Сопроводительное письмо менеджер по работе с клиентами – как составить к резюме на должность в офис, по туризму, по работе с клиентами, в том числе на английском языке, а также образцы
- Комментариев к записи Сопроводительное письмо менеджер по работе с клиентами – как составить к резюме на должность в офис, по туризму, по работе с клиентами, в том числе на английском языке, а также образцы нет
- Советы абитуриенту
Сопроводительное письмо к резюме менеджера
Отправляя свое резюме работодателю или посреднику (например, агентство по подбору кадров), желательно подкрепить сопроводительным письмом.
Умело составленное письмо привлечет к вам интерес и может послужить отправной точкой для следующих личных контактов. Сопроводительное письмо желательно писать по общепринятому стандарту. Ваше письмо должно быть небольшим, но в тоже время оно должно привлекать внимание и суметь показать вашу ценность для должности, на которую он претендует.
Сопроводительное письмо принято отправлять на имя конкретного лица в компании, в которую вы хотите попасть.
Чаще всего сопроводительное письмо составляется в три-четыре абзаца.
Сначала пишут об источнике, из которого вы узнали о вакансии, а также должности, на которую вы претендуете.
- Укажите цель вашего письма.
- Далее напишите о своем опыте и квалификации.
- Докажите потенциальному работодателю, что ваша кандидатура идеально подходит на эту вакансию.
- Заинтересуйте того, кто будет читать ваше письмо.
- В краткой форме изложите успехи вашей трудовой деятельности.
- Проведите связь между предыдущим вашим опытом и требованиями работодателя.
В конце письма следует указать, ваши дальнейшие возможные контакты с работодателем: звонки на счет личной встречи, поход в организацию и прочее.
И обязательно надо поблагодарить за потраченное время на ознакомление с вашим резюме.
А теперь рассмотрим написание сопроводительного письма на конкретном примере.
Сопроводительное письмо к резюме менеджера
Здравствуйте, Светлана Владимировна!
Из объявления в газете «Работа и кадры» я узнал, что в вашей компании имеется вакансия «Менеджер по продажам рекламных площадей».
Очень надеюсь, что вас заинтересует моя кандидатура на эту должность.
На данный момент я занимаю должность менеджера по рекламным проектам в рекламном отделе агентства “Пушкин и Ко”.
Моими обязанностями является:
- поиск потенциальных клиентов для помещения информации коммерческого рода на предлагаемых агентством носителях,
- разработка предложений,
- проведение сделок,
- взаимодействие с другими подразделениями компании,
- осуществление работы с подрядчиками,
- а также поддержание существующей клиентской базы.
Мой опыт презентации продукции, сбора интересующей информации о возможном клиенте и навыки ведения переговоров с менеджерами любого уровня, позволили мне добиться значительных результатов.
Я даже получил звание – лучший сотрудник года.
Я внимательно изучил круг обязанностей, а также требований, которые предъявлены к данной вакансии и полагаю, что мой опыт работы и мои навыки, позволят достичь значительных показателей, увеличить прибыль вашей компании, а у меня появится возможность дальнейшего роста в профессиональном и финансовом плане.
К письму прилагается резюме. С удовольствие встречусь с вами и расскажу больше о себе и о том, какая от меня будет польза вашей компании.
С наилучшими пожеланиями, Стрельников И.В. Тел. 123-456-879
Возможно Вас заинтересуют:
www.proprof.ru
Пример сопроводительного письма офис-менеджера | BOSSHUNT
Пример сопроводительного письма офис-менеджера
Как правило, при отклике на вакансию мы отправляем вместе с резюме и сопроводительное письмо, цель которого привлечь внимание рекрутера к кандидату, посредством описания своих профессиональных и личных качеств.
Пример сопроводительного письма для офис-менеджера:
Здравствуйте!
Меня заинтересовала вакансия на должность «Офис-менеджер» в Вашей компании. Позвольте мне рассказать, почему я идеально подхожу для Вас.
