В чем подвох? Ответ на этот вопрос может полностью испортить впечатление. Если вы честно расскажете о своих недостатках, не подчеркнув сильные стороны. “Кроме того, названные достоинства могут не соответствовать специфике или стилю работы”, – утверждает Тейлор. – “Лучше будет подготовить ответ на этот вопрос заранее, чтобы не ходить по минному полю”.
Какого ответа от вас ждут? Специалисты по кадрам хотят знать, что ваши сильные стороны полностью соответствуют должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешают вам успешно справляться со своими обязанностями. “Кроме того, они оценивают вашу честность и степень уверенности в себе”, – говорит Тейлор.
Почему вы хотите здесь работать?
Зачем это спрашивают? Этот вопрос задают для того, чтобы определить мотивы потенциального сотрудника, степень его осведомленности о компании и стремление получить работу.
В чем подвох? “Разумеется, существует несколько причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании”, – сообщает Тейлор. – “Значение имеет лишь то, как вы расставляете приоритеты”. Вы можете думать про себя: “Надеюсь, здесь мой труд будет оплачиваться по заслугам” или “Хоть тут-то у меня будет нормальный начальник” или “Я живу в пятнадцати минутах ходьбы от офиса”, но все эти аргументы не имеют никакого значения для представителя отдела персонала. “Кроме того, потенциальный работодатель хочет знать, насколько вы заинтересованы в работе”, – добавляет Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Представители отдела персонала желают увидеть, что кандидат провел подготовительную работу, изучил специфику компании и отрасли в целом.
Кроме того, они хотят убедиться в том, что вам нужна именно эта (а не любая) работа, что вы энергичны и позитивно настроены, что вы осознаете свои цели и готовы внести свой вклад в общее дело.
Почему вы хотите покинуть текущее место работы?
Зачем это спрашивают? “Потенциальный работодатель пытается заранее узнать о возможных проблемах, особенно если до этого вы часто меняли места работы”, – объясняет Тейлор. Он хочет увидеть все подводные камни и объективно оценить кандидата.
В чем подвох? Вряд ли кто-нибудь любит рассказывать о нелюбимой работе. Если вы не проявите дипломатию и такт, у представителя отдела персонала могут возникнуть дополнительные вопросы и сомнения.
Какого ответа от вас ждут? Работодатель надеется на то, что вы ищете новые возможности проявить свои таланты и способности. “Помните, что рекрутеры совсем не против услышать, что вы заинтересованы в профессиональном росте именно в их компании”.
Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?
Зачем это спрашивают? Собеседник хочет понять вашу истинную страсть и стремления. “Важно не только то, над чем вам довелось поработать, но и отношение к этой работе”, – говорит Тейлор. – “Предполагается, что люди, которые с гордостью и рвением рассказывают о предыдущем деле, будут аналогичным образом относиться к новому”.
В чем подвох? Руководители могут предположить, что вам нравится заниматься тем, о чем вы рассказываете, и вы не против продолжить подобную деятельность. Если вы не опишете ситуацию с разных сторон, вас могут счесть ограниченным.
Какого ответа от вас ждут? Лица, ответственные за подбор сотрудников, хотят видеть в кандидатах способность четко формулировать свои мысли, заражать окружающих своим энтузиазмом и положительной энергией. “Помните одно: в стремлении рассказать о своих успехах не стоит преувеличивать и хвастаться”, – советует Тейлор. – “Если вам удастся получить эту работу, вам придется оправдывать свои слова”.
Какими качествами обладали руководители и коллеги, с которыми вам нравилось работать больше/меньше всего?
Зачем это спрашивают? Специалист по персоналу пытается определить уровень вашей конфликтности с людьми, принадлежащим к определенным личностным типам. “Кроме того, ему требуется знать, какие условия необходимы вам для продуктивной работы”, – говорит Тейлор.
В чем подвох? Если вы не можете абстрагироваться от ситуации, то рискуете признаться в том, что испытываете сложности при межличностном взаимодействии. Кроме того, ваш потенциальный начальник может обладать некоторыми перечисленными качествами. Если вы сказали, что предыдущий начальник проводил слишком много собраний, и вы не успевали работать, а ваш собеседник резко покраснел – возможно, вы задели его за живое.
Какого ответа от вас ждут? “Наверняка от вас хотят услышать положительные, а не отрицательные отзывы”, – объясняет Тейлор. – “Начните свой рассказ с хорошего и упомяните о плохом лишь вскользь”. Не увиливайте от ответа и не выпячивайте свои личные недостатки. Расскажите о качествах, которые вы цените в других людях. Подчеркните, что можете работать в людьми, принадлежащими к различным психотипам. Например: “Мне кажется, я могу найти общий язык с разными людьми. Мне нравится работать и общаться с людьми, которые точно знают, чего хотят, и стремятся заранее обозначать свои ожидания”.
Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?
Зачем это спрашивают? Тейлор утверждает, что так работодатель пытается определить вероятность того, что однажды вы надумаете отправиться в свободное плавание. “Руководители хотят знать, что деньги и время, которые они на вас потратили, окупятся”, – добавляет она.
В чем подвох? Каждый из нас наверняка задумывался о том, чтобы начать свое дело. Этот вопрос опасен тем, что вы можете проявить излишний энтузиазм, рассказывая о перспективе быть собственным начальником. Работодатель может испугаться, что эта мысль вам слишком близка.
Какого ответа от вас ждут? Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы признать привлекательность перспективы самостоятельной работы. Вы можете развернуть разговор в другое русло, сообщив, что вы уже пытались открыть свое дело или думали об этом и сочли, что такой вариант вам не подходит. Это будет звучать более правдиво, чем “Нет, я никогда об этом не думал”.
Такой вопрос – это ваш шанс поговорить о коллективной работе и поисках своего места в команде. Кроме того, вы можете сказать, что вам нравится работа специалиста, и вы не хотите организовывать работу других сотрудников или вести бухгалтерию. Чтобы рассеять все страхи потенциального работодателя, расскажите ему о том, чем он вас привлекает.
Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?
Зачем это спрашивают? Представитель отдела персонала хочет убедиться, что вы настроены серьезно и не готовы принять любое поступившее вам предложение. “Кроме того, так отсеивают кандидатов, которые часто меняют свою точку зрения. Вы наверняка слышали о том, как здорово работать в Google, но если вы расскажете об этом, то предстанете перед работодателем в невыгодном свете. Помните, что собеседование – это не светский разговор, и исходите из имеющихся возможностей”, – советует Тейлор.
В чем подвох? Непринужденное упоминание о крупных конкурентах может поставить под сомнение ваши намерения.
Какого ответа они ждут? “Собеседник хочет знать, что его компания является первой в вашем списке приоритетов”. Вы можете ответить: “Я собрал информацию об организациях, которые функционируют в нашей отрасли, и ваша компания кажется мне идеальным местом работы. Мне нравится то, что вы делаете, и я хотел бы внести свой вклад”.
Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?
Зачем это спрашивают? Работодатель хочет знать, останетесь ли вы на своем месте, если не будете испытывать нужду в деньгах. Ответ на этот вопрос дает представление о вашей мотивации и трудовой этике. Рассказ о стремлении потратить или вложить деньги говорит о зрелости потенциального сотрудника и его способности нести ответственность.
В чем подвох? Такие вопросы обычно задаются внезапно и сильно сбивают с толку. “Они никоим образом не относятся к работе, и их предназначение на первый взгляд непонятно”, – утверждает Тейлор. – “Если вы не обдумаете свой ответ, то быстро потеряете контроль над ситуацией”.
Какого ответа от вас ждут? Работодатель хочет знать, что вы продолжите свое дело потому, что оно вам нравится. Кроме того, он хочет убедиться в том, что вы можете принимать разумные финансовые решения. Если вы безответственно относитесь к своим деньгам, то наверняка не будете ценить деньги работодателя.
Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель пытается оценить вашу нравственность. “Он хочет услышать рассказ о деликатной ситуации, из которой вам удалось выйти с честью”, – объясняет Тейлор. – “Возможно, таким образом он проверяет, как далеко вы способны зайти”. На самом деле, вопрос звучит так: Вы умеете использовать дипломатию? Можете ли вы устроить публичный скандал? Можете ли вы ответить ударом на удар? Как вы мыслите в подобных ситуациях?