Я выпускник МЭСИ. Учился по специальности «Государственное и муниципальное управление». Во время учебы я проходил практику в таких компаниях, как «Венера» и «Марс». В мои обязанности входило: подготовка и проверка договоров, а также создание различных типов документов с помощью специальной офисной программы.
Я коммуникабельный и ответственный человек. Умею эффективно работать в стрессовых условиях. Быстро обучаюсь и с легкостью овладеваю новыми навыками. Знаю в совершенстве два языка: английский и немецкий.
Если у вас возникнут вопросы, можете позвонить мне по телефону: 1234567890 или написать сообщение по email: [email protected].
С уважением,
Иван Иванов
Такой тип письма немного отличается от обычного, но зато дает возможность выделиться и остаться в памяти, что очень важно в процессе трудоустройства.
На что нужно обратить внимание при составлении сопроводительного письма?
- Давать только правдивую информацию. Работодатель, возможно, захочет проверить подлинность ваших слов в сопроводительном письме, позвонив вашим бывшим руководителям. В таком случае, если ваша ложь будет раскрыта, вы упустите шанс получить эту работу.
- Попробуйте представить себя в сопроводительном письме с лучшей стороны. Расскажите о своих достоинствах и преимуществах перед другими кандидатами. Ваша задача- убедить работодателя в том, что вы именно тот кандидат, который им нужен для этой должности, акцентируя внимание на своем опыте и знаниях, необходимых для выполнения данных должностных обязанностей.
- Помните о структуре письма: сначала опишите свое образование, потом опыт, а затем личные качества.
- Укажите в сопроводительном письмо только необходимую информацию в сжатом виде. Письмо не должно быть слишком длинным. Начиная писать сопроводительное письмо не забывайте о том, что оно составляет единое целое с резюме. Поэтому письмо не должно повторять сведения, содержащиеся в резюме или быть описательной версией вашего CV. Не забывайте, что рекрутеры имеют большой опыт в чтении резюме и сопроводительных писем, так что не имеет смысла дублировать одну и ту же информацию. Это может вызвать у человека раздражение на потраченное впустую время.
- Перед отправкой письма дважды проверьте правильность написания своих контактных данных, которые вы указали. В противном случае, представитель компании не сможет с вами связаться.
Перед тем как приступить к работе над сопроводительным письмом, внимательно ознакомьтесь с профилем вакансии, а также найдите как можно больше информации о самой компании, в которую письмо будет адресовано.
Примеры сопроводительных писем
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: “Я боюсь собеседований!”, “Сразить наповал #Резюме”, “Сразить наповал #Сопроводительное письмо”.
bosshunt.ru
Сопроводительное письмо к резюме менеджера
Отправляя свое резюме работодателю или посреднику (например, агентство по подбору кадров), желательно подкрепить сопроводительным письмом.
Умело составленное письмо привлечет к вам интерес и может послужить отправной точкой для следующих личных контактов. Сопроводительное письмо желательно писать по общепринятому стандарту. Ваше письмо должно быть небольшим, но в тоже время оно должно привлекать внимание и суметь показать вашу ценность для должности, на которую он претендует.
Сопроводительное письмо принято отправлять на имя конкретного лица в компании, в которую вы хотите попасть.
Чаще всего сопроводительное письмо составляется в три-четыре абзаца.
Сначала пишут об источнике, из которого вы узнали о вакансии, а также должности, на которую вы претендуете.
- Укажите цель вашего письма.
- Далее напишите о своем опыте и квалификации.
- Докажите потенциальному работодателю, что ваша кандидатура идеально подходит на эту вакансию.
- Заинтересуйте того, кто будет читать ваше письмо.
- В краткой форме изложите успехи вашей трудовой деятельности.
- Проведите связь между предыдущим вашим опытом и требованиями работодателя.
В конце письма следует указать, ваши дальнейшие возможные контакты с работодателем: звонки на счет личной встречи, поход в организацию и прочее.
И обязательно надо поблагодарить за потраченное время на ознакомление с вашим резюме.
А теперь рассмотрим написание сопроводительного письма на конкретном примере.