В чем подвох? Собеседник хочет знать, насколько вы деликатны. Кроме того, они не хотят нанимать тех, кто злословит о предыдущих работодателях, вне зависимости от тяжести их проступков. “Если вы поделитесь лишней информацией, то вряд ли получите предложение о работе”, – говорит Тейлор. – “Это очень каверзный вопрос. Тщательно выбирайте слова и попытайтесь проявить максимум такта”.
Какого ответа от вас ждут? Постарайтесь дать четкий и профессиональный ответ, не раскрывая конфиденциальных деталей. Слишком честный ответ не даст вам никаких преимуществ.
Вы можете сказать что-то вроде: “Однажды коллега предложил мне участвовать в проекте, который показался мне неэтичным, но проблема разрешилась сама собой. Если проект ставит под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, т.к. общий успех для меня очень важен”.
Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель хочет заранее знать о возможных проблемах в общении и спрашивает об этом напрямую. “Худшее, что может произойти – это то, что вы солжете, и ваш обман раскроется”, – объясняет Тейлор. – “Негативный тон вопроса может сбить с толку даже самых опытных профессионалов”.
В чем подвох? Этот вопрос может сослужить вам плохую службу. Если вы решите по простому пути и скажете, что работать с вами – одно удовольствие, то просто оскорбите собеседника и обесцените его вопрос. Поэтому вам придется сформулировать ответ так, чтобы сообщить правду и не выглядеть при этом жалко. “Рекрутеры не любят кандидатов, которые испытывают жалость к себе”, – утверждает Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: “Со мной непросто ужиться, особенно если сроки поджимают. Я часто теряю терпение и быстро выхожу из себя”. При этом вы будете выглядеть не лучшим образом. Тейлор предлагает немного изменить этот ответ: “Обычно я неплохо уживаюсь с коллегами. Мой предыдущий опыт это доказывает. Тем не менее, некоторые коллеги испытывали ко мне временную неприязнь, когда я пытался заставить их работать лучше. Иногда мы вынуждены принимать неудобные решения ради блага целой компании”.
Почему вы так долго ищете работу?
Зачем это спрашивают? “Рекрутеры склонны к скептицизму”, – говорит Тейлор. – “Иногда они видят вину там, где ее нет, до тех пор, пока не убедятся в обратном”. Это неприятный вопрос, который может прозвучать оскорбительно. Вы можете подумать, что собеседник подозревает вас в недостатке мотивации, знаний или опыта, проблемах с работодателями и других грехах.
В чем подвох? Сама формулировка вопроса предназначена для того, чтобы испытать вас на прочность. Игнорируйте наживку и дайте спокойный, обстоятельный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Представитель отдела персонала хочет убедиться в том, что вы проявляете инициативу, даже будучи безработным, т.к. ваша настойчивость и упорство пригодятся компании. Примерные ответы: “Я постоянно хожу на собеседования, но прежде, чем принять предложение, я должен убедиться в том, что работа подходит мне на все 100%”, “Я активно ищу работу и пытаюсь улучшить свои навыки (с помощью волонтерства, курсов повышения квалификации и т.д.)”. “Если вам удастся совладать с собой, вы сможете дать внятный ответ, не вдаваясь в детали”, – говорит Тейлор.
Проявляйте осмотрительность. Не стоит сетовать на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д. Работодатель хочет оценить ваше желание внести свой вклад в общее дело и узнать, насколько вы активны.
Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?
Зачем это спрашивают? Специалисты по найму хотят узнать о ваших приоритетах. Что для вас важнее – текущая работа или собеседование? “Работодатели знают, что по привычкам можно судить о принципиальности потенциального сотрудника. Если он пренебрегает своей работой ради призрачной возможности, скорее всего, он повторит этот прием, когда будет искать следующую работу”, – говорит Тейлор. – “Кроме того, они хотят посмотреть, как вы справляетесь с неловкими ситуациями (например, когда вам нужно соврать своему начальнику)”. В идеале на собеседования следует приходить в обеденный перерыв, который считается личным временем.