Сопроводительное письмо к резюме менеджера
Здравствуйте, Светлана Владимировна!
Из объявления в газете «Работа и кадры» я узнал, что в вашей компании имеется вакансия «Менеджер по продажам рекламных площадей».
Очень надеюсь, что вас заинтересует моя кандидатура на эту должность.
На данный момент я занимаю должность менеджера по рекламным проектам в рекламном отделе агентства “Пушкин и Ко”.
Моими обязанностями является:
- поиск потенциальных клиентов для помещения информации коммерческого рода на предлагаемых агентством носителях,
- разработка предложений,
- проведение сделок,
- взаимодействие с другими подразделениями компании,
- осуществление работы с подрядчиками,
- а также поддержание существующей клиентской базы.
Мой опыт презентации продукции, сбора интересующей информации о возможном клиенте и навыки ведения переговоров с менеджерами любого уровня, позволили мне добиться значительных результатов.
Я даже получил звание – лучший сотрудник года.
Я внимательно изучил круг обязанностей, а также требований, которые предъявлены к данной вакансии и полагаю, что мой опыт работы и мои навыки, позволят достичь значительных показателей, увеличить прибыль вашей компании, а у меня появится возможность дальнейшего роста в профессиональном и финансовом плане.
К письму прилагается резюме. С удовольствие встречусь с вами и расскажу больше о себе и о том, какая от меня будет польза вашей компании.
С наилучшими пожеланиями, Стрельников И.В. Тел. 123-456-879
Возможно Вас заинтересуют:
proprof.ru
Сопроводительное письмо к резюме Менеджер по развитию банк
Здравствуйте!
Меня зовут Андрей. Меня заинтересовала Ваша вакансия, и я хочу принять участие в конкурсе на ее замещение.
Изучив заявленные требования, я пришла к выводу, что вполне могу соответствовать этой должности. Как специалист могу предложить Вам следующее:
Опыт формирования предложений и реализации проектов по стратегическому развитию банка, организации бизнес-процессов в подразделениях Банка.
Мною была разработана и успешно проведена первая акция банка (до моего прихода ни каких акций в банке не проводилось). «ОТКРОЙ ВКЛАД И ПОЛУЧАЙ ПРОЦЕНТЫ НА VISA GOLD» в результате чего банк увеличил как число вкладчиков так и число держателей пластиковых карт, тем самым дав начало привязки банковских продуктов разного направления.
Так же был организован (с нуля) и внедрен проект по приему платежей, в том числе коммунальных через cash-in.(на данный момент по городу ________ и _______________ району установлено 90 терминалов самообслуживания , что значительно увеличило точки присутствия банка)
Данный вид услуги позволил банку расширить пункты приема коммунальных платежей и занять 65% рынка г._______________ по их сбору. С учетом того, что многие терминалы имеют круглосуточный доступ, клиент банка не зависимо от времени суток может по мимо прочих платежей пополнить свой вклад, пластиковую карту, а также совершить платеж по погашению кредита как ЗАО «ПРОМСБЕРБАНК» так и других банков партнеров.
ОПЫТ:
– Создания сектора по работе с VIP клиентами
– Формирование/корректировка линейки продуктов банка,
– Анализ соответствия продуктов потребностям (создание/вывод на рынок, а так же сопровождение продуктов).
– Разработка вкладов для физических лиц с учетом данного региона .
– Открытие новых точек присутствия банка.
– Обеспечение реализации текущих задач по развитию дополнительных офисов и операционных касс банка.
– Реализация проектов по привлечению на обслуживание в банк юридических лиц и торгового – сервисных предприятий.
Лично на обслуживание по зарплатным проектам привлечены:
Комитет по образованию и делам молодежи Администрации г. ______(а это все школы и дошкольные учреждения города), Теплосеть, Электросеть.
Был инициатором по созданию сектора подготовки и обучения персонала. На данный момент сектор обучает новых сотрудников, а также проводит аттестацию уже
действующих.