В чем подвох? На самом деле вопрос звучит так: “Каково это – искать новую работу за спиной начальства?” В большинстве своем соискатели испытывают неловкость от того, что дело обставлено именно так, поэтому они пытаются дать пространный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Объясните, что работа имеет для вас первостепенную важность. Назначайте собеседования до или после работы, в обеденный перерыв или выходной. Если вас попросят озвучить отговорку, которую вы предоставили своему начальнику, не вдавайтесь в детали. Не говорите: “Я взял отгул”. Тейлор рекомендует сказать: “Мой руководитель понимает, что у меня есть личное время, и не спрашивает, чем я занимаюсь. Его больше интересуют результаты моей работы”.
Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться
Зачем это спрашивают? С помощью этого вопроса представитель отдела персонала получает огромную порцию информации. Он не только узнает, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и поймет, как вы мыслите и определяете степень сложности ситуации, какие действия предпринимаете, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами.
В чем подвох? Как правило, этот вопрос воспринимается как приглашение похвастаться своими успехами. Не попадайтесь на эту удочку. “Сделайте акцент на своем умении решать проблемы под давлением”, – советует Тейлор. – “Не рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Расскажите о шагах, которые вы предприняли, чтобы справиться с затруднениями. Удалось ли вам действовать логично и последовательно?” Тщательно выбирайте примеры, т.к. они дадут потенциальному работодателю представление о том, что вы считаете сложным.
Какого ответа от вас ждут? Тейлор утверждает, что работодатели хотят видеть в соискателях умение решать проблемы. “Они отдают предпочтение тем, кто мыслит здраво и профессионально, а также тем, кто способен быстро оправиться от неудачи”, – добавляет она. Чтобы сформулировать достойный ответ, заранее подготовьте рассказ о том, как вы успешно преодолевали крупные профессиональные трудности.
Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?
Зачем это спрашивают? Если вы занимались собственным бизнесом, наверняка вы обладаете качествами, которые пригодятся любой компании. Но Николаи утверждает, что подобный опыт может смутить некоторых специалистов по работе с кадрами и породить подобные вопросы. По словам Николаи, “многие сотрудники, которым никогда не приходилось проявлять самостоятельность, боятся бывших предпринимателей”.
В чем подвох? Многие скрывают личные достижения, чтобы доказать, что они не представляют угрозы для компании. Такой подход не позволяет продемонстрировать свое желание и способность работать.
Какого ответа от вас ждут? “Работодатель хочет увидеть в кандидате преданность компании, стремление стать частью большой команды и внести свой вклад в общее дело”, – сообщает Николаи. Даже если вы не в восторге от этой идеи, подчеркните, как важна для вас работа. “Работодатель хочет знать, что он нужен соискателю”, – говорит она.
Как вы определяете для себя успех?
Зачем это спрашивают? “Собеседник не только пытается определить уровень вашей мотивации, но и в какой-то мере испытывает ваш характер”, – говорит Тейлор. Ответ дает представление о приоритетах соискателя. Вам нравится справляться с трудностями? Учиться чему-нибудь новому? Или вы используете более личный подход?
В чем подвох? Этот вопрос – настоящее минное поле, т.к. понятие успеха очень субъективно. Любой, даже самый разумный ответ может быть истолкован неверно. “Существует тонкая грань между амбициозностью и инициативностью, хотя в любом случае вы принесете организации значительную пользу”, – говорит Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Отвечая на общие и расплывчатые вопросы, которые подразумевают последующее обсуждение, постарайтесь строить фразы так, чтобы они не вызывали возражений. “Определите успех так, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы потенциального работодателя, исходя из того, что вы прочли в описании вакансии и узнали в ходе собеседования”, – советует Тейлор. Например: “Мой успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании”.
Тейлор утверждает, что такой ответ кардинально отличается от других формулировок, в которых сквозит плохо завуалированное “стремление занять хорошую должность, чтобы получить доступ к более важным вещам”. Используйте конкретные формулировки, которые имеют прямое отношение к профессиональной деятельности.
businessinsider.com, Перевод: Айрапетова Ольга

Приглашаем Вас к Сотрудничеству! С уважением, Кадровое Агентство г. Москва КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ

hr-agent.ru

9 самых коварных вопросов на собеседовании

Вопросы, названные «коварными», не носят оскорбительного оттенка и имеют практический смысл. В отличие от безобидных — об образовании, опыте работы, месте жительства — коварные скрывают в себе подвох. Их задают, чтобы посмотреть на реакцию кандидата в неожиданной для него ситуации, проверить на сообразительность, находчивость, владение речью. Считайте, что это тестовые задачки, на которые не стоит обижаться — их надо решать.

1. Расскажите о себе?

Если это ваша первая встреча с работодателем, вопросы о личной жизни желательно свести к минимуму. Неизвестно, как отнесется рекрутер к откровениям о разведении конопли, бойцовых хомячков и о прочих скелетах в вашем шкафу.

2. Назовите свои недостатки?

3. Почему ушли с прежнего места работы?

4. Назовите желаемый минимум и максимум зарплаты?

5. Как долго планируете у нас работать?

6. Расскажите о своих достижениях?

7. Как вы переносите колоссальные производственные нагрузки?

8. Что вы знаете о нашей компании?

9. Почему хотите работать у нас?

Напоследок подсластим пилюлю начинающим соискателям. Большинство собеседований проводят линейные менеджеры, ваши будущие начальники. «И рекрутеры из них часто никакие. Задают какой-нибудь хитрый вопрос, а потом, не дослушав ответа, переходят к другой теме. Такие менеджеры просто „плавают“, потому что считают: надо что-то такое спросить умное, а что именно и как анализировать ответ — не знают. Спрашивают, чтобы хоть что-нибудь спросить», — говорил один мой знакомый эйчар-директор. Поэтому на собеседовании иногда важнее не содержание ответа на коварный вопрос, а его подача. Да, пустите пыль в глаза. Будьте спокойны, отвечайте уверенно, произносите слова четко, задавайте встречные вопросы. Бояться нечего, вы — лучший, а это очередная встреча с человеком, обычным человеком.

Екатерина Кожеватова
Работа.ру

www.rabota.ru

➤ Основные вопросы на собеседовании для разных категорий соискателей

Расскажем, какие вопросы задавать кандидату на интервью. Поделимся актуальными образцами документов, лайфхаками и памятками.

Скачайте полезные образцы и документы по теме:

Основные методики собеседования

Собеседование — традиционный этап подбора персонала. Интервью поможет выбрать кандидата, который максимально соответствует критериям должности, а основные вопросы на собеседовании позволят оценить профессионализм и личностные качества соискателя.

Какие именно вопросы на собеседовании будет задавать менеджер по персоналу, во многом зависит от характера вакантной должности. Здесь важны критерии отбора на вакансию, качества характера, необходимые для эффективного выполнения должностных обязанностей. Если от соискателя требуется повышенная стрессоустойчивость, неконфликтность и быстрота реакции, рекрутеры используют стресс-интервью. С претендентами на творческие профессии, которые требуют нестандартного мышления и креативности — маркетологами, программистами, дизайнерами — часто проводят Brainteaser-интервью. Оно помогает оценить, умеет ли кандидат находить неожиданные решения.