Поэтому прошу рассмотреть мое резюме и в случае заинтересованности назначить время личного собеседования.
Контактный телефон: (+7 495) 0000000
С уважением и надеждой на взаимовыгодное сотрудничество, Андрей Я
Кадровое Агентство г. Москва КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ
hr-agent.ru
Кому кандидата? Хитрости сопроводительных писем
Путь профессионала, как правило, начинается с резюме. От того, что и как мы в нем написали, нередко зависит наш дальнейший профессиональный путь. Но резюме попадает к рекрутеру не само по себе. У него есть «одежка», по которой его, как водится, и встречают. Эта одежка – сопроводительное письмо.
Именно «сопроводиловка», как ее часто величают в отделах кадров, первой попадает рекрутеру на глаза. Именно она определяет, какими глазами рекрутер посмотрит на резюме – если вообще посмотрит. Что же отличает удачную «сопроводиловку» от неудачной? Что можно сделать, чтобы повысить «проходимость» своего сопроводительного письма? Давайте разбираться.
Помните историю Вернона Литтла, героя едкой трагикомедии Ди Би Си Пьера «Вернон Господи Литтл»? Парень по нелепому стечению обстоятельств оказывается приговорен к смертной казни. Ему кажется, что весь мир против него, – но он неожиданно находит способ спастись, осознав, что людей можно легко превратить в своих союзников. Нужно только понять, чего люди хотят, и сделать так, чтобы помогая тебе, они сами получали желаемое. Просто – и эффективно. Вернону это открытие сохранило жизнь, а нам, возможно, поможет получить работу.
Чего же хочет наш рекрутер, HR, кадровик, предположительно засыпанный горами сопроводительных писем и резюме? Он хочет понять, «что к нему прилетело»:
– на какую вакансию ваше резюме
– насколько вы удовлетворяете требованиям
– есть ли шанс, что вы, как Нео в «Матрице», и есть избранный, тот, кому нужно отдать рассматриваемую позицию.
Причем понять это надо как можно быстрее – рабочий день не резиновый, а кандидатов много.
Даем ли мы рекрутеру то, чего он хочет? Посмотрим на примере письма, которое нам очень оперативно прислал участник Сообщества Executive, наш коллега Анатолий Шастин. Дальше по тексту имена и названия изменены.
«Добрый день, уважаемые дамы и господа!
Вакансия менеджера по банковским продуктам для бизнеса очень заинтересовала меня! В настоящее время я работаю в торговой компании, в которой отвечаю за финансы и развитие. Однако имею достаточно большой опыт работы (более 4 лет) в банковской сфере (в том числе и на руководящей должности). Работа финансовым директором в различных компаниях позволила мне глубоко понять финансовые процессы, происходящие на предприятиях, а в дальнейшем во время работы в банке предлагать клиентам наиболее эффективные пути решения их финансовых проблем. Это позволило мне наработать достаточно обширную клиентскую базу (мною было привлечено более 40 клиентов на обслуживание в банк). С большинством клиентов меня связывают не только деловые, но и дружеские отношения.
Помимо клиентской базы у меня имеется необходимый опыт и знания банковского дела. Занимая должность заместителя директора филиала и организовывая филиал «с нуля», я отвечал за многие участки работы: кредитование, финансовый мониторинг, маркетинг и реклама, хозяйственное обеспечение филиала.
Способность к аналитической работе, проектное и системное мышление, организаторские способности, целеустремленность и склонность к работе в команде, вкупе с указанными выше профессиональными навыками и достижениями, надеюсь, принесут ЗАО «СуперИнвест» максимальную пользу. Работа в Вашей динамично развивающейся, целеустремленной и профессиональной команде была бы большой честью для меня.
С уважением, …»
Хотя бы за одну вещь рекрутер должен быть благодарен Анатолию: прямо в первом предложении сказано, о какой вакансии идет речь. Казалось бы, очевидная вещь – но любой кадровик покажет вам пачки сопроводиловок без указания интересующей кандидата позиции!