В остальных случаях бывает достаточно структурированное, ситуационное, проективное собеседование или кокологическое тестирование с использованием кейсов, помогающих узнать степень конфликтности кандидата. Это позволяет с высокой достоверностью оценить соискателя и понять, насколько он подходит для данной должности.

План ситуационного собеседования

Скачать план полностью

Какие вопросы нужно задавать на собеседовании

Рекрутеры уже сформировали перечень основных вопросов, которые задают на собеседованиях практически всем кандидатам. Эксперты рекомендуют использовать разные типы вопросов, избегать тех, которые подразумевают однозначные ответы.

Памятка: типы вопросов для собеседования

Скачать памятку

Чтобы разговорить соискателя на вакантную должность, помочь расслабиться, а также оценить его ответы на нейтральные вопросы, попросите рассказать немного о себе. Понаблюдав за человеком в комфортной для него ситуации, вы заметите разницу в поведении, когда он начнет давать неискренние ответы.

Стандартные вопросы для собеседования:

• Почему вы хотите уйти (или ушли) с предыдущей работы?
• Почему вы хотите работать именно в нашей организации?
• Не помешает ли вашей личной жизни работа, связанная с командировками, разъездами, ненормированным рабочим денем и необходимостью присутствия на рабочем месте в выходные?
• Какие свои черты характера вы можете отнести к сильным?
• Почему вы решили, что эта должность вам подходит?
• Какие у вас есть слабые черты?
• Какие в вашей жизни есть трудности и как вы их преодолеваете?
• Какими профессиональными достижениями вы можете гордиться?
• Поступали ли вам предложения от других компаний и почему вы их отклонили?
• Что для вас значит «идеальный руководитель»?
• Какую оплату труда, по вашему мнению, вы заслуживаете и почему?
• Какой вы видите свою карьеру через 5 лет?
• С каких шагов вы намерены начать работу в новой должности?
• Кто может дать вам рекомендации?
• Имеются ли у вас к нам вопросы?

Это набор самых часто задаваемых вопросов, поэтому, как правило, подготовленный кандидат будет знать правильные ответы на них. Больше информации о личных качествах кандидата можно получить от вопросов, которые касаются оценки ситуаций, спроецированных на поведение других людей. Вопросы, которые нужно спрашивать на собеседовании у кандидата для углубленной оценки личности, ниже:

• Какую работу люди обычно считают привлекательной?
• Что мотивирует человека работать эффективно?
• Какие причины толкают людей на выбор той или иной работы?
• Что может заставить человека уйти с работы по собственному желанию?

Если должность подразумевает контакты с людьми, желательно провести дополнительное тестирование на конфликтность по тестам Кеннета Томаса «Типы поведения в конфликте» или опросника «Как вы действуете в условиях конфликта» Василия Пугачева.

Что спрашивают на собеседовании у кандидатов на государственную службу

Основые вопросы при отборе на государственную службу базируются на знаниях основ Конституции РФ и положений Федерального закона №79-ФЗ от 27.07.2004 г. «О государственной гражданской службе Российской Федерации». Соискатель должен знать законодательные акты, касающиеся своей специальности. Обычно собеседование на госслужбу состоит из тестирования и написания реферата по тематике департамента. 

Изначально задавайте типичные вопросы на собеседовании, но уделяйте внимание не столько ответам, сколько реакции на них. Спросите у соискателя:

• Чем вас привлекает госслужба?
• Знаете ли вы об ограничениях, которые накладывает служба в госорганах?
• Известны вам права и обязанности госслужащего?

Для кандидатов, претендующих на должности в полицию, ФСБ или ФАПСИ, обязательно проводится психологическое тестирование, а дополнительные вопросы должны иметь элемент внезапности, чтобы рекрутер мог проверить скорость, с которой соискатель дает ответ.

Часто задаваемые вопросы на собеседовании для руководителей

Отбор сотрудников на руководящие должности вызывает трудности даже у опытных HR-ов. Если вы работаете в этой сфере недавно, лучше передайте задачу на аутсорсинг. Кадровые агентства постараются быстро закрыть позицию, учесть все ваши требования.