Ладно, с позицией разобрались, но попробуйте быстро и в двух словах сказать, насколько кандидат хорош и почему именно ему стоит уделить внимание. Не получается: чтобы сформулировать ответ, нужно внимательно прочесть письмо от начала до конца. Пока рекрутер читает, часы тикают, раздражение копится – а тут еще того гляди отвлекут, и какие-то важные вещи так и останутся непрочитанными…
Чтобы помочь нашему рекрутеру, применим к «сопроводиловке» метод от общего к частному. Попробуем обобщить факты письма. Каковы в целом сильные стороны кандидата, что он может предложить ЗАО «СуперИнвест», если не вдаваться глубоко в детали?
1) Знание банковской сферы (ведь он работал в банках)
2) Понимание бизнес-процессов и финансовых потребностей корпоративных клиентов (ведь он был финансовым директором).
3) Обширную и лояльную клиентскую базу (целых 40 человек – почти друзей).
Отличный, вполне убедительный список, но пока длинноватый. Обобщим еще раз – попытаемся заменить список одним предложением. В чем наша сила? Почему нас нужно брать на работу? Составим ту самую «речь для лифта»:
«Предлагаю ЗАО «СуперИнвест» свою кандидатуру на должность менеджера по банковским продуктам для бизнеса. Готов предложить компании свойопыт в банковской сфере, знание финансовых потребностей в российском бизнесе и обширную клиентскую базу. Уверен, что это позволит мне даже в кризис обеспечить ЗАО «СуперИнвест» устойчивый рост корпоративных продаж».
А теперь снова соберем разобранное письмо – но по-новому. Начнем с краткой сути, а потом раскроем по очереди наши 3 пункта, сначала объявляя их, а потом рассказывая детали.
«Уважаемые господа!
Предлагаю ЗАО «СуперИнвест» свою кандидатуру на должность менеджера по банковским продуктам для бизнеса. Готов предложить компании свой опыт в банковской сфере, знание финансовых потребностей в российском бизнесе и обширную клиентскую базу. Уверен, что это позволит мне даже в кризис обеспечить ЗАО «СуперИнвест» устойчивый рост корпоративных продаж.
Я проработал в банках, в том числе на руководящих должностях, более 4 лет. Мне удалось в деталях изучить банковские продукты и получить опыт работы по этим продуктам с корпоративными клиентами. На моем счету многочисленные консультации и подбор оптимальных финансовых решений для бизнеса заказчиков.
Я не понаслышке знаком с финансовыми процессами предприятий, которым предстоит продавать банковские продукты. Я много лет работал финансовым директором в торговых и производственных компаниях, непосредственно отвечал за кредитование, финансовый мониторинг, маркетинг, рекламу, хозяйственное обеспечение филиалов – и могу обсуждать с клиентом его потребности на одном языке.
Я предлагаю ЗАО «СуперИнвест» не только свои услуги, но и базу из более 40 исключительно лояльных корпоративных клиентов. Это клиенты, привлеченных за время работы в банках. Со многими из них меня связывают не только деловые, но и товарищеские, партнерские отношения, что позволит эффективно продвигать новые продукты.
Таким образом, в должности менеджера по банковским продуктам для бизнеса я могу принести вашему предприятию весьма ощутимую пользу – и буду рад работать в вашей динамично развивающейся, целеустремленной и профессиональной команде.
С уважением…»
Обратите внимание на «внутреннее устройство» текста. Первый абзац это краткая выжимка, резюме. Этой выжимки в принципе достаточно, чтобы понять, на какую позицию нужно взять кандидата и почему. Следующий три абзаца раскрывают три пункта списка – и каждый снова начинается с резюмирующей фразы. Четвертый абзац это, как водится, заключение. Он еще раз отпечатывает в голове адресата главную мысль.
В чем сила? Письмо не нужно читать о корки до корки. Его можно «просканировать» на лету – и ничего важного не потеряется. Куда упадет «сканирующий» взгляд? На начало всего письма, на начала абзацев и на окончание текста. И именно там мы говорим главное, гарантируя, что его не пропустят.
Поможет ли это нам в поиске работы? Надеюсь, что да, и жду ваших мнений по этому вопросу!
P.S. Конечно, здесь мы смогли только в общих чертах описать метод от общего к частному. Более подробно о нем можно узнать из книги Барбары Минто «Золотые правила Гарварда и McKinsey». Принцип пирамиды в мышлении, деловом письме и устных выступлении», из моей книги «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты», когда в январе она появится на прилавках.
P.P.S. Вы, наверное, заметили, что я заменила приветствие «Добрый день, уважаемые дамы и господа!» на «Уважаемые господа!» На мой взгляд, вариант про добрый день и дам расхолаживает. Так и кажется, что кто-то входит к вам в кабинет, царственным жестом скидывает на руки дворецкому пальто, вальяжно усаживается в кресле, раскуривает сигару…. А вы в это время носитесь как угорелый с охапками бумаг подмышкой и клубами дыма из ушей! Простое и деловое «Уважаемые господа» в такой ситуации корректнее – и безопаснее.
P.P.P.S. Тезис про дружбу с клиентами тоже показался мне сомнительным – я заменила дружеские отношения на товарищеские и партнерские. Думаете, друг – лучший клиент? А если то, что вы будете ему продавать, как бы это помягче выразиться… не совсем шоколад? Вот то-то и оно…
Фото: pixabay.com
www.e-xecutive.ru
Сопроводительное письмо
Ольга, здравствуйтемомент номер один, который остался для меня неясен – кем все-таки Вы хотите быть. Менеджер по продажам, – это одна работа. Это продажи, это возможность влиять на свои доходы, продавая больше (если в компании, куда Вы попадете, будет соответствующая система мотивации). А специалист по работе с клиентами – это, как правило, сотрудник, который работает с уже имеющимися клиентами и сидит на окладе.
Если мы говорим про продажи, то прежде всего я бы отредактировала Ваше резюме. Если Вы хотите поолучить должность менеджера по продажам услуг – не стоит так подробно расписывать Ваши обязанности в качестве помощника, ассистента. Я бы, на Вашем месте, в описании каждого места работы оставила не более 5-7 пунктов, но именно тех, которые отражали бы самое близкое к навыкам, необходимым для работы менеджером по продажам, из того, что Вам приходилось делать (например, отражающие Ваше умение вести телефонные переговоры, назначать и проводить деловые встречи, умение расставлять приоритеты, добиваться сложных целей, находить контакты ключевых лиц, принимающих решение в компании и добиваться с ними встреч, и пр.) Не нужно писать про распределение входящих звонков и подобные простые вещи, либо про, то что Вы летали бортпроводником – если только Вы не хотите этим пунктом подчеркнуть какой-то навык, полезный в работе менеджера по продажам. Но тогда должно быть совершенно очевидно, как это может быть полезно. Уберите все лишнее, что создает объем, но не будет востребовано в работе менеджера по продажам.
А по поводу сопроводительного письма – сразу видно, что Вы писали его от себя и это крик души :-). А Вам надо всстать в позицию работодателя, который ищет сотрудника на продажи и перед глазами которого, может быть проходят десятки резюме за день (а значит он ценит четкость и ясность и соответствие критериям заданным в его вакансии). Тем более Вы были уже в такой позиции, судя по резюме, так что это Вам не должно составить труда. Напишите в письме, чем Вы можете быть работодателю полезны, почему Вы уверены что добьетесь успеха в роли менеджера по продажам. Начните сразу с этого и этим и ограничьтесь. А про мотивацию скажите короче и в заключении письма.
И звоните работодателям, проявляйте настойчивость. Сменить карьеру всегда непросто, поэтому пусть они увидят в Вас того человека, которого захотят видеть в своей комппании, а это проще сделать при личном контакте, чем просто посылая резюме.
Надеюсь, мои советы будут Вам полезны.
Удачи Вам!
www.hh.copiny.com
Сопроводительное письмо к резюме на английском языке офис-менеджера
|
english-letter.ru