При самостоятельном подборе руководителей сразу исключите стандартные вопросы на собеседовании. Постарайтесь составить на их основе новые, например, используйте другие формулировки. Главное, чтобы вопросы помогли вам выявить, если у соискателя лидерские качества: стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение находить несколько вариантов решения проблемы, правильно и быстро принимать решения.

Учитывайте, что руководители должны обладать уникальными компетенциями, быстро адаптироваться в меняющихся условиях. Выбирайте того кандидата, который умеет находить несколько вариантов решения проблемы, мотивировать себя и других, воспринимать возражения, работать с информацией. Не всегда лучшие результаты показывают опытные специалисты, поэтому не смущайтесь, если по результатам собеседования и тестирования вырвется в лидеры молодой руководитель.

Подсказка: вопросы и кейсы для оценки лидерских качеств

Скачать все вопросы и кейсы

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, если нужно выявить особые навыки

Тщательно подготавливайтесь к собеседованию с кандидатами, претендующими на должности, к которым предъявляются особые требования. Например, с финансистами, проектировщиками, программистами — теми, кто не только должен знать свои обязанности и владеть теорией, но и уметь пользоваться специальными программами.

Уточняйте, с каким ПО кандидатам приходилось работать, что они думают о нем. Дополнительно попросите выполнить какие-нибудь действия, показать свои способности в реальности. Если вы не готовы вкладывать деньги в обучение молодых работников, которые знают лишь теорию, да и ту поверхностно, отдайте предпочтение сотрудникам с опытом.

6 простых вопросов IT-специалисту, которые позволят выяснить его знания и навыки

Обратите внимание! Некоторые специалисты, которые работают не один десяток лет, имеют устаревшие знания. Если в резюме не указаны курсы повышения квалификации — насторожитесь. Задайте уточняющие вопросы на собеседовании при приеме на работу, чтобы не ошибиться с выбором сотрудника.

Как вывести соискателя «на чистую воду»: лайфаки

Совет №1. Разозлите кандидата. Ответы на вопросы, тесты не всегда показывают лабильность психики. Чтобы понять, насколько соискатель стрессоустойчив, разозлите его. Например, задайте неприемлемый вопрос, «нечаянно» опрокиньте стакан с водой. Посмотрите, как он отреагирует на это.

Совет №2. Просите привести примеры из жизни. Стандартные короткие ответы на собеседовании не дадут понять, кто перед вами — специалист или дилетант. Попросите человека приводить примеры из практики: как он решал сложные проблемы, влиял на негласных лидеров, мотивировал работать, справлялся с апатией. Конечно, вам не удастся проверить правдивость его слов на 100%, но заподозрить ложь вы сможете по его поведению.

Совет №3. Собирайте дополнительную информацию. В основные вопросы на собеседовании включите пункт, в котором попросите соискателя перечислить номера телефонов или другие контактные данные коллег из предыдущей организации. Позвоните нескольким людям или посетите компанию, чтобы поговорить с ними. Если вы принимаете сотрудника на рядовую позицию, этого делать не обязательно, но при отборе специалистов на высокие должности лучше потратить время для сбора дополнительных данных.

Совет №4. Привлекайте психологов. Только психолог может точно проанализировать ответы на собеседовании при приеме на работу и выявить, обманывает соискатель или нет. Кроме того, он легко составит психологический портрет личности, если поговорит с человеком, понаблюдает за его поведением, а также просмотрит резюме. Конечно, если вы подбираете рядового сотрудника, психолог вряд ли понадобится. Однако для оценки руководителя высшего звена такая проверка может быть не лишней.

Совет №5. Завершайте беседу на позитиве. После того, как вы выявили сильные и слабые стороны на собеседовании, снимите напряжение. Поговорите с кандидатом на нейтральные темы, а после попрощайтесь. Если он вам не подходит, но вы не знаете, как сформулировать свое решение, скажите, что свяжитесь с человеком позднее. Еще раз сопоставьте все «за» и «против» того или иного претендента, а позднее отправьте письмо по электронной почте. 

Совет №6. Избегайте личных суждений. Если вам не нравится человек, при этом он полностью подходит на должность, не отказывайте в трудоустройстве. Помните, что вы не обязаны вызывать друг у друга взаимную симпатию. Главное, чтобы сотрудник был полезен для организации.

www.hr-director.ru

Нестандартные вопросы на собеседовании – как правильно отвечать.

В ходе беседы рекрутер задает вопросы, направленные на оценку ряда особенностей соискателя вакансии. Здесь анализируется поведения, общее состояние, умение строить диалог и манера держать себя. Для этого задаются нестандартные вопросы, ответы на которые подготовить заранее весьма сложно. От того, насколько вы умеете отвечать на подобные вопросы, во многом зависит результативность собеседования.

Использование в ходе собеседования нестандартных вопросов позволяет рекрутеру отсеивать соискателей, у которых закостенелое представление о вещах, не способных быстро ориентироваться в быстро изменяемой ситуации. Одним из вопросов, который может застать врасплох кандидата – это вопрос о том, каким должен быть руководитель.

Первое, что приходит на ум – руководитель должен быть таким, чтобы предприятие успешно работало. Такой ответ выдают почти 80% соискателей. Однако это не совсем верный ответ.

Чтобы как можно полно ответить на данный вопрос, необходимо как минимум владеть информацией о предприятии, на котором планируете работать, знать его стратегическое направление. Получить данную информацию можно из различных источников, самым доступным из которых является официальный сайт компании. Исходя из имеющейся информации, можно будет правильно построить свой ответ.

Учитывая то, что самая главная задача руководителя является в создании эффективной работы компании, которая достигается благодаря правильно подобранному коллективу, можно смело делать вывод в своем ответе о том, что руководитель должен уметь управлять коллективом. Ведь эффективность работы является результатом грамотного использования имеющихся ресурсов в достижении определенной цели.

Какие у вас недостатки? – вопрос на собеседовании

Данный вопрос очень часто задают на собеседовании. Звучать он может по-разному, однако суть его остается одинаковой. При ответе необходимо честно перечислить лишь те недостатки, которые с лихвой компенсируются вашими достоинствами. Не нужно ссылаться на мнение окружающих о вас. Вы должны дать понять рекруту, что о своих недостатках вы в курсе и прилагаете максимум усилий по их преодолению.

Будет большой ошибкой говорить о тех недостатках, например непунктуальность, претендуя на ответственную вакансию. Говоря о своих недостатках в характере, тон голоса должен быть спокойным, не нужно всем видом показывать рекрутеру, что это ваше личное дело и знать о них другим людям вовсе не обязательно.

Таким образом, подготавливаясь к предстоящему собеседованию, нужно хорошо потренироваться над ответом на подобный вопрос.

Какая ваша мечта сейчас? – вопрос на собеседовании

Нужно быть готовым и к тому, что на собеседовании вас спросят о мечте. Это может показаться странным, однако ответ все же следует давать. У каждого человека свои мечты, осуществлению которых в большинстве случаев препятствует банальное отсутствие денег. Лучше всего рассказать о мечте, которую вы сможете реализовать лишь только трудоустроившись в компанию.

Похожие статьи

• Собеседование: вопросы и ответы, пример

  Сегодня многие руководители устраивают для будущих сотрудников различные собеседования. … Ответ на такой вопрос должен быть лаконичным и кратким, так как большую часть информации вы уже указали в анкете.

• Каверзные вопросы на собеседовании

  Психологические вопросы на собеседовании. Очень часто во время собеседование соискателю … Задавая такой вопрос, из ответа руководитель хочет понять, действительно ли ваши желания совпадают с вакансией.

• Вопросы на собеседовании

  Одной из эффективных методик считается опрос, ответы на вопросы которого должны даваться респондентом в быстром темпе. … Собеседование с руководителем предусматривает вопросы по таким направлениям

jobresumes.ru